作者按：面對經(jīng)濟下行壓力，為幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級；為了讓廣大創(chuàng)客、投資客、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)能集中優(yōu)勢資源和有限精力實現(xiàn)偉大中國夢。作者依據(jù)十年來歷任三家集團總裁的實踐經(jīng)驗，特就集團化管理的實訓(xùn)實操進行系統(tǒng)化分享。但愿此舉能為廣大創(chuàng)客、投資客、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)在眾籌、投資、并購、上市、經(jīng)營、管理等方面帶來有益幫助和啟發(fā)，并能讓你在逆勢中尋利覓富

總裁做人做事兩把刷

        時局險，老板苦，總裁難。總裁難在對經(jīng)營管理結(jié)果負責，難在撥亂扶正難見成績，難在上級誤解，難在為下屬過錯埋單，難在批評人不得罪人，難在滿肚淚水還要強裝笑顏，總裁要做好人還要做好事不是一般難。這樣描繪總裁難，我想擔任過總裁的人都會認同和感嘆。

       世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章。企業(yè)發(fā)展千斤重擔系于總裁一身，總裁要做到當勤精進，智慧明達，關(guān)鍵在于做人做事兩把刷。做人主要是“弘正六員”，即領(lǐng)跑員、教練員、調(diào)度員、裁判員、監(jiān)督員、服務(wù)員。做事主要為“修煉六事”，即“表達好每一句話、辦理好每一件事、制訂好每個方案、編劇好每個活動、導(dǎo)演好每個運動、策劃好每個事項。

        領(lǐng)跑員基本要求：一、領(lǐng)導(dǎo)團隊朝正確的方向行進；二、調(diào)控團隊行進速度；三、找到最佳道路和工具；四、遵守市場規(guī)則及規(guī)避事業(yè)風險；五、發(fā)現(xiàn)風險及時調(diào)整行軍方案。六、率先達到目標要求等?？偛靡硐仁孔?，表率在先，做好自己，超越自我。

        教練員基本要求：一、宣傳與落實上級指示精神；二、按發(fā)展要求完成培訓(xùn)內(nèi)容；三、樹立團隊價值觀與正確人生觀；四、打造團隊業(yè)務(wù)能力；五、激發(fā)團隊合作精神，六、表揚先進幫助后進；七、聚集事業(yè)正能量等?？偛靡囵B(yǎng)出懂政治規(guī)矩、守政治紀律，又紅又專的事業(yè)團隊。

        調(diào)度員基本要求：一、有效分配計劃工作；二、合理安排人力；三、科學(xué)調(diào)度資金；四、充分利用資源；五、盤活固定資產(chǎn)；六、精準財務(wù)預(yù)算；七、滿足產(chǎn)銷條件等。總裁要安排好“人錢物事”事事順暢。

        裁判員基本要求：一、敢于處罰邪惡行為；二、實事求是判斷問題；三、公平公正裁決問題；四、及時表揚先進問題；五、有理有據(jù)治病救人；六、審時度勢、權(quán)衡利弊，服務(wù)大局、弘揚正氣等。總裁要維護團隊的公平正義，維護組織原則，倡導(dǎo)執(zhí)行力度。

        監(jiān)督員基本要求：—、戰(zhàn)略執(zhí)行情況了解；二、財經(jīng)使用情況調(diào)查；三、人員思想動態(tài)了解；四、產(chǎn)銷流通了解；五、如實反映問題；六、不越級指揮；七、及時通報問題等；總裁要時刻掌握組織與團隊的行為動態(tài)及事項進展動態(tài)。

       服務(wù)員基本要求：一、勇于承擔過失；二、及時處理員工反映問題；三、及時解決員工關(guān)心問題；四、幫助員工協(xié)調(diào)問題；五、解釋員工疑惑問題；六、不同老板及員工爭名奪利；七、組織實施管理問題；八、策劃布局經(jīng)營問題等?？偛靡匀藶楸?；全心全意為員工服務(wù)，做好董事長參謀和助手。

        表達好每一句話：一、說有意義的話、不說無用的話；二、說有正能量的話、不說自私的話；三、說真誠的話、不說騙人的話；四、說重點的話、不說模棱兩可的話；五、說指引未來的話、不說瞎話。六、說提振士氣的話、不說氣餒的話等?？偛媚芤圾Q驚人。如“毛主席所講 “為人民服務(wù)”、“美帝是紙老虎”風清氣正，傲骨錚錚；習(xí)大大所講 “四個全面”、“老虎蒼蠅一起打”畫龍點睛、大氣磅礴；即說好直接說出效果的口頭之事。

        辦理好每一件事：一、了解事情基礎(chǔ)目的；二、洞察優(yōu)劣因素；三、聽取主觀意見；四、掌握組織原則；五、權(quán)衡利弊關(guān)系；六、形成具體方案；七、認真宣傳實施；八、強調(diào)組織思想；九、爭取最佳成果等。總裁辦事能辦一種象一種，事事有始有終。如“開會、工作安排、日常矛盾及難題、日常事務(wù)及活動、會議（董事長）精神等事”；既辦好直接執(zhí)行出效果的常務(wù)之事。

        制訂好每個方案：一、明確方案行為目的目標；二、確定方案時間主題；三、確定方案人員對象；四、明確方案程序內(nèi)容；五、明確方案執(zhí)行主體辦法；六、強調(diào)紀律責任要求；七、數(shù)字表達人財物事；八、標明方案生效日期；九、表明方案依法審批生效等?？偛媚苡H自動手編寫制度文案。如“制度表格、文件合同、政策流程、薪酬文案、方案規(guī)劃等”；即編寫無形之事成為有形之事。

        編劇好每個活動：一、設(shè)計好活動目的目標；二、安排好活動人員職責權(quán)利限；三、預(yù)算管控好投入與產(chǎn)出；四、準備好活動場地物資；五、劃分落實活動事務(wù)；六、檢查追蹤好活動效果；七、控制好活動時間結(jié)點；八、設(shè)計好風險防范措施等?？偛脮妇幹婆c執(zhí)行大型活動。如“招商會、中國好聲音、奧運會、世博會、春節(jié)聯(lián)歡晚會、閱兵活動等”；即開展品牌宣傳，有形有神的大營銷之事。

        導(dǎo)演好每個運動：一、明確主旨主題；二、確定協(xié)作主體；三、執(zhí)行主體動員激勵；四、力量聚集措施辦法；五、表現(xiàn)形式的高度深度廣度；六、階段目標內(nèi)容措施；七、具體表現(xiàn)形式及方案；八、政治紀律與要求；九、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)職責權(quán)限；十、考評檢查措施辦法；十一、會商與決策機制制訂等?？偛靡袑?dǎo)演全員參與深化改革運動的能力。如“萬眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè)、反腐倡廉、一路一帶、學(xué)習(xí)雷鋒、工業(yè)學(xué)大慶工業(yè)學(xué)大寨等”；即開展全面、持久、豐富、熱烈的大事業(yè)之事。

        策劃好每個事項：一、轉(zhuǎn)型升級選項立項；二、國際政治形勢分析；三、國家經(jīng)濟形勢分析；四、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展分析；五、榜樣經(jīng)驗?zāi)７治隹偨Y(jié)；六、人性思想需求分析研究；七、自身優(yōu)劣勢分析；八、自身轉(zhuǎn)型升級商業(yè)模式設(shè)計；九、贏利模式選擇、財務(wù)自由之路確定；九、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整；十、公共資源整合、社會資源整合；十一、多方財務(wù)計劃設(shè)計；十二、公共服務(wù)平臺搭建與宣傳；十三、縱橫聯(lián)合執(zhí)行；十四、新項目運營管理、完善鞏固、輸出復(fù)制等。總裁要有標新立異，重新布局產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重新開發(fā)贏利模式的戰(zhàn)略胸懷和能力。如“創(chuàng)建亞投行、填海造島、設(shè)立三沙市、設(shè)立自貿(mào)區(qū)、企業(yè)創(chuàng)立眾籌平臺、企業(yè)成立產(chǎn)經(jīng)銷合作社、企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦集團經(jīng)營管理策劃公司等”；即創(chuàng)立穩(wěn)定、持久、高效、主動的大發(fā)展之事。

        總裁要“弘正五員”、“修煉六事”，需博古通今，歷工農(nóng)商貿(mào)，懂經(jīng)營管理，精財務(wù)行政營銷，能權(quán)衡善變審時度勢與時俱進，要情商智商財商政商佛商五商有道?？偛貌皇侨巳四茏龅?，總裁是份苦差事，總裁是為大家服務(wù)的事。點贊總裁！

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