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商業(yè)模式與品牌策劃實戰(zhàn)專家
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史石頭:商業(yè)模式的創(chuàng)新架構(gòu)
2016-01-20 5668

根據(jù)大量商業(yè)模式案例,筆者總結(jié)了商業(yè)模式理論體系,該體系分為六大部分:原商業(yè)模式分析、價值主張、商業(yè)定位、價值創(chuàng)造、價值保障、企業(yè)價值。

(1)原商業(yè)模式

我們從行業(yè)發(fā)展與趨勢、商業(yè)生態(tài)圈、競爭對手、企業(yè)內(nèi)部資源、利益相關(guān)者的需求等五維洞察中,發(fā)現(xiàn)新價值及企業(yè)成長機會。

(2)價值主張

發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點,挖掘客戶價值是核心,圍繞客戶價值,進行價值的分化與組合,進而選擇最優(yōu)的價值機會,提出客戶獨特的價值主張。

(3)商業(yè)定位

商業(yè)定位,是對價值發(fā)現(xiàn)和選擇以及提供什么樣價值的定位系統(tǒng)。基于對整個商業(yè)生態(tài)圈的透視后發(fā)現(xiàn)新的價值機會后,找到新的生存空間,并進行最佳定位,從而取得競爭優(yōu)勢。具體從客戶定位、產(chǎn)品服務(wù)定位、滿足方式定位、企業(yè)定位等四個角度進行準確的定位。

(4)價值創(chuàng)造

在商業(yè)模式設(shè)計中,僅僅發(fā)現(xiàn)和確定了價值,是不夠的。企業(yè)還必須根據(jù)這種價值定位,依靠一套內(nèi)外部系統(tǒng)去把這種價值真正地創(chuàng)造出來,包括重新定義業(yè)務(wù)范圍、資源整合、盈利模式等。

(5)價值保障

創(chuàng)造了價值,需要一系列體系來保障價值的實現(xiàn)。包括關(guān)鍵運營流程、供應(yīng)鏈管理、融資模式、品牌營銷、互聯(lián)網(wǎng)平臺等來保障實施。尤其金融杠桿的運用,運作項目,一定要想到錢從哪來的問題,自籌還是銀行、私募、公募等金融杠桿。

(6)企業(yè)價值最大化

經(jīng)過價值創(chuàng)造、價值保障等控制手段與運營,通過老板的意志力、管理升級、企業(yè)文化等新商業(yè)模式的實施,從而實現(xiàn)企業(yè)價值做大化。


案例:  迪士尼式“櫻花主題公園”的商業(yè)模式

廣州天適集團成立于2010年,前身為廣州旺地櫻花種植實業(yè)有限公司,是國內(nèi)規(guī)模最大、最專業(yè)的櫻花產(chǎn)業(yè)機構(gòu),在全國各地擁有三萬余畝的櫻花種植基地。我們分析一下此企業(yè)的商業(yè)模式。

一、產(chǎn)品創(chuàng)新

櫻花在我們心中,只有在日本才能賞到櫻花。但是天適的創(chuàng)始人何宗儒就在日本賞櫻花的過程,得到啟發(fā),何不把櫻花移植到中國種植,讓國人也能賞到讓人留戀的“滿地櫻花盛景”呢?何宗儒開始研究櫻花,他發(fā)現(xiàn)櫻花原產(chǎn)地在中國,是唐朝的時候傳給日本的,這更激發(fā)了他把櫻花在中國推廣的決心。于是他在中國廣東尋找并發(fā)現(xiàn)了野生的櫻花樹,利用這顆野生櫻花樹,開始了他的“櫻花帝國”。

1)櫻花樹的標(biāo)準化

做任何產(chǎn)品,如果想要商業(yè)化推廣,標(biāo)準化是第一關(guān),如果每棵樹的大小不一,開花的時間不統(tǒng)一等,都會影響產(chǎn)品的客戶體驗。何宗儒與科研機構(gòu)合作,利用克隆技術(shù),攻克了這個標(biāo)準難關(guān),同一批櫻花樹基本上是大小一致,開花一起開花。

2)櫻花的產(chǎn)品多樣性

櫻花如果只是一種白色,肯定是讓人“單調(diào)”之感,但是他們開發(fā)了紅色、粉絲等花色,例中國紅、小喬、廣州櫻等,讓人有種“驚喜”之感,更能滿足消費者“賞花”多樣化美感需求。

