高級經(jīng)理人商務魅力提升
                                                                             ——為企業(yè)精英人士專項設(shè)計
【課程目標】
本課程不僅僅限于對傳統(tǒng)商務禮儀規(guī)范的理解，而是對企業(yè)高級精英人士的公眾形象與交際技能做更深層次的探討與訓練，旨在掌握人際交流的心理活動規(guī)律，真誠地關(guān)注他人，講禮儀重在內(nèi)涵與修養(yǎng)，舉手投足彰顯底蘊與風范，用優(yōu)雅和品味打造在職場的每一個瞬間！
【培訓課時】 12課時（或依據(jù)客戶要求設(shè)計為6課時）
【培訓對象】 企業(yè)高級管理人員
【培訓人數(shù)】 40人 以下
【培訓內(nèi)容】
一、商務“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務人員形象四原則
3、商務著裝的場合及要素
4、女性商務著裝要求
5、男性商務著裝要求
? 情景演示、案例分析
二、商務“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
6、眼神――傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
7、微笑――運氣和財富的交換器
? 情景演示、案例分析
三、商務“公務”禮儀 ------使公務更加規(guī)范
1、 商務迎接的禮儀
2、 商務接待陪同禮儀
3、 商務介紹禮儀
4、 遞送名片的原則
5、 商務轎車禮儀
6、 商務送別禮儀
7、 商務電話禮儀
8、 商務郵件禮儀
? 情景演示、案例分析
四、商務“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準備
2、中餐餐飲禮儀
A、 宴請準備及參宴準備
B、 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、 中餐的座次原則
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
? 情景演示、案例分析