編者按
昨天,2015揚州首屆移動互聯(lián)網(wǎng)交流大會暨電子商務應用人才培訓啟動在京杭之心正式開幕。國內互聯(lián)網(wǎng)電商領域的專家們圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流思想、探索規(guī)律、凝聚共識。本報今摘登會上5位互聯(lián)網(wǎng)“大咖”關于“共贏謀發(fā)展·移商創(chuàng)未來”的思考。
市經(jīng)信委,揚州報業(yè)傳媒集團主辦——
揚州互聯(lián)網(wǎng)大會昨開幕
本報訊 (記者 李文明) 風光秀美的京杭大運河畔,迎來了互聯(lián)網(wǎng)浪潮。昨日上午,2015揚州首屆移動互聯(lián)網(wǎng)交流大會暨電子商務應用人才培訓啟動在京杭之心正式開幕。本次活動由市經(jīng)信委、揚州報業(yè)傳媒集團主辦,市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、市軟件行業(yè)協(xié)會協(xié)辦,揚州晚報、廣陵區(qū)經(jīng)信委、廣陵區(qū)人才辦、揚州亮點網(wǎng)絡技術有限公司承辦。市人大常委會副主任王玉新、副市長孔令俊、市政協(xié)副主席王克勝出席會議。
大會以“共贏謀發(fā)展·移商創(chuàng)未來”為主題,舉行了6場高端演講和2場主題論壇,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流思想、探索規(guī)律、凝聚共識。近1000名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英及我市部分中小企業(yè)負責人參加會議。
北大總裁班金牌講師李靈君——
移動互聯(lián)改變連接關系
昨天,我走到揚州的東關街,發(fā)現(xiàn)煙雨下的揚州和我印象中的江南水鄉(xiāng)非常吻合。我一直在想如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)將揚州這樣一個歷史文化名城傳播出去。
其實,移動互聯(lián)網(wǎng)的最大變革在于連接和傳播,連接的首先是人與人之間的關系,比如熟悉的朋友之間通常用微信來聯(lián)系,陌生人之間也有很多APP。
其次,連接是指人與物的連接,比如人和服務之間的連接?,F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過六個億,企業(yè)用不用移動互聯(lián)網(wǎng)推銷產(chǎn)品、服務,很大程度上決定了一個企業(yè)的生死。比如按摩,以前人們必須到店里去享受這個服務,但現(xiàn)在很多APP幫你實現(xiàn)了上門服務。
第三是物與物的連接,也就是萬物互聯(lián)?,F(xiàn)在像小米、海爾這些企業(yè)已經(jīng)做好了萬物互聯(lián)的準備,以后你們家中的每一臺電器都有可能成為互聯(lián)網(wǎng)。
現(xiàn)在的一切變革都來自信息傳遞方式的變革,每一次信息傳遞方式的變革都會給城市帶來巨大的變化。誰能抓住這個先機,誰就會是成功者。以前無論是讀報還是看電視都是單向傳播,在PC端是在論壇上相互交流,而移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播是多方交互的階段,這就創(chuàng)立了全新的營銷模式,為企業(yè)和產(chǎn)品提供了巨大機會。在這個時代,用什么樣的圖片、語言、形象傳播是非常關鍵的。
北大電子商務總裁班導師林大亮——
微商不能僅僅看作網(wǎng)購
半年多時間,銷售兩個多億,做到困難嗎?
瞄準客戶中醫(yī)針灸怕痛,利用面膜工藝開發(fā)中醫(yī)養(yǎng)生粉,將中醫(yī)養(yǎng)生粉做面膜類產(chǎn)品,貼在穴位上,發(fā)揮藥類作用。通過工藝的改變,新產(chǎn)品進入微商后,短短半年多時間,銷售做到兩個多億。
微商成功的案例太多了,看到很多人做微商成功,我們該如何參與?首先要弄明白什么是微商。微商不能僅僅看作是網(wǎng)購。從行業(yè)的研究來看,微商是個體利用社會化媒體銷售,等于社交零售的概念。
在淘寶等傳統(tǒng)電子商務平臺做電子商務,現(xiàn)在“房租”越來越貴。在淘寶開網(wǎng)店,不上直通車、聚劃算,淘寶的流量與你無關,淘寶已成為流量的壟斷者。而對于店主來說,流量永遠是生命力,無論是微信公眾平臺還是利用朋友圈,微商開展營銷流量成本都非常低,花上100元成本,可以達到傳統(tǒng)電商1萬元流量的效果。
微商開店非常簡單。過去做電商開100多家不是件容易事,現(xiàn)在利用朋友圈的擴張,微商開100多家很容易,這就是社會化媒體的魅力。
2013年之前靠電商,2013年以后靠微商。從1家店開到1萬家店,并不是很遙遠的事情。做好微商,利用社會化媒體的流量,讓客戶成為自己的合作伙伴,可以實現(xiàn)裂變式增長和財富夢想。
