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廖忠于:高效團隊溝通與執(zhí)行力打造
2019-05-20 2566
對象
企業(yè)
目的
團隊溝通
內(nèi)容

課程大綱:《高效團隊溝通與執(zhí)行力》

【課程背景】

溝通是打開團隊心門的鑰匙,企業(yè)成功源于溝通。美國沃爾瑪公司總裁薩姆?沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一?!?

企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強卻源于執(zhí)行。美國《財富》披露:75%CEO的失敗原因在戰(zhàn)略執(zhí)行,有效策劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10%,72%的CEO認為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個好的戰(zhàn)略更難。在中國,企事業(yè)只有3%具有較好的執(zhí)行力,有97%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在50%左右。所以,沒有執(zhí)行,一切都是空談,只有執(zhí)行到位,才能夠及時應對市場環(huán)境變化,為企業(yè)贏得先機。

本課程旨在引導學員走出管理執(zhí)行黑洞,掌握實用的管理執(zhí)行策略;幫助學員提升溝通策略,運用溝通藝術引導個性,創(chuàng)造多贏溝通效果;全方位打造高效團隊,為企業(yè)增加收益。

【課程收益】

n 明確團隊管理者的角色與職責,掌握有效的團隊管理技能和方法;

n 掌握團隊溝通策略,創(chuàng)造多贏溝通效果,增強團隊協(xié)作精神;

n 清晰團隊執(zhí)行不力的病因所在,找到問題解決的核心;

n 運用執(zhí)行不折不扣的拿到成果,徹底通曉執(zhí)行到位的實操之法;

n 強大團隊執(zhí)行力的提升策略,打造將決策轉(zhuǎn)化為成果的能力。

【課程大綱】

第一部分:課程開始,團隊組建

進入角色,才能換位思考

環(huán)節(jié)說明:

這是開場導入環(huán)節(jié),主要是將學員分組并創(chuàng)建虛擬公司,目的是讓學員親身體會創(chuàng)建公司的過程,明確做為公司領導者及成員的崗位職責,強化學員“公司是大家的,要想公司這個大家庭越走越遠,跟每個人的力量是分不開的,每個人必須全力以赴,并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1. 創(chuàng)建公司(所有學員分組)

n 所有團隊組建(創(chuàng)建虛擬公司)

n 選出領導班子(董事長、部經(jīng)理等)

2. 團隊風采

n 宣講公司理念、公司愿景(董事長帶領公司成員)

n 團隊士氣展示

第二部分:高效團隊的要素

1. 我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊?

2. 互動:高效團隊與低績效團隊的特征表現(xiàn)

3. 高績效團隊的七大要素

第三部分:知人知心的溝通技巧

1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?

2.溝通的重要性

3.溝通的定義

4.高效溝通的信念原則

5.溝通過程及障礙

6.溝通的基本問題-心態(tài)

7.溝通的基本原理-關心

8.溝通的基本要求-主動

9.有效溝通的三要素

10.有效溝通的三大能力

11.高效溝通的六大步驟

12.如何向上溝通

13.如何進行跨部門溝通

14.如何向下溝通

15.情感賬戶的建立

16.如何與不同性格的人進行溝通:DISC性格分析與溝通工具

第四部分:高效執(zhí)行力打造

1.執(zhí)行力研究的起源

2.執(zhí)行力的定義

3.執(zhí)行力的分解

4.執(zhí)行意愿的思想準備

5.執(zhí)行的重要原則

6.高效執(zhí)行的有效方法一:要事第一的時間管理

7.高效執(zhí)行的必備技巧:高效溝通技巧

【建議時長】 1-2天(6小時/天)

【課程特色】

感悟式     訓練式     娛樂式    互動式

運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓練方法,讓參訓者在愉悅中領悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓練同步、理論與實踐結(jié)合。

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