汽車后市場的概念對于一些不關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)訊息的人可能不太熟悉,不過它早已包圍了有車一族,洗車、保養(yǎng)、裝璜部件,這些都屬于汽車后市場的范圍。養(yǎng)車點點是一家專注汽車后市場服務(wù)的企業(yè),它推出的1元洗車服務(wù)贏得了不少用戶,截至目前,它已與全國3500多家線下汽車服務(wù)商建立合作關(guān)系,日訂單量過萬,注冊用戶達150多萬。養(yǎng)車點點是如何半年時間洗出1億估值的?養(yǎng)車點點的CEO費舍有自己的見解。
只要花一元錢,就可以洗車。放在一年前,很多人都不相信有這種好事。如今,隨便下載一款洗車類App軟件,就可能享受到這種好處。
養(yǎng)車點點,就在這一行業(yè)吃到了頭口水。自去年6月上線以來,才半年多時間,它的用戶就達到了150多萬。這個新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值,也從0元漲到了1億美元。
1982年出生的費舍,就是養(yǎng)車點點的CEO。
一身筆挺的西裝,一副黑框眼鏡,一頭干練的短發(fā)……第一次見到費舍,感覺是一枚帥哥。這位北京大學(xué)畢業(yè)的“學(xué)霸”,畢業(yè)后曾任騰訊第一代產(chǎn)品經(jīng)理、搜狗輸入法項目組長,如今,他和他的創(chuàng)業(yè)項目在杭州站穩(wěn)了腳跟。
“我喜歡讀書和賽車,一個靜,一個動;比較喜歡歷史和藝術(shù),前者有著很強的邏輯性,后者強調(diào)感觀。”
這樣一個年輕人,很早就開始闖蕩,在北京讀書,在深圳工作,又輾轉(zhuǎn)來到杭州。他最早的創(chuàng)業(yè)項目,是一個批發(fā)類產(chǎn)品電商平臺,這也是他選擇來杭州發(fā)展的原因之一。
2011年,他幫人做軟件開發(fā),開發(fā)了“想吃”、“愛喝茶”等App,可惜當時移動端產(chǎn)品沒現(xiàn)在這么火?!斑@些年干的一直都是產(chǎn)品經(jīng)理的角色,回過頭來總結(jié),覺得這是對自己意志的鍛煉。”
費舍說,那幾年里也有機會去阿里巴巴工作,但自己放棄了。即使是干得最沒起色的時候,他也沒后悔過這個決定。
“2013年剛過完年,我決定跟朋友去做天使投資人,一年下來看了100多個項目,也算是蠻拼的。”接觸了各種“奇葩”的創(chuàng)業(yè)項目和充滿能量的創(chuàng)業(yè)者之后,費舍又有了“干一把”的沖動。
“我想到了汽車。”費舍說,自己有三輛車,之前還曾換過三四輛,對于車的感受特別深刻。
他決定做一個與車有關(guān)的產(chǎn)品。
有趣的是,“不安耽”的費舍后來的創(chuàng)業(yè)伙伴,大多是同一個類型。養(yǎng)車點點有七位聯(lián)合創(chuàng)始人,大多職業(yè)背景就是“騰訊系+阿里系”的組合。而這群人加起來有9次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷,養(yǎng)車點點是他們的第10個項目。
與車有關(guān)的應(yīng)用軟件,是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中競爭最為激烈的領(lǐng)域,最出名的案例就是快的打車和滴滴打車之戰(zhàn)。
初入這行的費舍有一套理念:“那時候,我們對市場上各類與車有關(guān)的應(yīng)用進行過調(diào)查,我認為主要分為三大類:買車、養(yǎng)車和用車。買車,以新車、二手車交易為主,交易的金額高且周期長;用車,有租車、打車、拼車,當然也包含現(xiàn)在的專車,人家已經(jīng)做得相對成熟,競爭對手都很強;養(yǎng)車的應(yīng)用也很多,但相對來說,沒有快的、滴滴那么強悍。”
他說,最初的養(yǎng)車類應(yīng)用模式幾乎都以保養(yǎng)、維修為主,但事實上,即使是4S店,想讓車主去做保養(yǎng)、維修都比較難?!坝谑牵蚁氲搅讼窜嚕渌硕歼€沒做。”
一元洗車,這是費舍早已構(gòu)思好的必殺技。
用“一元方式”讓用戶一下子接受這款軟件,難度并不大,但背后的成本如何消化?
