如何提高客戶的忠誠(chéng)度是外貿(mào)人一直在琢磨的問題。對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,都會(huì)碰到某個(gè)客戶對(duì)自己說,要結(jié)束與你公司的合作,另投他人懷抱,或者突然消失等情況。因此,要避免此類問題發(fā)生,最好要提前了解造成客戶流失的原
告訴你一個(gè)讓人無(wú)法忽略的事實(shí),當(dāng)你每天在挖空心思研究買家的時(shí)候,買家也正在絞盡腦汁研究你,而且研究的一點(diǎn)都不比你少,甚至更透徹!下面就是一位法國(guó)買家對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的獨(dú)家采購(gòu)研究心得。知道了這些買家心里的
1、解決問題時(shí)的逆向思維能力 面對(duì)工作中遇到的新問題,一時(shí)又找不到解決方法,而且上司可能也沒有什么錦囊妙計(jì)時(shí),他們擅長(zhǎng)用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)
一、實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷 客戶流失已成為很多賣家朋友所面臨的尷尬,他們大多也都知道失去一個(gè)老客戶會(huì)帶來巨大的損失,也許需要再開發(fā)十個(gè)甚至更多的新客戶才能予以彌補(bǔ)。但當(dāng)問及企業(yè)客戶為什么流失時(shí),很多賣家朋友
客戶:泰安網(wǎng)商會(huì) 地點(diǎn):山東省 - 泰安 時(shí)間:2015/7/23 0:00:00 為泰安的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,教授如何跟客戶進(jìn)行有效溝通,提高溝通技巧。
客戶:滄州網(wǎng)商會(huì) 地點(diǎn):河北省 - 滄州 時(shí)間:2015/7/18 0:00:00 為滄州的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,教授如何跟客戶進(jìn)行有效溝通,提高溝通技巧。
客戶:阿里巴巴京橙五培訓(xùn) 地點(diǎn):北京市 - 北京 時(shí)間:2015/3/6 0:00:00 通過對(duì)不同詢盤進(jìn)行分析,歸納分類,針對(duì)回復(fù),提高客戶的回復(fù)率,能給更多的增加有效客戶的數(shù)量,提高訂單成交比例。
客戶:阿里巴巴北京區(qū)外貿(mào)通簽約客戶 地點(diǎn):北京市 - 北京 時(shí)間:2014/5/23 0:00:00 通過對(duì)“電話、在線、展會(huì)、郵件”四大板塊溝通技巧的細(xì)致分析講解,讓學(xué)員能更好的掌握客戶的心理,更有