中國社群時代的引領人管鵬——
日單三千是如何實現(xiàn)的
分享是移動電商與社群營銷的特征。我2003年創(chuàng)辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司,目前在行業(yè)內排前30名;2009年開始玩微博,現(xiàn)在微博粉絲數(shù)是307萬。
我發(fā)了6萬9千多條微博,我們社群有幾萬名微博愛好者,當時一共聚合了兩個多億的微博粉絲。2013年9月,我們開始關注移動社群。我認為,電商的未來趨勢一定是社群電商和社交電商。
社交社群現(xiàn)在被很多創(chuàng)業(yè)者所重視。一次我在做活動時,遇到一位做快餐的創(chuàng)業(yè)者。和別人不一樣,她非常細分市場,專門針對女性配備了營養(yǎng)餐。兩個月時間,通過微信朋友圈等推廣,現(xiàn)在北京每天做到三千單。現(xiàn)在她自己投資三十萬,做了一個中央廚房,找了一幫快遞小哥,利用送快遞的渠道,進行冷鏈配送。
她是如何做到的?主要通過產(chǎn)品口碑去傳播。她建了一個群,請大家對產(chǎn)品提意見,幫助和改進產(chǎn)品,這些群成員不斷介紹朋友加入,客戶就這樣積累起來。
社群最大的價值在于平臺思維,通過社群能夠聚合一群志同道合的朋友。社群同時也是人脈資源聚合平臺。
未來各行各業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是一個產(chǎn)品,而是一個趨勢,是企業(yè)高速發(fā)展的助推器,每個細微的產(chǎn)業(yè)都可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
重慶溜、快典網(wǎng)、廣捷居創(chuàng)始人郭吉軍——
做好備注快速找到人脈
我這么多年就做一件事——每天和不同的人打交道。
我有六個微信(六個手機),我的第一個微信好友加到三萬,現(xiàn)在微信已經(jīng)有了限制,人數(shù)是5000人,關鍵的問題是如何有效地利用這5000人?,F(xiàn)在很多人的微信都設置的是不驗證,我的微信號都是不驗證的,這樣很多人加你的時候,你不知道他是誰,他也不知道你是誰。
之前有個朋友請我?guī)兔φ覀€賣游艇的,我找了一圈都沒找到,后來在微信圈中發(fā)了一條消息,就立刻有一個人跳出來說他是賣游艇的,但是他的微信名和頭像看不出他是賣游艇的?,F(xiàn)在很多人的昵稱都看不出他是干嘛的,我就將所有加我的人的信息標注出來,比如職業(yè)、年齡等。
我現(xiàn)在做“胸媒體”,就是找一些美女,她們穿印有商家logo的短T恤,很多人會和她們拍照,然后通過微信、微博傳播出去。
我們說不以二次傳播為目的的傳播都是耍流氓。我現(xiàn)在每到一個地方,當?shù)氐纳碳揖蜁埼以诋數(shù)卣乙恍┟琅o他們做宣傳。我雖然一個當?shù)厝硕疾徽J識,但是我之前做好了備注,我一搜揚州就會出來想要的信息。
我經(jīng)常在需要找人脈時根據(jù)備注的職業(yè)、地域找到需要的人。知道好友職業(yè)是非常重要的,知道這些信息,你就知道他是干什么的,就會充分利用這些人脈;而如果你不把自己的名稱起好,很可能就會錯失一些機會。
匯銀樂虎科技有限公司董事長曹寬平——
匯銀如何轉型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
匯銀這樣一個傳統(tǒng)家電零售企業(yè),如何轉型為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是個趨勢,不轉型就是等死,如果找不到商業(yè)模式,就真的是自殺了。我們到底有什么優(yōu)勢?我們有2700多個網(wǎng)點、兩百多萬用戶。
我們在家電賣場中設置了場景銷售。比如,用戶買電冰箱是為了裝肉、雞蛋和紅酒,我們在冰箱陳列時,把這些食品陳列到家電中,進行場景銷售和消費引導。然后我們開始將這些食品配送到社區(qū),目前揚州已經(jīng)配送100多個小區(qū)。
如何吸引用戶?我們做了幾件事,其一是“你交物業(yè)費,我埋單”。你交了物業(yè)費,拍個照片,上傳到APP上,我們發(fā)送一個紅包給你,你可以拿這個紅包購買我們的商品或者服務,比如家電免費維修。
家電免費維修之前,我們就可以掌握大數(shù)據(jù),比如你家?guī)讉€房間、幾臺空調、幾臺電視。很多家庭每個房間都有一臺空調、一臺電視,但是沒有空氣凈化器、凈水器,我們開始進行數(shù)據(jù)挖掘。
你支付紅包,還可以免費獲得家政服務。匯銀開始培訓家政人員,如果你愿意自主創(chuàng)業(yè),可以到匯銀來培訓。家政工人上門服務,我們通過他們帶過去高檔產(chǎn)品,比如進口醬油、電飯煲、大米,用戶一看效果很好,于是便帶動了這些產(chǎn)品銷售。
轉型一定要結合自身優(yōu)勢,如果光有粉絲但不互動、不購買東西,這樣是毫無價值、毫無意義的。
本報記者 李文明