肖鴻運(yùn),肖鴻運(yùn)講師,肖鴻運(yùn)聯(lián)系方式,肖鴻運(yùn)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
營(yíng)銷管理、銷售技巧
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肖鴻運(yùn):引客進(jìn)店
2016-05-09 1865
對(duì)象
零售實(shí)體店管理人員及銷售人員
目的
提高門(mén)店的進(jìn)店人數(shù),提高銷售業(yè)績(jī)。
內(nèi)容


第一部分  無(wú)策劃不營(yíng)銷

   1、門(mén)店?duì)I銷策劃體系

      1)市場(chǎng)細(xì)分:產(chǎn)品差異化+目標(biāo)人群市場(chǎng);

      2)定位+卡位+插位;

      3)賣(mài)點(diǎn):差異化優(yōu)勢(shì)+賣(mài)點(diǎn)外延;

      4)買(mǎi)點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)者心智里無(wú)序混沌的感性訴求

      5)廣告語(yǔ):特色+優(yōu)勢(shì)+好處;

   2、門(mén)店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)流程

     第一步  時(shí)間確定

     第二步  活動(dòng)設(shè)計(jì)

     第三步  分工合作

     第四步  物料配備

     第五步  準(zhǔn)備充分

     第六步  預(yù)演預(yù)熱

     第七步  預(yù)案處置

     第八步  細(xì)節(jié)致勝

   3、門(mén)店?duì)I銷技戰(zhàn)法

      1)海報(bào)大戰(zhàn)

      2)留情卡片

      3)單頁(yè)上的誘惑

      4)朋友的朋友圈

      5)激情的節(jié)日

      6)贈(zèng)品的藝術(shù)化

   4、門(mén)店?duì)I銷基本理論

      1)羅瑟.瑞夫斯:USP賣(mài)點(diǎn)理論;

      2)大衛(wèi).奧格威:品牌形象;

      3)菲利浦.科特勒:營(yíng)銷管理及消費(fèi)者“讓渡”價(jià)值理論;

      4)邁克爾.波特:競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值鏈理論

第二部分  招數(shù)有了內(nèi)功不能少

   1、讓產(chǎn)品自己說(shuō)話

       1)產(chǎn)品規(guī)劃

       2)產(chǎn)品陳列

       3)把亮點(diǎn)分拆到動(dòng)線上

   2、讓喙頭炫起來(lái)

       1)喙頭在哪?

       2)喙頭炫嗎?

   3、差別化就要?jiǎng)?chuàng)異,創(chuàng)異就要唯一

       1)產(chǎn)品都一樣,你如何創(chuàng)異!

       2)創(chuàng)異的四種方式

   4、環(huán)境隨俗,服務(wù)多一點(diǎn)點(diǎn)

       1)你調(diào)查過(guò)周邊的顧客了嗎?

       2)主要的消費(fèi)趨勢(shì)是什么???

       3)在服務(wù)泛濫的當(dāng)下,他們要什么呢?

       4)服務(wù)不是一次到位

第三部分  占領(lǐng)周邊宣傳制高點(diǎn)

   1、宣傳制高點(diǎn)在哪

   2、搶占三字訣:快準(zhǔn)狠

   3、海陸空戰(zhàn)術(shù)重點(diǎn)

        1)海量宣傳的重點(diǎn)控制

        2)門(mén)店如何走出去

        3)微出一個(gè)品牌來(lái)

   4、造勢(shì)還需借勢(shì)

        1)有勢(shì)必借

        2)有借必造

第四部分  好口碑需要好傳播

    1、創(chuàng)值就得包裝

        1)無(wú)包裝不營(yíng)銷

        2)包裝要實(shí)要大

    2、客戶價(jià)值再現(xiàn)

        1)發(fā)展客戶后面的25個(gè)客戶

        2)客戶憑什么宣傳你的口碑

        3)好處看得見(jiàn)聽(tīng)得到摸得著

    3、事件是這么生成的

        1)先學(xué)習(xí)謠言是如何傳播的

        2)“謠言”的傳播價(jià)值

        3)好“謠言”是這樣生成的

        4)好“謠言”是這樣傳播的

    4、“坐銷”變“動(dòng)銷”

        1)選擇最佳站位。

        2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。

        3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。

             A、收集情報(bào)

            B、緊盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

            C、尾隨目標(biāo)客人

            D、每個(gè)人都設(shè)有攔截指標(biāo)

5、冷銷變熱銷

        1)氛圍營(yíng)造

             一要搶眼

            二要擋眼

            三要惹眼

        2)特殊的物料

        3)強(qiáng)烈的色彩

        4)獨(dú)特的產(chǎn)品

        5)氛圍營(yíng)造的10種方法

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