課程意義：中國自古就被譽為“禮義之邦”，禮是中國傳統(tǒng)文化的核心所在，也是中國社會的基本精神。禮做人做事的基本道理和根本要求 。

   　對于社交禮儀人士來講，掌握符合社會交往的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成君子之風(fēng)、修持禮儀之行，不僅是我們立身處世的重要法寶，更是我們成就事業(yè)的必要條件。

培訓(xùn)時間：3-6小時

針對人群: 社交場合的所有人群

培訓(xùn)授課形式：影片、團隊游戲、圖片、音樂、互動及實操相結(jié)合。確保課堂生動、互動性強且學(xué)員進行體驗學(xué)習(xí)的效果。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、了解系統(tǒng)的社交禮儀知識，掌握基本社交場合中的禮儀規(guī)范；提升個人形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采。
2、掌握社交形象塑造的基本元素，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)個人魅力及對他人的尊重； 做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
3、掌握待人接物、言談舉止、會務(wù)接待等基本禮儀禮節(jié)，建立和諧積極的社交氛圍。

課程大綱：
一、禮儀概述
1、了解禮儀的分類

2、社交禮儀的基本理念

3、社交禮儀的適用范圍及禁忌
二、儀容、儀表——社交場合的第一張名片
1、外在形象及服飾的重要性

2、社交人員的形象要求——莊重 優(yōu)雅 知性的女性
3、社交人員的形象要求——大氣 沉穩(wěn) 睿智的紳士
三、 無聲的語言—— 體態(tài)（儀態(tài)禮儀）
1、無聲的語言——體態(tài)
2、標(biāo)準(zhǔn)表情、手勢語（微笑及各類手勢語言）
3、目光注視的禮儀
4、身體的姿勢語（站、坐、行、走、蹲在各種場合的運用）
四、言談禮儀
1、社交用語的文明與規(guī)范 

2、社交禮儀言談禁忌

五、社交禮儀在實際工作中的應(yīng)用
1、社交會面禮儀
（介紹 稱呼 握手 名片 手勢禮儀）
2、社交位次禮儀
（轎車座次 會議座次 中餐位次 西餐位次　走路的位次　引領(lǐng)前后位次的要求）
（接待中的位次： 引領(lǐng)引導(dǎo)站位 走位 電梯 樓道 門 敬茶添水位次）

培訓(xùn)人數(shù)：100人以內(nèi)　分組的形式

培訓(xùn)報價：12000元/天