張平平,張平平講師,張平平聯(lián)系方式,張平平培訓師-【中華講師網】
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張平平:五星級美容會所標準服務流程
2016-01-20 5519
對象
美容會所、化妝品公司
目的
提升美容會所服務品質
內容

★如何接待：迎三送七，能直呼客人的姓氏，呼應，目光

★ 新/老客咨詢流程


★ 美容師與顧問如何呼應，團隊協(xié)同作戰(zhàn)


★ 服務中的三三三法則
三過問、三提示、三提醒


★ 售后服務跟蹤什么？

★ 如何做到客人反預約美容服務？


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