課程背景

隨著管理的精細化，數(shù)據(jù)分析成為管理中越來越重要的技能，“沒有數(shù)據(jù)、沒

有改進、沒有管理”的概念深入人心。

同時，信息爆炸導致出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的概念。最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是

全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和

業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預示

著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來?！?nbsp;“大數(shù)據(jù)”在物理學、生

物學、環(huán)境生態(tài)學等領域以及軍事、金融、通訊等行業(yè)存在已有時日，卻因為

近年來互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們關注。

作為時下最火熱的IT行業(yè)的詞匯，隨之而來的數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分

析、數(shù)據(jù)挖掘等等圍繞大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值的利用逐漸成為行業(yè)人士爭相追捧的

利潤焦點。

大數(shù)據(jù)技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的

數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實

現(xiàn)盈利的關鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的

“增值”。

然而遺憾的是，數(shù)據(jù)處理工作或者以其晦澀乃至可怕的統(tǒng)計學背景變得面目可

憎、或者因為分析不當或效率低下變得可有可無、或者因為浩如煙海的信息變

得失去方向。

因此如何使數(shù)據(jù)分析變得中肯、可比、準確、時效、可靠、清晰成關注的重

心，這不但需要對大數(shù)據(jù)分析的深刻理解，而且需要對企業(yè)管理有足夠的經(jīng)

驗、對統(tǒng)計學能抓住重點、對相關軟件熟練操作、對講解方式能做到深入淺

出——要達到這些目的，有效的培訓必不可少。

課程對象

營銷人員、管理人員、業(yè)務骨干、數(shù)據(jù)分析人員

課程收益

理解大數(shù)據(jù)及其發(fā)展、熟悉常見的處理套路、掌握常用軟件的使用、解決學員

的具體問題

本課程解決的典型具體問題列舉——

1. 如何策劃營銷數(shù)據(jù)調查并進行置信度分析

2. 如何進行商業(yè)數(shù)據(jù)指標設定

3. 如何利用數(shù)據(jù)進行商業(yè)競爭分析

4. 如何讓構建利于分析的數(shù)據(jù)流

5. 數(shù)據(jù)處理規(guī)范，認識一維表的重要性

6. 識別哪些數(shù)據(jù)是真實的、哪些數(shù)據(jù)是編造的

7. 回歸，通過歷史數(shù)據(jù)歸納出業(yè)務發(fā)展的精確數(shù)學模型

8. 預測，通過已有數(shù)據(jù)得出下一個業(yè)務周期最可能的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

9. 如何從眾多指標中找出關鍵點

10. 如何中影響指標的眾多因子中找到最重要的

11. 如何正確分析競爭對手數(shù)據(jù)

12. 如何進行統(tǒng)計學上有效的抽樣調查

13. 如何利用Excel等軟件進行高效數(shù)據(jù)挖掘

14. 如何快速制作數(shù)據(jù)分析報告

15. ……

授課方式

系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個案借鑒相結合

原理講解和實操相結合、理論與實際相結合

課堂講解＋實際操作＋案例研討＋課后作業(yè)

課程特色

本課程綜合大數(shù)據(jù)概念、數(shù)據(jù)分析原理、統(tǒng)計學知識、企業(yè)管理、客戶需求分

析、問題解決方法、理工科思維方式，理論聯(lián)系實際，系統(tǒng)講解數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理

的原理、技能及問題解決套路，深入淺出、通俗易懂地闡述了深奧晦澀的統(tǒng)計

學知識，結合典型案例和相關軟件，化繁為簡，使學員在輕松的氛圍中系統(tǒng)掌

握數(shù)據(jù)處理知識，增強技能的和信心。

同時本課程強調了數(shù)據(jù)規(guī)范的重要性、強調了系統(tǒng)思維方式的重要性，使學員

在掌握數(shù)據(jù)處理技能的同時養(yǎng)成全面思考的習慣。

此外，本課程力求為學員建立數(shù)據(jù)搜集、整理、分析、評估、呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)挖掘

思維模式，并利用Excel軟件提高處理效率，使學員得到綜合的提高。

課程時長

2天

課程大綱

第一部分：認識大數(shù)據(jù)

1. 大數(shù)據(jù)的概念

2. 大數(shù)據(jù)的發(fā)展

3. 大數(shù)據(jù)的處理特點

4. 大數(shù)據(jù)和企業(yè)經(jīng)營

5. 中國企業(yè)和大數(shù)據(jù)

6. 數(shù)據(jù)分析的現(xiàn)狀與趨勢

7. 大數(shù)據(jù)分析的行業(yè)應用

第二部分：數(shù)據(jù)處理常識

1. 量化的重要性

2. 統(tǒng)計基礎知識

a) 離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)

b) 數(shù)據(jù)的居中指標和分散指標

c) 偏差分析

d) 正態(tài)分布

第三部分：大數(shù)據(jù)處理技術

1. 基礎動作

a) 搜集

b) 整理

c) 分析

d) 評估

e) 展現(xiàn)

2. 數(shù)據(jù)可視化技術

a) 圖表類型的選擇

b) 高效圖表展現(xiàn)

3. 典型工具和應用

a) 規(guī)范處理數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)有效性

b) 層別法、聚類和表格維度

c) 數(shù)據(jù)透視表

d) 散布圖、關聯(lián)規(guī)則

e) 數(shù)據(jù)的回歸、預測

f) 直方圖和判讀

g) 矩陣數(shù)據(jù)分析法

h) 單變量求解

i) 規(guī)劃求解

4. 利用軟件使具體處理更有效

a) Excel

i. 數(shù)據(jù)有效性

ii. 數(shù)據(jù)透視表

iii. 函數(shù)應用

iv. 報表技術

b) MiniTAB

c) 其它相關軟件

第四部分：大數(shù)據(jù)分析技術與應用

1. 數(shù)據(jù)分析項目成功的關鍵因素

2. 數(shù)據(jù)分析過程與周期中的關鍵節(jié)點

3. 將技術、方法及工具應用于實踐