課程名稱：常用禮儀知識(shí)培訓(xùn)課程特點(diǎn)：內(nèi)容涉及廣泛，重點(diǎn)突出。緊扣實(shí)際、突出細(xì)節(jié)。結(jié)合各種情況和實(shí)例進(jìn)行探討。培訓(xùn)對(duì)象：所有人群皆可參與，起到開拓眼界、增長(zhǎng)知識(shí)、提升生活質(zhì)量和自我素質(zhì)的效果。主要適合，

第一節(jié)、講師的定位第二節(jié)、了解你的聽眾第三節(jié)、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備第四節(jié)、開場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？第五節(jié)、授課、演講的方法和技巧第六節(jié)、培訓(xùn)收結(jié)

第一講：基層干部崗位認(rèn)識(shí)第二講：基層干部的日常工作與管理第三講：管理基本技能第四講：成為出色的管理者