原創(chuàng)聲明
作者:卜安洵 編輯:張俊
本文選自即將出版的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型系列叢書之《“合”模式——智業(yè)時代的企業(yè)新形態(tài)》,由該書作者南京市企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究會會長、大任智庫創(chuàng)始人卜安洵授權(quán)發(fā)布。本公眾號將會持續(xù)分享該書的精彩內(nèi)容,趕緊關(guān)注吧,搶先一步了解企業(yè)的新形態(tài)。在打破資源邊界、經(jīng)營邊界之后(回復(fù)數(shù)字4,閱讀前文),企業(yè)要真正做到打破邊界,還需去除“歸屬”的邊界,資產(chǎn)的所有權(quán)變得不再重要,共享經(jīng)濟(jì)成為新的趨勢。
私有產(chǎn)權(quán)到共享經(jīng)濟(jì)
只要社會生產(chǎn)力條件還不能創(chuàng)造足夠豐富的生活資料,讓每個人不用擔(dān)心個人物質(zhì)需求不能滿足,即,只要不能按需分配,那么,既有的財(cái)產(chǎn)就必須嚴(yán)格界定歸屬,并通過強(qiáng)制力予以保障。
工業(yè)時代的市場,以界定資產(chǎn)的所用權(quán)為前提,再通過與使用權(quán)與受益權(quán)的分離,實(shí)現(xiàn)市場活力。由于財(cái)富是緊缺的(起碼是不充分足夠的),人們最大的成就動機(jī)就指向財(cái)富的創(chuàng)造(或者占有)。
而財(cái)富在全球范圍內(nèi)迅速增加,在那些逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由的人那里,成就動機(jī)往往不再是賺更多的錢,而是興趣、志愿等個性化追求。當(dāng)發(fā)達(dá)國家可以通過基礎(chǔ)福利保障全體國民的體面生活,那么人們對“私有”的關(guān)心將明顯減少,而對公共和互助的關(guān)注將顯著提升。
可以確認(rèn):在共產(chǎn)主義真正到來之前,有個過渡形態(tài),叫做共享經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)打破了因?yàn)樗袡?quán)而造成的占有和使用的不對稱,讓全社會的財(cái)富的全部效用被更多地使用起來。共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)有二個前提:一是共享范圍內(nèi)整體財(cái)富的個體均值,已經(jīng)超出正常生活需求;二是每一位加入共享的人不會因?yàn)楣蚕矶鴾p損自己的生活質(zhì)量。把空閑的私車用起來的UBER,把多余的民宿用起來的AIRBNB,都成為新時代的商業(yè)標(biāo)桿。
共享不增加社會絕對財(cái)富,卻能迅速增加對既有財(cái)富對人們的效用,如果說銷售是商品的一次交易,共享則是商品的二次交易,是將使用權(quán)分割之后以碎片化方式進(jìn)行的再一次交易。它增加了社會交易總額,卻會降低零售價格水平。共享經(jīng)濟(jì)的機(jī)理是:1+N,即基礎(chǔ)的1,+個性化的N。從耐克+,到google+,到Uber+,是共享經(jīng)濟(jì)的不斷迭代。實(shí)際上企業(yè)的每個O2O系統(tǒng),都是在搭建一定范圍內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)體。
歸屬去界的企業(yè)實(shí)踐
企業(yè)如何打破資源歸屬的屏障?如何盡快應(yīng)用共享經(jīng)濟(jì)?
1租賃模式
以租代售,已經(jīng)算老話題了。但還是有不少企業(yè)想不到應(yīng)用。
比如辦公室,比如倉庫,或者員工交通車和食堂,一般來說沒有必要自行配置或自我經(jīng)營。而如果是專用性的車間、專門性的生產(chǎn)設(shè)備呢?一般仍可通過分期支付或延期支付等方式采購,實(shí)質(zhì)上與租賃方式是一致的。在一些特殊行業(yè)中,專門工程或設(shè)備的投資巨大。以地鐵為例,最大的開支項(xiàng),除了軌道工程,還有車輛、架大修設(shè)備,以及關(guān)鍵檢測設(shè)備等。通常每個城市,甚至每條線,建設(shè)開通地鐵,都會全面采購配置;但如果檢測、維修關(guān)鍵設(shè)備由第三方提供,甚至包括技術(shù)支持,那么建設(shè)運(yùn)營方的資金壓力會減少很多,而對第三方來說,也不失為一項(xiàng)好的盈利模式。第三方服務(wù)往往還會引入第四方(一般是銀行或融資租賃公司),他們提供資金計(jì)劃和保障,從而形成更完整的合作體系。
操作上:一是識別租賃項(xiàng),二是對接服務(wù)方,三是建立協(xié)作體。
2合營模式
