剛剛結(jié)束了清華大學(xué)第39期醫(yī)療行業(yè)能力建設(shè)高級(jí)研修班的課程。
今天有一個(gè)六號(hào)性格者說,在單位全體員工都會(huì)輪流去收銀臺(tái)收錢,但他就是不去,后來領(lǐng)導(dǎo)妥協(xié),全公司只有他自己不去收銀。
有一個(gè)老總問我怎樣可以讓他去收銀呢?我只從性格角度分析,他是六號(hào),一定會(huì)想最壞的結(jié)果……那就是收錯(cuò)錢需要自己去墊付,公司是不負(fù)責(zé)的,而且有這個(gè)例子。
我們知道他的真實(shí)原因就會(huì)找到合適的方法。用權(quán)利要求不是最佳方法,妥協(xié)員工也不是上策,對(duì)癥下藥 才可以解決本質(zhì)問題!