INSEAD管理學和心理學教授曼弗雷德.弗里斯(Manfred F.R. Kets de Vries)在培訓領導團隊時,常常先從剖析心理狀況著手,而較少側(cè)重于他們理性一面,而從透視他們的心理,分析領導者心理因素和性格特征如何影響企業(yè)發(fā)展。
作為一名從事領導力發(fā)展研究的務實管理學和心理學教授,弗里斯指出“獨裁領導方式在今天的知識社會中毫無立足之地?!逼髽I(yè)是由人組成的,他說他十分認同管理學界流行的一句名言:上梁不正下梁歪。
“因此,若領導曾制造了一個有毒的企業(yè)環(huán)境,它就會影響到整個企業(yè)。”
弗里斯教授說,他的目標并非剖析和解決異常行為,而是通過心理透視,要求領導者進行反省,“使其領導力變得更行之有效,或許更人性化,從而對企業(yè)起健康正面的影響作用”。
“我要做的是發(fā)揮領導者的最大潛能,我最感興趣的是頂尖企業(yè)成功的因素以及如何創(chuàng)建更成功的企業(yè)?!?/p>
強調(diào)團隊合作的領導模式
弗里斯教授認為領導決策是一種團隊合作的過程,因此他授課時更喜歡實行集體的交流培訓,而不是一對一的指導。他說“俄羅斯的領導方式與瑞典或新加坡的領導方式迥然不同。但即便如此,每一個領導決策都是一種團隊合作的過程,最重要的是團隊中不同角色如何做到能力互補”。
通過總結(jié)問卷調(diào)查表及各方反饋,他從不同的角度、不同的層面重點闡述了8種不同的領導作風并指出團隊合作的重要性。
建立互信,破除自我封閉意識
他說“企業(yè)管理者,特別是最高層領導通常有孤芳自賞的行為,團隊合作能使他們建立互信,并在過程中打破冷漠和自我封閉。
他認為包括團隊合作,小組互動,個人指導,甚至借助心理療法或心理分析等的有效干預是很必要的。他指出:“假如企業(yè)管理層能參與團隊合作,與員工互動,提出建設性辦法,員工也會變得更有責任感,最終企業(yè)將得到更好的效益。調(diào)查表明,建立互動互信對企業(yè)的成功是非常重要的。
企業(yè)的“生命力”
在他所著的《Coach and Couch》及《Leader on the Couch》等書里,弗里斯教授指出每一個企業(yè)都應該具有“生命力”。 他認為只有具“生命力”的企業(yè)才是好企業(yè),也才是員工所樂意效力的。
他指出,很多企業(yè)還存在專制式領導的特征。今天的領導者要認識到“專制、官僚、封閉式等管理方式已經(jīng)過時了”。在《Leader on the Couch》這本書里,教授接著解釋:“成功的企業(yè)需要那些表里如一、自信而謙卑、正直、可信賴的領導者。”
簡而言之,弗里斯教授稱,“領導的角色是盡最大可能挖掘員工的潛力,使他們感受到工作的活力, 而不是死氣沉沉,機器式的運作?!?/p>
自戀型領導者
在《Leader on the Couch》這本書里,弗里斯教授扼要地描述了許多不同的領導者性格,其中包含粗暴型和孤僻型。他還特別以維旺迪集團(Vivendi Universal) 的前首席執(zhí)行官(CEO)吉恩-馬里·麥希爾(Jean-Marie Messier)為例,詳細分析了自戀型領導者性格特征,并指出自戀與領導能力的關系。
馬里·麥希爾透過成功的發(fā)展戰(zhàn)略,將維旺迪集團從一家百年老店轉(zhuǎn)變成富有魅力的全球通訊與傳媒業(yè)巨頭。
弗里斯教授在書中指出,麥希爾的事業(yè)生涯正是電影《華爾街》中主角戈登·杰科在商界冒起和隕落的故事之真人版。麥希爾最終陷入自大、虛浮和貪婪的泥沼,這在商界絕非少見,只是程度不同而已。
雖然過度的或病態(tài)的自戀可能會導致可怕的后果,但自戀本身也許并非全是壞事。書中寫道“一般認為,一定程度的自戀行為是必要的,它可以使領導者更加自信,走向成功?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />弗里斯教授稱:“我們都需要一點自戀,它對提高創(chuàng)造性和領導能力很有幫助。關鍵是如何找到平衡點,而這也就是我的研究及教學任務?!?/p>