作者:于建民/《中國營銷成功寶典·科學策略營銷》作者
商業(yè)有時很簡單,只要你比競爭對手做的好,你就很容易成為贏家!
所有的企業(yè)都要回到產(chǎn)品產(chǎn)品力的競爭上
很多企業(yè)總是在抱怨生意不好做,卻從來沒有反思為什么?自己在哪里做的不好?自己要在哪里改進?
市場說復(fù)雜也復(fù)雜、說簡單也簡單,只要你比競爭對手做的好,你就可以脫穎而出,但很多企業(yè)在競爭中卻很少反思這些,很少反思以自己的營銷是否做的到位,自己的產(chǎn)品是否到位,是否超越競爭對手,主動去學習、思索,去改進!
京城一家開了十年的小面館年入千萬秒殺互聯(lián)網(wǎng)思維
今天說的這家小面館,在北京已經(jīng)經(jīng)營了近十年,45—50平米的一個小店,10年時間,旁邊的小店都換了幾輪了,它卻一直屹立不倒,相反業(yè)績卻不但提升,開始面積只有目前一半大點,所有工作人員不過五、六人,而今天這家店僅外面就有50人左右,而且都很忙碌,店里有8部電話接外賣,而店里的顧客消費也一直不錯。相對照,一家肯德基店,一般只有五、六個外賣人員,身邊的其他小店更不用說了,也就2、3個送外賣的。
這個成績可以說秒殺互聯(lián)網(wǎng)思維那些熱炒的那些肉夾饃、煎餅果子,能經(jīng)歷時間考驗、一個小店長盛不衰、而且業(yè)績不斷做大,是這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維炒起的泡沫做不到的。
年入千萬背后:優(yōu)秀的產(chǎn)品力味道好+價格實惠
這家店的背后,沒什么復(fù)雜的,只是把一家餐館想成功需要做到位的地方,做到位了,而這個到位卻又是很多很多餐館沒有做到的。這家店的成功很簡單,就兩個主要因素1、味道非常不錯 2、價格實惠
1、味道不錯
可以說在這些年在北京吃過這么多的面,印象最深、味道最佳的面,也就2家,這家店就是其中之一,這也是很多面館所達不到的,只是給顧客一個吃飽的感覺,但是沒有讓顧客印象深刻,對味道回味不已、重復(fù)消費,很多店往往是消費者吃過一次算是認倒霉、真難吃,下次再也不會去了。而這家店卻是能讓人重復(fù)消費,這就是效益和利潤!源源不斷的進項。
記得幾年前在這個店吃的時候,當場就有一個食客走上前去,問做不做加盟,想加盟。足見其味道的競爭力。順便說一句,北京這幾年比較火的粥餅面的組合形式,這家店可能是鼻祖,各種面、各種肉餅、以及各種粥的組合,在2004年就開始做了。
2、價格實惠
除了味道之外,就是價格,這家店的價位在京城同類產(chǎn)品中絕對實惠、有足夠的殺傷力,產(chǎn)品的定價在經(jīng)營中絕對是個學問。一定要保證有足夠的市場和消費群,而且在這個消費群中有相當大的競爭力!
很多餐飲店,產(chǎn)品不好吃、價格還死貴,生意不好、倒閉關(guān)門是早晚的事,而我們周圍的很多餐飲店恰恰就是犯這樣的錯誤,沒有什么特色,吃了一次讓人不想吃下一次,價格還貴的很,有些讓人覺得倒霉的感覺。
今天我們看到,去年曾被媒體報道的煎餅果子、肉夾饃,今年逐漸褪去了神話的光環(huán),回到根本了,消費者的關(guān)注熱情總是一時,要想長久的吸引消費者,還是要靠實打?qū)嵉漠a(chǎn)品,很多老字號存活到今天,靠的就是這個——特色的產(chǎn)品和服務(wù),而這些恰恰是很多熱衷于炒作的互聯(lián)網(wǎng)泡沫們所缺乏,所不愿意沉下心去認真做的。
其實生活中有很多這樣的店,面積不大,但是生意一直很火,去晚了沒位子、天天排隊,而且這些可不是開在那些中午沒地吃飯的寫字樓那些地方(那些地方再難吃都會有生意,沒辦法,選擇太少,隨便一個肉夾饃、煎餅果子都能賣好),而很多特色的店都是開在居住區(qū),針對的都是周圍日常消費的周圍住戶,周圍很多家店,都是長期對比考驗而作出的選擇,因為味道出眾,這些店也沒什么炒作,生意都一直很好,這也才是經(jīng)營的根本,極強的產(chǎn)品力。
這些店本身的生命力非常強,遠高于那些所謂互聯(lián)網(wǎng)思維炒作的餐飲,很多不如說是利用互聯(lián)網(wǎng)炒作,而炒作在中國一直都不缺乏,上世紀八十年代的礦泉壺大戰(zhàn)、九十年代的家電大戰(zhàn)、PDA大戰(zhàn)等等,都喧囂一時,但是很多最后都低調(diào)了,為什么?因為產(chǎn)品以及企業(yè)運營的內(nèi)功更為重要,很多曾經(jīng)閃爍一時的甚至消失了!而那些內(nèi)功強大的最終存在下來!
十年前的服務(wù)員很多依然還在,在更換頻率極高的餐飲業(yè)也屬少見了!
值得一提的是,這個店在多年沒去,再次去的時候,居然能看到10年前的服務(wù)員還在,餐飲行業(yè)是個流動率很高的行業(yè),對于很多小店而言,幾年時間可能人都換了個遍、稍微大點的好些,更不要說10年前的了,這些服務(wù)員當初去的時候都還不大,現(xiàn)在小孩都有了,都做了父親、母親了,還在這個店里做著,這是也讓人佩服的!
這家面館對待員工也沒有什么那些熱炒的互聯(lián)網(wǎng)餐飲的花哨技巧,沒有別的,無非做的比別的好一些,給員工提供的住宿條件好一些、對員工的日常生活關(guān)心一些,老板也沒有擺太多架子,記得3年前看到居然有七、八年的服務(wù)員還在,很吃驚,當時這家面館為服務(wù)員租住住所附近的一家零售便利店老板說,他們家這點做的確實厲害,幾年了,原來的服務(wù)員都沒見少??梢哉f這在更換頻率極高的餐飲業(yè)也屬少見了。
創(chuàng)業(yè)、開公司容易,但要經(jīng)營好不容易,要認真下功夫,練好內(nèi)功
創(chuàng)業(yè)、開公司是容易的事情,花點錢注冊、找個門面、辦公室都簡單,只要花點錢都能解決,但是開容易,開起來、開好,就是件很難的事情。而前者是誰都可以做的、后者確實很多人做不到的,很多人覺得,開了店、開了公司了似乎就成了老板了、就離成功很近了,但是這里面差的太多,要下的功夫太多,對產(chǎn)品、對運營的認真學習、思考、反復(fù)改進,這恰恰是很多人沉不下心去做的,缺乏認真、耐心、毅力,以為等著數(shù)錢就可以了,結(jié)果等到的就是公司業(yè)績不佳、乃至關(guān)門,而很多人、企業(yè)在這個過程中,卻很少在內(nèi)功上下功夫。
還是那句話,市場說復(fù)雜也復(fù)雜、說簡單也簡單,只要你比競爭對手做的好,你就可以脫穎而出,你與競爭對手相比,如果優(yōu)勢越大,那么勝出的可能性越大!
然而這些卻往往是很多人、很多企業(yè)做不到的!