3)櫻花賞花期

如果一個產(chǎn)品的生命周期太短,就會影響消費者的“消費”心理。他們培育櫻花開放時間是2個月,下雨也不會凋落;加上全國連鎖公園,能從11月—6月實現(xiàn)7個月的觀賞期,延長了消費者的消費時間,就會提高企業(yè)的盈利。

二、企業(yè)定位

從研制櫻花標(biāo)準化成功,并大面積種植,企業(yè)并不是櫻花苗木供應(yīng)商定位,而是作為“中國櫻花主題樂園綜合運營服務(wù)商”定位,所以他們沒有賣過一顆櫻花樹苗,而是以生態(tài)圈思維來運營以“櫻花”為主題的大商業(yè)系統(tǒng)。

三、模式“引爆”與“樣板”的建立

要想使櫻花項目落地,必須分步驟解決“客戶認知”及“樣板市場”的兩個問題:

1)消費者參與與體驗熱情

消費者參與與體驗是模式發(fā)展的關(guān)鍵,就像戴爾電腦一樣,如果沒有大量的客戶,就不能支撐起戴爾的直銷模式。為了試探消費者參與、體驗熱情度,天適集團采取了與廣東雕塑公園合作,2007年春節(jié)舉辦“廣州櫻花節(jié)”,通過大面積商業(yè)推廣,人潮涌動,引起轟動。櫻花這種能夠寄托更多情感與新奇的品類,吸引了很多消費者參與。

2)櫻花主題公園的建立

消費者的參與熱情,單純的就是欣賞櫻花,并不能維持長久,必須解決客戶深度體驗。天適集團于是在2010年在廣東從化建立了櫻花主題公園,以櫻花為主的公園,里面有挑戰(zhàn)游客智力、體力的游樂項目等,這樣極大滿足了消費者休閑、娛樂等更高的需求,公園光門票收入就1億元。

四、“公園”的滿足方式定位

如果一個企業(yè)要想做的更大,需要把這種理念和模式快速“銷售”到全國各地,才能讓全國各地的消費者就近“消費”,滿足消費者一睹櫻花的“芳容”,那么最好的辦法就是連鎖復(fù)制。天適集團因為有了良好的“樣板”,采取了“櫻花挑選落地城市”的新聞營銷,吸引了很多地方政府機關(guān)參與,取得了很好的效果。

五、盈利模式

1)櫻花主題公園門票收入

2)公園游客銷售產(chǎn)品的收入

3)城鎮(zhèn)綠化樹種的收入

4)櫻花深加工及其他衍產(chǎn)品(如有機肥)的收入

5)主題公園大型活動收入

6)園林規(guī)劃收入

7)工程施工收入

8)社會收入,改善環(huán)境,拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展

六、關(guān)鍵運營系統(tǒng)和掌控

在全國復(fù)制主題公園,需要有強大的掌控與管理能力。一方面是櫻花種植技術(shù)不可復(fù)制,櫻花在不同地方的生長情況、適合土壤等種植的關(guān)鍵因素,天適集團完全能夠掌控;另一方面天適成立了苗木生產(chǎn)、園林工程、旅游規(guī)劃等部門,櫻花園從設(shè)計、建造、運營等都有企業(yè)運營,確保了園區(qū)規(guī)劃的統(tǒng)一性與標(biāo)準性。

七、跨界整合、形成多方共贏生態(tài)圈

1)以“櫻花主題公園”為紐帶,組建“企業(yè)家俱樂部”,利用金融杠桿,一方面為主題公園投資;另一方面能夠在園區(qū)落地的地方,尋找其他投資項目的最佳結(jié)合平臺。

2)以“櫻花主題公園”為紐帶的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)合,舉辦櫻花節(jié)等文化項目,以后會涉及娛樂、動漫等產(chǎn)業(yè),打造文化產(chǎn)業(yè)。

3)以“櫻花主題公園”本身也是一種地產(chǎn)項目,同時也可以拉動當(dāng)?shù)刂苓叺禺a(chǎn)的增值。

4)與旅游行業(yè)結(jié)合,打通全國“櫻花主題公園”的旅游項目。

5)政府結(jié)合,促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,拉動當(dāng)?shù)丨h(huán)境的改善,贏得了政府的支持。

天適集團以“櫻花”這種產(chǎn)品,滿足了消費者獨特的消費“體驗”需要,進而構(gòu)筑了能使各方受益的生態(tài)價值圈。


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