公司對(duì)于產(chǎn)品在賣場(chǎng)的銷售排名很看重，而賣場(chǎng)同時(shí)又要求導(dǎo)購(gòu)員在銷售自家產(chǎn)品時(shí)捆綁銷售自有產(chǎn)品或服務(wù)。在銷售排名靠前的要求下，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、電商的崛起讓我們的導(dǎo)購(gòu)員面臨很大的壓力，導(dǎo)致他們：
? 接待客戶不熱情，沒(méi)有笑容
? 工作沒(méi)有積極性，充滿負(fù)面情緒
? 總是抱怨，沒(méi)有主動(dòng)去想辦法解決
為了激發(fā)他們的積極情緒，改善導(dǎo)購(gòu)員的心態(tài)，最后提升公司績(jī)效——
快樂(lè)銷售
課程目標(biāo)：
￠ 能夠找出自己的快樂(lè)，并說(shuō)出原因
￠ 能夠制定出課后一周內(nèi)塑造積極心態(tài)的改善計(jì)劃
對(duì)象：導(dǎo)購(gòu)員
時(shí)間：3小時(shí)
課程大綱：
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時(shí)間 |
主題 |
內(nèi)容 |
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25min |
暖身 |
? 業(yè)績(jī)與快樂(lè)的關(guān)系 ? 小游戲 ? 講故事 |
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30min |
從哪里發(fā)現(xiàn)快樂(lè) （理論） |
? 尋找發(fā)現(xiàn) ? MPS原理 n 使命感 n 開(kāi)心 n 優(yōu)勢(shì) |
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45min |
怎樣找到快樂(lè) （方法工具） |
? 找到你的快樂(lè)（用復(fù)合版主觀幸福輪工具） n 寫出自己的8個(gè)快樂(lè) n 為什么是這個(gè) n 這是內(nèi)因還是外因 n 為了讓我快樂(lè)，我能做什么 |
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50min |
怎樣讓顧客快樂(lè) （聯(lián)系銷售實(shí)際） |
? 引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作寫出10中讓顧客快樂(lè)的行為 ? 從以下顧客的5個(gè)感覺(jué)出發(fā)，將每位學(xué)員的所寫進(jìn)行歸來(lái)整理，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 |
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20min |
測(cè)試 |
? 分組匯報(bào)演出 |
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10min |
行動(dòng)計(jì)劃 |
? 制定課后一周塑造積極心態(tài)的改善計(jì)劃，具體，可以衡量。
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講師介紹：
趙勤 MBA 資深培訓(xùn)師
11年外資企業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)
8年培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
幸福管理課程認(rèn)證講師
能駕馭10人到800人不同類型的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣生動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)員感受，能讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)方法和工具，善于運(yùn)用多種方法激發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性。
擅長(zhǎng)課題：
快樂(lè)銷售（積極心理學(xué)）
積極力量--打破你的不合理信念（心態(tài)管理）
成功銷售技巧
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