王佩儀,王佩儀講師,王佩儀聯(lián)系方式,王佩儀培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家
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王佩儀:銀信科技《服務(wù)禮儀與溝通技巧》
2017-04-15 2672

服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹(shù)立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。

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