課程大綱

※ 總論：

u 中國企業(yè)為何集體進(jìn)入增長困惑期？――阻礙企業(yè)再增長的四大病因

◇ 經(jīng)營思想投機(jī)取巧

◇ 管理體系停滯不前

◇ 戰(zhàn)略方向照搬照抄

◇ 文化導(dǎo)向把持不住

※ 上篇：管理突破----從強(qiáng)勢(shì)管理到弱勢(shì)管理

u 什么叫弱勢(shì)管理？

弱勢(shì)管理： 與西方成熟企業(yè)管理方式相對(duì)應(yīng)的中國成長型企業(yè)管理體系。 即管理者在五項(xiàng)權(quán)力----資源支配權(quán)、人員獎(jiǎng)罰權(quán)、信息權(quán)、專業(yè)權(quán)、人格權(quán)，減弱或不足的狀態(tài)下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)、業(yè)績?cè)僭鲩L的方式。

u 識(shí)人為先――中高管排兵布陣

◇ 偏執(zhí)型人格    癔癥型人格

◇ 強(qiáng)迫型人格    回避型人格

◇ 分裂型人格    依賴型人格

◇ 攻擊型人格    自戀型人格

u 育人為要――企業(yè)團(tuán)隊(duì)五種改造

◇ 長工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論---Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 教父論――超越理論

u 聚人為本――管理體系四種設(shè)計(jì)

◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系

u 改造企業(yè)四種系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“指揮棒”------績效系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“設(shè)計(jì)圖”------組織系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“發(fā)令槍”------授權(quán)系統(tǒng)

◇ 調(diào)整“望遠(yuǎn)鏡”------決策系統(tǒng)

※ ※下篇：經(jīng)營突破----從被動(dòng)經(jīng)營到主動(dòng)經(jīng)營

u 什么叫主動(dòng)經(jīng)營？

主動(dòng)經(jīng)營： 又稱進(jìn)攻式性經(jīng)營，與傳統(tǒng)的防守式經(jīng)營截然相反。 即成長型企業(yè)不再一味模仿抄襲先進(jìn)企業(yè)，被動(dòng)降價(jià)格、被動(dòng)打廣告、被動(dòng)搞促銷。而是主動(dòng)出擊，找到行業(yè)盲點(diǎn)，通過跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合，主動(dòng)發(fā)起市場(chǎng)攻勢(shì)，挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營策略。

u 8種經(jīng)營模式的內(nèi)涵與邏輯

◇ 終端---最簡單的營銷方式

◇ 廣告---最廣泛的營銷方式

◇ 渠道---最信任的營銷方式

◇ 促銷---最快速的營銷方式

◇ 品牌---最持久的營銷方式

◇ 價(jià)格---最危險(xiǎn)的營銷方式

◇ 產(chǎn)品---最有效的營銷方式

◇ 服務(wù)---最形象的營銷方式

u 主動(dòng)經(jīng)營第一式――客戶突破

120期望法則

◇ 客戶重復(fù)購買

◇ 客戶相關(guān)購買

◇ 客戶推薦購買

◇ 上市公司案例講解

u 主動(dòng)經(jīng)營第二式――品牌突破

◇ 品牌加法（加功能、加概念、加光環(huán)）

◇ 品牌減法（減抄襲、減變化、減延伸）

◇ 品牌乘法（乘熱點(diǎn)、乘故事、乘背景）

◇ 品牌除法（除競(jìng)爭、除危機(jī)、除炒作）

◇ 上市公司案例講解

u 主動(dòng)經(jīng)營第三式――促銷突破

◇ 渠道促銷的4種形式

禮品、贈(zèng)品、折扣、現(xiàn)金

◇ 消費(fèi)者促銷的11種形式

樣品、贈(zèng)品、積分卡、優(yōu)惠券、折扣券、抽獎(jiǎng)、表演、競(jìng)賽、陳列示范、展會(huì)、聯(lián)合促銷

◇ 上市公司案例講解