“聯(lián)合經(jīng)營”過去主要是不同經(jīng)營領(lǐng)域或不同經(jīng)營優(yōu)勢的企業(yè)之間的合作,比如供應(yīng)商與渠道商合作,硬件商與軟件商合作,燃?xì)馐召M(fèi)與水電收費(fèi)合作。在同質(zhì)市場增長減弱的情況下,經(jīng)營資源組合之間的合作就顯得更為重要,通過一種盈利分享的合約義務(wù)(項(xiàng)目合作或公司合作)來替代大額的或經(jīng)營性的采購支出,從而最大程度地幫助經(jīng)營者降低當(dāng)前直接成本。比如商鋪產(chǎn)權(quán)方與經(jīng)營方合營,大型設(shè)備方與工程方合營,生產(chǎn)線設(shè)備與加工服務(wù)方合營,或者大型醫(yī)療設(shè)備方與醫(yī)院合營,有機(jī)農(nóng)場與超市合營,劇場與演藝公司合營,數(shù)據(jù)公司與咨詢公司合營等等。合營可以由雙方向多方演變,直到轉(zhuǎn)化成一個共營的平臺。
操作上:一是發(fā)現(xiàn)合營點(diǎn),二是對接合營方,三是構(gòu)建機(jī)制化。
3分享模式
軟件業(yè)的SAAS模式,開啟了分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐。實(shí)體經(jīng)濟(jì)能否也可以有一種HAAS?(硬件即服務(wù))。Uber對汽車的變革,以及Airbnb對住房的變革,就證明了這種HAAS的可行。與此同理,辦公室可以分享,廚房可以分享,閑置的奢侈品可以分享。從服務(wù)的角度,物流可以分享,會計(jì)或法律顧問可以分享,線下的門店(或辦事處)也可以分享。
操作上:梳理上自己的富余資源提供分享接口,或者界定自己的緊缺資源,接入分享平臺。
4免費(fèi)模式
“免費(fèi)”資源的獲得,可以基于多種途徑:一是政府援助,又分救濟(jì)性、保障性和激勵性三類;二是社會公益,比如助學(xué)或創(chuàng)業(yè)類,環(huán)?;蛏茖W(xué)等;三是來自于市場中利益相關(guān)方的競爭策略中的“免費(fèi)”。我們通常所說的免費(fèi)模式,指的是第三類。作為“盈利模式”的“免費(fèi)”,包括“再消費(fèi)付費(fèi)”(消費(fèi)A免費(fèi),但A+就要收費(fèi))和“第三方付費(fèi)”(甲提供給乙的A服務(wù)由丙買單,目的是乙由此可能付費(fèi)購買丙的B服務(wù))。前一種免費(fèi)模式是取消了部分商品或服務(wù)的產(chǎn)權(quán)歸屬,意在吸引注意力或培養(yǎng)用戶習(xí)慣,后一種免費(fèi)模式是將2項(xiàng)以上的產(chǎn)權(quán)組合,其中一項(xiàng)或二項(xiàng)取消產(chǎn)權(quán)屬性。
操作上:企業(yè)找到邊際成本較低的價值項(xiàng),實(shí)施第一種免費(fèi)模式;也可以找到關(guān)聯(lián)協(xié)作方,組成實(shí)施第三方付款模式。
企業(yè)將歸誰所有?
曾經(jīng):資者有其股
出資者擁有公司,通過股權(quán)的形式,作為股東,可以行使基于公司法和公司章程約定的決策權(quán)和利潤享有權(quán)。由于專業(yè)化經(jīng)營管理的需要,之后要分離出由經(jīng)理層獲得的“經(jīng)營權(quán)”,但經(jīng)營權(quán)只獲得合約前提下的經(jīng)營決策權(quán)和溢出收益分配權(quán)。資者股的模式無法解決出資者與經(jīng)營者的目標(biāo)分離,無法去除期間的協(xié)同成本。證券化拓展了企業(yè)出資者的范圍,在透明和監(jiān)管上有所優(yōu)化,但資者有其股的規(guī)則未變,根本性矛盾仍在。
后來:勞者有其股
不同的期權(quán)形式有條件地將經(jīng)營者轉(zhuǎn)化為一定程度的所有者。企業(yè)開始由出資者和出力者共同擁有。合伙制是當(dāng)下實(shí)踐的有效方式之一。勞者股,由核心經(jīng)營層,到骨干中高層,到更多的甚至是全體員工,不同企業(yè)不同階段有不同的選擇。華為是至今天走得最徹底的,阿里是至今做得最突出的。勞者股緩解了資勞雙方的目標(biāo)分歧,降低了協(xié)作成本。但另一個問題逐步顯示出來了:勞資抱團(tuán)的企業(yè)作(供應(yīng)方),與利益相關(guān)的用戶(需求方)之間的目標(biāo)分歧和協(xié)作成本不容忽視了。
今后:用者有其股
企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險和成本主要在兩個方面:一是產(chǎn)銷是否對路?即在目標(biāo)上與用戶需求是否偏離,為此需要市場調(diào)研和產(chǎn)品試錯的投入;二是產(chǎn)銷如何對接?用戶在哪里,用戶購買習(xí)慣,用戶使用習(xí)慣,用戶支付能力和方式,為此企業(yè)投入廣告,投入渠道,投入售后服務(wù)體系,還有投入資本流動性支撐。打破這一僵局的,是用者有其股。消費(fèi)用憑借消費(fèi)行為(甚至是意愿),就成為企業(yè)(服務(wù)方)的股東,提前參與到生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn),以及如何銷售和服務(wù)中來,供需雙方共同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和提供,也共同分享經(jīng)營收益。
用者有其股將投資者、經(jīng)營者和消費(fèi)者統(tǒng)一到企業(yè)主體中,前向解決了作為供方的目標(biāo)、路徑和方法的一致性,后向解決了作為需方的效用、成本和體驗(yàn)的最優(yōu)化。