一些經(jīng)理人樂于看到他的團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑他的決策，因?yàn)樗麄冎獣宰约翰皇侨?。其他的一些領(lǐng)導(dǎo)呢？嗯，我們必須承認(rèn)有些人不太接受批評(píng)意見。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)傾向于自認(rèn)總是正確（誰不是呢？），而且不愿面對(duì)批評(píng)，你又不得不告訴他錯(cuò)了，不妨試試下面的辦法：

在你準(zhǔn)備批評(píng)上司前，必須問問自己，我糾正他的錯(cuò)誤到底有多重要？如果領(lǐng)導(dǎo)只是錯(cuò)誤引用了你喜歡的電影，或者只是搞混了已發(fā)生事情的微小細(xì)節(jié)，也許你出言糾正就沒有必要。另一方面，假如他的錯(cuò)誤將導(dǎo)致項(xiàng)目或公司付出重大代價(jià)，那么找到途徑讓領(lǐng)導(dǎo)知道錯(cuò)了就是值得的。

一旦你決定必須說出來，請(qǐng)極為審慎地考慮何時(shí)說以及如何說。要盡最大可能在私密場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣你就不會(huì)導(dǎo)致他在其他人面前尷尬。在客戶或上司的上司面前糾正其錯(cuò)誤可能是最糟糕的選擇，因?yàn)槟愕纳纤緦⒁虼嗽庥鲎畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)。

把自己置于“我是對(duì)的，你錯(cuò)了”的語境，談話不可能會(huì)有一個(gè)好結(jié)果，因此你的糾正或批評(píng)應(yīng)轉(zhuǎn)化為建議或看法，比如“我想這樣做可能是一個(gè)更好的辦法，您說呢？”如果你不祭出“你錯(cuò)了”這樣的大棒子，你的意見將更容易被老板接受，獲得他的認(rèn)同。

在說明問題在哪，以及你的方案能解決問題時(shí)，向上司數(shù)據(jù)化陳述可能是非常重要的。然而，只有能良好展示的數(shù)據(jù)才是好數(shù)據(jù)，因此要確保數(shù)據(jù)的清楚和簡(jiǎn)明。

沒有人喜歡聽到他搞錯(cuò)了，但如果他在錯(cuò)誤似乎無法挽救的情況下聽到，那情況就會(huì)更糟糕。因此，你不要僅指出上司的錯(cuò)誤，還要提供改正錯(cuò)誤的建議。

當(dāng)你向某人指出他錯(cuò)了的時(shí)候，很容易將錯(cuò)誤歸咎于他的某些性格特征。比如“你沒有做到，是因?yàn)槟悴簧闲摹?，或者“這事搞砸了都是由于你懶”。很明顯，指出你上司錯(cuò)誤的時(shí)候，這樣做可不是上佳的策略，無論你與他的個(gè)人關(guān)系如何。相反，批評(píng)應(yīng)該對(duì)事而不是對(duì)人，一個(gè)好的例子是“我注意到這事沒辦成，我如何做才能幫到您？”

如果你平時(shí)總是一副老子從不犯錯(cuò)的屌樣子，你將很難說服你上司(其實(shí)也包括任何人)承認(rèn)他自己的錯(cuò)誤。自己犯錯(cuò)要勇于承認(rèn)并努力改正錯(cuò)誤，為自己身邊的人樹立良好典范。

當(dāng)然，即便你處理方式完美，也不能確保你的老板承認(rèn)錯(cuò)誤，甚至是連讓他意識(shí)到犯了錯(cuò)也辦不到。在這樣的情況下，請(qǐng)重返我們建議的第一條，問問自己這事到底有多重要。如果答案還是重要，你要清楚地判斷何時(shí)讓事情升級(jí)(越級(jí)上報(bào))，以及何時(shí)將你的擔(dān)心告知公司里其他人。在你直接找上司的上司前，你可能首先應(yīng)該找公司的人力資源部，他們很可能會(huì)將你所反映的情況保密。

如果你看到領(lǐng)導(dǎo)存在極其嚴(yán)重的問題，說出來是非常重要的，即使這樣做的時(shí)機(jī)可能令人很不快。相反，如果你只是“服從上司指令”，你會(huì)成為嚴(yán)重問題的一部分，可能淪為問題所產(chǎn)生任何后果的“同謀”。