一位IBM公司的員工曾對(duì)筆者說(shuō)：如果離開(kāi)IBM，他就不會(huì)在IT行業(yè)干了。為什么?不在于它是國(guó)際性的著名公司，也不在于它的優(yōu)厚待遇，而在于它是一所終身免費(fèi)接受教育的大學(xué)，給個(gè)人創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。

這幾乎是所有在跨國(guó)公司工作的中國(guó)籍員工的共同感受。

與這些企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)無(wú)論在培訓(xùn)的投入，亦或是培訓(xùn)的理念，都顯然相形見(jiàn)細(xì)，不可同日而語(yǔ)。所幸的是，隨著WTO的到來(lái)，面對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)攻城掠地愈演愈烈之勢(shì)，許多中國(guó)企業(yè)已開(kāi)始頓悟這一真理。

但僅有認(rèn)識(shí)就夠了嗎?不久前，一位民營(yíng)企業(yè)的人力資源部長(zhǎng)向筆者傾訴，這兩年，他所在的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)已有了深刻的認(rèn)識(shí)，并明確提出要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。但令他不解的是，企業(yè)良苦用心沒(méi)有得到員工的理解、認(rèn)同和支持，效果更無(wú)從談起。他困惑，在外企員工視參加培訓(xùn)為榮耀，為什么在中國(guó)企業(yè)就如此冷漠?其實(shí)，有相同感受的又何止一家!

企業(yè)培訓(xùn)為何難以收效?既然企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，也投入了一定的人力、物力為之實(shí)施，卻又為何收效甚微?其關(guān)鍵在于：

一、培訓(xùn)與需求相脫節(jié)

許多企業(yè)在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不是深入基層進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，而是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有崗位進(jìn)行編制。而企業(yè)員工由于素質(zhì)參差不齊、培訓(xùn)需求各異，加之生產(chǎn)任務(wù)較緊，培訓(xùn)不可能兼顧所有員工，這就造成一部分素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬的員工，往往因工作繁忙難以脫身而多次失去繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)是全面提高員工素質(zhì)的重要手段，更是企業(yè)表彰激勵(lì)優(yōu)秀員工的舉措，而這種與實(shí)際需求脫節(jié)，形式單調(diào)，只滿足少部分員工的培訓(xùn)，又怎么能有效果呢?

二、培訓(xùn)效果沒(méi)有考核、確認(rèn)

企業(yè)的常規(guī)培訓(xùn)一般有兩種：一種是根據(jù)崗位特征，選派極少一部分員工參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)，如質(zhì)量、研發(fā)、營(yíng)銷等;另一種是企業(yè)內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)。屬于培訓(xùn)大多是企業(yè)組織行為，往往是有組織無(wú)考核，且并非與大多數(shù)員工意愿相一致，員工學(xué)習(xí)積極性不高，有的干脆將培訓(xùn)當(dāng)成度假，因此大多事倍功半。

三、員工上崗沒(méi)有持證要求

除少數(shù)國(guó)家規(guī)定的特殊(專業(yè))工種外，大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工持證上崗沒(méi)有明確要求，甚至為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)國(guó)家規(guī)定的特殊工種同樣無(wú)證上崗，否則震驚中外的一起又一起重大惡性安全事故，就不會(huì)頻頻發(fā)生。本來(lái)素質(zhì)就不高的員工，一旦沒(méi)有了上崗資質(zhì)的要求，自然就沒(méi)有了學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力。

四、能力提升與獎(jiǎng)懲沒(méi)有掛鉤

由于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)缺乏系統(tǒng)的人力資源管理，連最基本的職務(wù)分析、 崗位描述制度都沒(méi)有建立。崗位任職資格沒(méi)有明確要求，晉級(jí)加薪與能力提升沒(méi)有太多的必然聯(lián)系，雖然渴望能力提升的員工也術(shù)乏其人，但在培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)、職業(yè)生涯發(fā)展混沌的體制下，漸漸心灰意冷，培訓(xùn)在企業(yè)也只能是看起來(lái)很美了。

員工自主培訓(xùn)管理的形式還可有多種，但無(wú)論哪一種，都需要企業(yè)關(guān)心、引導(dǎo)、幫助、支持和制度化推進(jìn)。對(duì)于有所成就的應(yīng)大力表彰、推廣，這樣才能有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的熱情，才能營(yíng)造良好的企業(yè)文化。良好的文化環(huán)境必將產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果，而有效的培訓(xùn)，也才是真正有希望的培訓(xùn)!（來(lái)源：CSTD-中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟）