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袁先登:《員工識別與輔導(dǎo)》
2016-01-20 5053
對象
直線經(jīng)理,帶團(tuán)隊的中、高層管理者。
目的
深層識別行為??葱袨檗q本質(zhì),行為是海量的,本質(zhì)是有限的; 準(zhǔn)確輔導(dǎo)員工。找到輔導(dǎo)的點、選對輔導(dǎo)的法、用對輔導(dǎo)的術(shù); 擁有人才標(biāo)準(zhǔn)。所有輔導(dǎo)的
內(nèi)容
課程引言
水無常形。您知道是什么決定了員工的工作表現(xiàn)嗎?
畫虎畫骨。您知道行為背后體現(xiàn)了什么驅(qū)動動機(jī)嗎?
千人千面。您知道不同的崗位需要什么樣的員工嗎?

唯變不變。您知道因人而異的輔導(dǎo)有什么規(guī)律性嗎?

課程版權(quán):《歸因量表評估法》
對行為進(jìn)行定性歸因:我們能觀察到的是員工的行為,同樣的行為可以有不同的驅(qū)動力,不同的行為可能有相同的動機(jī)力。課程將人的行為背后的驅(qū)動要素進(jìn)行定性歸因。
對素質(zhì)進(jìn)行定量評估:員工的態(tài)度、能力、性格等素質(zhì)往往是主觀和抽象的,課程運用量表技術(shù)對素質(zhì)定量評估,用評估的結(jié)果來指引管理工作。
把管理變?yōu)椴僮骷夹g(shù):管理往往因人、因事、因時而異,充滿不確定性和藝術(shù)性。復(fù)雜和藝術(shù)的管理背后有規(guī)律可循,有章法可依,有技術(shù)可用。

課程講授:《實景建構(gòu)培訓(xùn)》
實景式學(xué)習(xí)。課程安排學(xué)員對實際下屬進(jìn)行識別,并針對實際偏差設(shè)計輔導(dǎo)。讓學(xué)員通過體驗認(rèn)可和掌握課程。避免眼高手低,貌合神離。
可視化練習(xí)。課程利用白板紙和便利貼的形式進(jìn)行可視化演練,并且組織學(xué)員參與演練結(jié)果的點評和分享。避免聽時似悟,對境生疑。
工具化實踐。課程提供《員工識別量表》和《員工輔導(dǎo)手冊》系列工具,方便學(xué)員在課堂上和工作中使用,為課程內(nèi)容的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化提供便利。

課程大綱:
一、識別與輔導(dǎo)導(dǎo)論
二、讓員工改善態(tài)度
三、讓員工改善能力
四、讓員工掌控性格
五、讓員工掌控情緒

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