課程大綱

※ 總論：

u 中國(guó)企業(yè)為何集體進(jìn)入增長(zhǎng)困惑期？――阻礙企業(yè)再增長(zhǎng)的四大病因

◇ 經(jīng)營(yíng)思想投機(jī)取巧

◇ 管理體系停滯不前

◇ 戰(zhàn)略方向照搬照抄

◇ 文化導(dǎo)向把持不住

※ 上篇：管理突破----從強(qiáng)勢(shì)管理到弱勢(shì)管理

u 什么叫弱勢(shì)管理？

弱勢(shì)管理： 與西方成熟企業(yè)管理方式相對(duì)應(yīng)的中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)管理體系。 即管理者在五項(xiàng)權(quán)力----資源支配權(quán)、人員獎(jiǎng)罰權(quán)、信息權(quán)、專(zhuān)業(yè)權(quán)、人格權(quán)，減弱或不足的狀態(tài)下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)、業(yè)績(jī)?cè)僭鲩L(zhǎng)的方式。

u 識(shí)人為先――中高管排兵布陣

◇ 偏執(zhí)型人格    癔癥型人格

◇ 強(qiáng)迫型人格    回避型人格

◇ 分裂型人格    依賴(lài)型人格

◇ 攻擊型人格    自戀型人格

u 育人為要――企業(yè)團(tuán)隊(duì)五種改造

◇ 長(zhǎng)工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論---Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 教父論――超越理論

u 聚人為本――管理體系四種設(shè)計(jì)

◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系

u 改造企業(yè)四種系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“指揮棒”------績(jī)效系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“設(shè)計(jì)圖”------組織系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“發(fā)令槍”------授權(quán)系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“望遠(yuǎn)鏡”------決策系統(tǒng)

※ ※下篇：經(jīng)營(yíng)突破----從被動(dòng)經(jīng)營(yíng)到主動(dòng)經(jīng)營(yíng)

u 什么叫主動(dòng)經(jīng)營(yíng)？

主動(dòng)經(jīng)營(yíng)： 又稱(chēng)進(jìn)攻式性經(jīng)營(yíng)，與傳統(tǒng)的防守式經(jīng)營(yíng)截然相反。 即成長(zhǎng)型企業(yè)不再一味模仿抄襲先進(jìn)企業(yè)，被動(dòng)降價(jià)格、被動(dòng)打廣告、被動(dòng)搞促銷(xiāo)。而是主動(dòng)出擊，找到行業(yè)盲點(diǎn)，通過(guò)跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合，主動(dòng)發(fā)起市場(chǎng)攻勢(shì)，挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。

u 8種經(jīng)營(yíng)模式的內(nèi)涵與邏輯

◇ 終端---最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 廣告---最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 渠道---最信任的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 促銷(xiāo)---最快速的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 品牌---最持久的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 價(jià)格---最危險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 產(chǎn)品---最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式

◇ 服務(wù)---最形象的營(yíng)銷(xiāo)方式

u 主動(dòng)經(jīng)營(yíng)第一式――客戶(hù)突破

120期望法則

◇ 客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

◇ 客戶(hù)相關(guān)購(gòu)買(mǎi)

◇ 客戶(hù)推薦購(gòu)買(mǎi)

◇ 上市公司案例講解

u 主動(dòng)經(jīng)營(yíng)第二式――品牌突破

◇ 品牌加法（加功能、加概念、加光環(huán)）

◇ 品牌減法（減抄襲、減變化、減延伸）

◇ 品牌乘法（乘熱點(diǎn)、乘故事、乘背景）

◇ 品牌除法（除競(jìng)爭(zhēng)、除危機(jī)、除炒作）

◇ 上市公司案例講解

u 主動(dòng)經(jīng)營(yíng)第三式――促銷(xiāo)突破

◇ 渠道促銷(xiāo)的4種形式

禮品、贈(zèng)品、折扣、現(xiàn)金

◇ 消費(fèi)者促銷(xiāo)的11種形式

樣品、贈(zèng)品、積分卡、優(yōu)惠券、折扣券、抽獎(jiǎng)、表演、競(jìng)賽、陳列示范、展會(huì)、聯(lián)合促銷(xiāo)

◇ 上市公司案例講解