一、管理者勝任的基本素質(zhì)要求
1、圖解管理的二要素
2、思考:影響工作行為表現(xiàn)的素質(zhì)要素
3、人才三要素(知識、技能、心態(tài))
u 管理者勝任的基本心態(tài)
v 忠誠肯干
v 主動負責
v 樂觀積極
v 追求卓越
v 以身作則
u 管理者勝任的基本能力(知識+技能)
v 自我管理
v 人員管理
v 工作管理
二、管理者的角色認知與管理
1、角色認知
u 上司
u 下屬
u 同事
u 公司代言人
2、職責要點
u
承上啟下
u
承前啟后
u
承點啟面
三、高績效團隊打造
1、對團隊的認知
u 古老的寓言故事
u 團隊的力量
u 游戲:團隊的形成
u 團隊的定義
u 思考: 三個臭皮匠頂個諸葛亮,三個諸葛亮頂個什么?
2、打造高績效團隊
u 大雁的啟示 (情景展示)
u
高績效團隊的特點
v 清晰明確的共同目標和一致的愿景與承諾。
v 人際關系、溝通氣氛和諧融洽。
v 各司其職,角色互補。
v 績效明,重培訓。
v 賞識、肯定、贊美與合作。
v 團隊精神與士氣高昂。
u 實戰(zhàn)游戲演練:打造高績效團隊
v 游戲體驗:高績效團隊的特點
v 游戲感悟:高績效團隊制勝的關鍵
四、高績效團隊致勝的五大關鍵
1、定目標
2、選對人
3、重培訓
4、績效明
5、多激勵
案例分析討論:唐僧團隊、劉備團隊、宋江團隊。(分組進行,成果分享。)
五、四種力實現(xiàn)五大關鍵
1、世上最頂尖的4大組織生存密碼
u 信念
u 關愛
u 做到
u 改變
2、四種力訓練
u 目標力
v 目標力,目標管理的動力源
2 理清目標
2 管好過程
v 目標管理的工具
2 SMART原則
2 5W2H法則
v 設立工作目標的七個步驟
2
正確理解公司的整體目標并向下屬傳達
2
制定符合SMART原則的目標
2
檢查目標是否與上司的目標一致
2
列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
2
列出實現(xiàn)目標所需要的心態(tài)、知識、技能和授權
2
列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
2
確定目標完成的日期并對目標予以書面化
v
實施目標管理的三項構成要素
2
計劃制定
2
推進執(zhí)行
2
考核評估
u 領導力
v 有了領導力才會有號召力
2 領導力(合力) = 領導者的能力 + 追隨者的能力 – 阻力
2 領導力的本質(zhì)
2 領導力的核心
v 領導力提升的五種境界
2 職位:激勵技術訓練
2 認同:溝通技術訓練
2 成就:結(jié)果技術訓練
2 育才:教練技術訓練
2 做人:尊重技術訓練
v 四種領導風格的運用
2 指令型告知式
2 教練型推銷式
2 支持型參與式
2 授權型授權式
v 有了領導力才會有團隊執(zhí)行力
2 凝聚力是團隊擁有執(zhí)行力的前提
2 影響力是團隊擁有執(zhí)行力的關鍵
2 意志力是團隊擁有執(zhí)行力的基石
2 溝通協(xié)調(diào)能力是團隊擁有執(zhí)行力的保障
2 思考計劃能力是團隊擁有執(zhí)行力的基礎
2 管控激勵能力是團隊擁有執(zhí)行力的手段
u 執(zhí)行力
v 執(zhí)行力就是競爭力
2 現(xiàn)象:龜兔賽跑
2 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關注的主題
v 理解執(zhí)行力
2 個人層面
2 企業(yè)層面
2 領導層面
檢驗執(zhí)行力的標準
v 影響執(zhí)行力的人的素質(zhì)要素
2
結(jié)果心態(tài)--- 責任心
2 結(jié)果基礎---文化基礎專業(yè)知識
2 結(jié)果技術---專業(yè)技能
v 責任心是第一執(zhí)行力
2 討論判斷:以下那些人是執(zhí)行型人才?
2
執(zhí)行型人才的四大共同的特征
2
員工缺乏責任心,落實執(zhí)行就一定不到位!
2
管理者獲取員工責任心的管理方式
ü 一般管理方式
ü 本質(zhì)管理方式
v 執(zhí)行力訓練
2 執(zhí)行前:準確理解,充分準備。
2 執(zhí)行中:落實、落實、再落實!
2 執(zhí)行后:立即總結(jié)提煉,固化優(yōu)化。
u 學習力
v
學習力,生存與發(fā)展的核力!
2 溫水煮青蛙現(xiàn)象
2 牢固樹立“終身學習”的理念
2 學習的三個真諦
v
構建學習型組織,營造學習氛圍。
2
自我超越
2
改善心智模式
2
建立共同愿景
2
團隊學習
2
系統(tǒng)思考
v
傳幫帶,企業(yè)核心競爭力的香火傳承。
2 學習的三種境界
2
教練技術
2 靈活運用多種方式進行實戰(zhàn)經(jīng)驗+理論技術的培訓和教練。
v
成功鐵律――PDCA循環(huán)工作法
2
PDCA循環(huán)工作法
2
工作學習化、學習工作化
2
領導型管理者的秘笈
【主講老師】
楊慶德老師,職業(yè)培訓師。高績效團隊管理培訓專家,專注於為企業(yè)培養(yǎng)高績效的領導班子; MTP、TWI、SYB資質(zhì)講師,經(jīng)濟師。十四年的企業(yè)管理咨詢及培訓經(jīng)驗,集職業(yè)經(jīng)理、培訓顧問、創(chuàng)業(yè)培訓和高校教授于一身的實踐型培訓專家,專注於為企業(yè)培養(yǎng)高績效的領導班子。多家國內(nèi)知名培訓咨詢機構及企業(yè)特邀高級培訓師、咨詢顧問。教學風格重參與、互動、實操;風趣幽默、積極開放、知識寬泛、深入淺出、形式多樣;奉行快樂學習的理念。
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培訓師:楊慶德溝通咨詢方式
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