好在,這個問題并沒難倒費舍。“這可能與我做過一段時間天使投資人有關(guān)吧?!彼氲搅巳谫Y。
第一筆錢,來得似乎特別順利。
2013年底,一個周末的晚上。費舍和王剛(阿里巴巴前高管、滴滴打車天使投資人)就洗車項目一直聊到凌晨兩三點。兩人一拍即合,王剛非常認可“一元洗車”這一突破口,當場決定投資。
費:明天簽約吧。
王:不行,現(xiàn)在就簽。
結(jié)果好事沒成,發(fā)現(xiàn)打印機沒墨。
王:那我發(fā)個郵件吧,你回復(fù)一個同意就成。
費:好吧。
距離養(yǎng)車點點應(yīng)用上線還有6個多月,費舍拿到了第一筆100萬元的天使投資。
2014年3月,費舍成立了養(yǎng)車點點的母公司——杭州小卡科技有限公司。
新問題又來了,洗車店與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交集并不多,會接受他們嗎?費舍決定和小伙伴一家家去跑。
“打開百度地圖,把上面的洗車店全部抄下來,然后按區(qū)域分工,一家店一家店去跑。我平均每天至少要跑10家洗車店。”
“那時候我們一共跑了92家洗車店。”對于這個數(shù)字,時隔兩年,費舍依然記得清清楚楚。
當時的情形是:近半的洗車店都談不下來,很大因素是洗車店老板根本不懂這些應(yīng)用。
部分懂的老板卻有提防之心,因為他們曾接觸過一些互聯(lián)網(wǎng)公司,如團購洗車等,軟件方收了錢,洗車店提供了服務(wù),但最后結(jié)算出了問題。“你們互聯(lián)網(wǎng)公司都是騙子,上次有一家,錢到現(xiàn)在還沒有結(jié)給我,公司卻早跑了。”
費舍說,最終只有10多家洗車店愿意嘗試他們的應(yīng)用,而更多的是觀望。
雖說前期推廣艱難,但費舍的好運,或者說項目的好運并沒有停止。2014年4月,費舍的團隊辦公室從可以住四五個人的小居室,搬到了可容納十多人的大房子——盡管辦公場地只是從樓下搬到了樓上。
搬家那天,費舍穿了一套帥氣的西裝,讓別人很納悶。原來,這一天,他還要去談A輪融資。對養(yǎng)車點點有興趣的是金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎,他也是滴滴打車的投資人。
6月,養(yǎng)車點點上線。同期,他已獲得400萬美元融資。
“創(chuàng)業(yè)初期,我找了幾個好兄弟,當時公司什么都沒有,他們卻愿意跟我?!辟M舍笑了笑,“就好比結(jié)婚一樣,找老婆最好是你還不牛的時候,她愿意跟你吃苦是最好的。”
組團打怪(網(wǎng)游用語),總好過單槍匹馬,團隊力量很重要。
“應(yīng)用剛上線時,平臺上,杭州一共才七八十家洗車店。跟我們合作的洗車店沒想到,通過‘一元洗車’刺激,真有人上門來洗車了?!?/span>
“我們當時印了不少廣告單,就跟罰單一樣大小,貼在私家車上,特別醒目。”費舍說,當時臨時請了50多名大學(xué)生,加上公司員工,有一個晚上10點開始出去貼廣告,奮戰(zhàn)到凌晨4點。6個小時里,貼出去了16萬張廣告單。
第二天,一下子火了,增加了幾千名用戶?!昂芏嗳硕荚趩枺哼@是哪家‘缺德’公司干的。”費舍偷笑。
“從那之后,我們也增加了一些電臺方面的廣告投放。從我們求洗車店,變成了洗車店主動要求上我們的平臺。”
沒想到,各種洗車App應(yīng)用如雨后春筍般出現(xiàn),大多都是以免費或優(yōu)惠的方式來搶奪用戶。
那么,接下來的問題就是燒錢了,誰燒得久,燒得多,就是勝者。
對于燒錢,費舍認為并沒有想象中那么夸張。
“打車軟件燒錢,每趟補貼10元,用戶一天要使用兩次;而洗車的補貼成本不高,是因為用戶平均兩周才洗一次車。”費舍說,這樣的補貼有一定可控性。
以杭州一輛汽車為例,對車主的洗車補貼是14-19元/次,就算是每周洗一次,按一年52周計算,全年補貼728-988元。
獲得客戶黏性后,還可以嫁接汽車保養(yǎng)、保險、品牌廣告,以及向車主提供高性價比的汽車打包服務(wù),盈利模式很多。
2004年12月,養(yǎng)車點點完成3000萬美元B輪融資,公司估值達到1億美元。截至目前,它已與全國3500多家線下汽車服務(wù)商建立合作關(guān)系,日訂單量過萬,注冊用戶達150多萬。
“我如今練的是內(nèi)功,努力把產(chǎn)品打磨好。至于企業(yè)盈利,還不是目前考慮的事情。”費舍說。