課程意義：中國(guó)自古就被譽(yù)為“禮義之邦”，禮是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心所在，也是中國(guó)社會(huì)的基本精神。禮做人做事的基本道理和根本要求 。

   　對(duì)于社交禮儀人士來(lái)講，掌握符合社會(huì)交往的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成君子之風(fēng)、修持禮儀之行，不僅是我們立身處世的重要法寶，更是我們成就事業(yè)的必要條件。

培訓(xùn)時(shí)間：3-6小時(shí)

針對(duì)人群: 社交場(chǎng)合的所有人群

培訓(xùn)授課形式：影片、團(tuán)隊(duì)游戲、圖片、音樂(lè)、互動(dòng)及實(shí)操相結(jié)合。確保課堂生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)且學(xué)員進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、了解系統(tǒng)的社交禮儀知識(shí)，掌握基本社交場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范；提升個(gè)人形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采。
2、掌握社交形象塑造的基本元素，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)個(gè)人魅力及對(duì)他人的尊重； 做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。
3、掌握待人接物、言談舉止、會(huì)務(wù)接待等基本禮儀禮節(jié)，建立和諧積極的社交氛圍。

課程大綱：
一、禮儀概述
1、了解禮儀的分類(lèi)

2、社交禮儀的基本理念

3、社交禮儀的適用范圍及禁忌
二、儀容、儀表——社交場(chǎng)合的第一張名片
1、外在形象及服飾的重要性

2、社交人員的形象要求——莊重 優(yōu)雅 知性的女性
3、社交人員的形象要求——大氣 沉穩(wěn) 睿智的紳士
三、 無(wú)聲的語(yǔ)言—— 體態(tài)（儀態(tài)禮儀）
1、無(wú)聲的語(yǔ)言——體態(tài)
2、標(biāo)準(zhǔn)表情、手勢(shì)語(yǔ)（微笑及各類(lèi)手勢(shì)語(yǔ)言）
3、目光注視的禮儀
4、身體的姿勢(shì)語(yǔ)（站、坐、行、走、蹲在各種場(chǎng)合的運(yùn)用）
四、言談禮儀
1、社交用語(yǔ)的文明與規(guī)范 

2、社交禮儀言談禁忌

五、社交禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用
1、社交會(huì)面禮儀
（介紹 稱呼 握手 名片 手勢(shì)禮儀）
2、社交位次禮儀
（轎車(chē)座次 會(huì)議座次 中餐位次 西餐位次　走路的位次　引領(lǐng)前后位次的要求）
（接待中的位次： 引領(lǐng)引導(dǎo)站位 走位 電梯 樓道 門(mén) 敬茶添水位次）

培訓(xùn)人數(shù)：100人以內(nèi)　分組的形式

培訓(xùn)報(bào)價(jià)：12000元/天