隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化和市場競爭的加劇，組織在完成既定業(yè)績目標(biāo)仍感吃力的同時(shí)，還要面對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題，在這樣的情況下，組織內(nèi)部的溝通顯得尤為重要，但是：

l   骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力，導(dǎo)致工作的上情下達(dá)不暢，影響工作績效；

l   在與其他部門合作完成工作時(shí)，由于缺乏有效傳達(dá)，未能完成工作目標(biāo)，導(dǎo)致本部門績效考評結(jié)果不理想；

l   管理干部遇到下屬求助及績效面談時(shí)，不知如何輔導(dǎo)、幫助他們完成工作及改善績效，自己工作還很累,團(tuán)隊(duì)成長緩慢，工作績效不佳；

在這個(gè)時(shí)候，他們最需要的是??????

有效傳達(dá)

                        ——管理中的溝通技巧