效率和感動擺好位置例：有一家美容院在這方面做得很出色，在中午12點鐘，一般是美容院休息或是一天中生意最淡的時間，這家美容院的生意反而“火爆”，原因是其把效率和感動結(jié)合起，為白領(lǐng)一族免費提供中午便餐和飲料，這樣，她們在美容院吃完飯就可以立刻做美容護理，之后休息一番正好趕上上班時間，兩者都不耽誤?？梢姟案袆印焙汀靶省钡挠袡C結(jié)合會帶來給美容院一片商機。

        差異永遠是第一步：差異化也就是特別化，它代表著創(chuàng)新，如果能將差異化做到“正?；保⑶野堰@種做法視為理所當然，可想而知，美容院的經(jīng)營又是何等境界？廣州有一家美容院經(jīng)營就很有“差異化”所有的服務(wù)員都是“男士”，大膽采用男士來滿足女性心理需求，從而使美容院在美容界得以立足，且發(fā)展迅猛。要達到顧客感動，美容院還要有明確的經(jīng)營理念，并且規(guī)劃出服務(wù)的遠景和方向，具體執(zhí)行落在實處。同時，要將這種感動養(yǎng)成習(xí)慣，在實際操作中不斷根據(jù)顧客的需求進行方案調(diào)整，最終的一切都要以消費者為中心，才能可能帶來滾滾財源！

      美容院新兵法“高招”第一招：利用每月幾小時列出一份護膚中心所提供的服務(wù)項目及預(yù)估能撥出多少的優(yōu)惠給那些想成為中心的會員，如此，將可以得到一份固定的收入及一群固定的顧客。第二招：忠誠認同卡，可以與同業(yè)合作者或者自己來做此活動。然后，與其他地區(qū)的商家取得一致的合約認同，共同給予顧客的百分比折扣，進而可以互相交換顧客。這一個活動可以提供給對護膚中心較忠誠的客人，而客人可以以此忠誠認同卡到有特約指定的商家購買，而得到店家的優(yōu)惠折扣（專柜、精品店、鞋店等等）。第三招：會員折扣卡 送給客人折扣卡、折扣比例為她消費的10%，這折扣金額可以用來買中心的產(chǎn)品。