職業(yè)道德也叫醫(yī)德,是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)工作中與病人之間和社會(huì)之間關(guān)系行為規(guī)范的總和。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的靈魂,也是醫(yī)院建設(shè)的重要目標(biāo)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于商品經(jīng)濟(jì)的競爭性、求利性、金錢的誘惑和利益的驅(qū)動(dòng),使少數(shù)醫(yī)務(wù)人員忽視了道德修養(yǎng),見利忘義,醫(yī)患之間出現(xiàn)了信任危機(jī),嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的良好形象。因此,養(yǎng)成與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的醫(yī)德,與病人保持和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立高尚的敬業(yè)精神是我們的必修課,為了做到這一點(diǎn),我們醫(yī)務(wù)人員就應(yīng)該更加注重自己的醫(yī)德修養(yǎng)。
一、醫(yī)務(wù)人員要樹立人文的行醫(yī)理念
隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)人文精神不斷受到人們重視,醫(yī)學(xué)人文主義以人為本,注重人的精神的需要,注重對人的關(guān)心和關(guān)懷。古代醫(yī)學(xué)家孫思邈認(rèn)為“人命至重,貴于千金”。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以治病救人為本,以仁愛精神為準(zhǔn)則。一個(gè)治病救人的醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)具有愛人助人的仁愛精神。關(guān)心病人、愛護(hù)病人、幫助病人解除疾苦。隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對生存觀念有了更加深刻地認(rèn)識,期望值進(jìn)一步增強(qiáng),向更高、更好的方向發(fā)展。同時(shí)以病人為中心的服務(wù)理念也對醫(yī)務(wù)人員提出了新的更高的要求。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們的利益觀念和維權(quán)意識普遍增強(qiáng),對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題反映強(qiáng)烈的是醫(yī)護(hù)人員對患者服務(wù)態(tài)度冷漠和責(zé)任心不強(qiáng)的問題,醫(yī)患之間在利益中的沖突導(dǎo)致相互信任度下降,醫(yī)患糾紛增加,這方面的例子比比皆是。因此,醫(yī)患之間的溝通理解、醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)道德自律就顯得非常重要。當(dāng)前的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和建設(shè):一方面要適應(yīng)醫(yī)療體制改革,另一方面要適應(yīng)世風(fēng)帶來的變化。在明確醫(yī)患雙方各自權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)奉行“仁愛救人”的精神,把全心全意為人民服務(wù)作為自己的神圣職責(zé)和道德標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)人員要按照社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求,進(jìn)一步弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德,通過精湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,化解醫(yī)患信任危機(jī),在社會(huì)上重塑“白衣天使”的良好形象。
二、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)基本要素
有人曾經(jīng)這樣說:“拉開人生帷幕的是護(hù)士,拉上人生帷幕的也是護(hù)士。”護(hù)士是一種職業(yè),是社會(huì)不可或缺的一種需求。護(hù)理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)專門學(xué)科,護(hù)理工作是醫(yī)療服務(wù)工作的重要組成部分,醫(yī)療和護(hù)理相互支持、相互協(xié)作。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”,這是對護(hù)理工作的高度評價(jià)與概括,也是實(shí)踐的總結(jié)。隨著科學(xué)的發(fā)達(dá),醫(yī)學(xué)知識的更新,醫(yī)療手段的提高,一些新的診療技術(shù)、搶救設(shè)施等需要護(hù)理人員不斷地學(xué)習(xí)與掌握,這就越來越顯示護(hù)理工作的重要性。只有深刻認(rèn)識與理解自己職業(yè)的神圣性,才能在護(hù)理工作的實(shí)踐中加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)的自覺性。我們西橡醫(yī)院在護(hù)理方面做了大量艱苦細(xì)致的工作,進(jìn)行職業(yè)道德教育、“三基訓(xùn)練”、演講大賽等,取得了很好的效果。但我們要明白學(xué)習(xí)無止境,改進(jìn)無終點(diǎn)的道理,醫(yī)療護(hù)理同樣需要我們持之以恒的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。只有這樣我們的醫(yī)院才有希望。
三、醫(yī)務(wù)人員道德情感體現(xiàn)在有同情心
在醫(yī)療服務(wù)工作中,要換位思考、同情病人,而同情病人就要設(shè)身處地的去體察病人的痛苦,隨時(shí)調(diào)整和修正自己的行為,做到對遠(yuǎn)近親疏一個(gè)樣,對美丑智愚一個(gè)樣,對貧富貴賤一個(gè)樣,對當(dāng)官和平民者一個(gè)樣,對有無監(jiān)督一個(gè)樣。自覺履行自己的職責(zé)。有了同情心,才能做到急病人之所急,幫病人之所需。充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作的價(jià)值與意義,不僅解除了病人的痛苦,還直接反映出社會(huì)大家庭的溫暖。而我們在工作中往往獨(dú)自進(jìn)行工作的時(shí)機(jī)比較多,因此,對于加強(qiáng)自我醫(yī)德修養(yǎng)尤其重要。
四、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德高尚集中顯示在責(zé)任心
責(zé)任心是職業(yè)道德中最重的擔(dān)子。醫(yī)務(wù)人員和病人之間是息息相通、相互尊重的醫(yī)患關(guān)系。而我們工作責(zé)任心強(qiáng)與不強(qiáng),直接關(guān)系到醫(yī)護(hù)質(zhì)量,如在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)的打錯(cuò)針、服錯(cuò)藥等個(gè)別現(xiàn)象,多是由于工作責(zé)任心不強(qiáng)和粗心大意造成的,這就給病人增加了一些不必要的麻煩與痛苦。只要我們在工作中增強(qiáng)責(zé)任心,做到觀察病情準(zhǔn)確、測視心情細(xì)致,操作技術(shù)精湛,養(yǎng)成良好的習(xí)慣和忠于職守的優(yōu)良作風(fēng),就會(huì)給病人帶來喜悅和幸福。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)責(zé)任心,做到道德觀念、情感、意志、價(jià)值和信念的統(tǒng)一,這是醫(yī)德修養(yǎng)的核心問題。
總之,一個(gè)良好的醫(yī)德風(fēng)尚,不會(huì)隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而自然形成,它的形成和確立有待于國家實(shí)施正確的引導(dǎo),同時(shí)需要每個(gè)醫(yī)院管理者和全體醫(yī)務(wù)人員長期艱苦的努力才能形成。這是我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者當(dāng)前需要認(rèn)真履行和解決的首要問題。作為我們咸陽西橡醫(yī)院來說,提高我們的醫(yī)德修養(yǎng),用良好的服務(wù)爭取患者,也許是我們與其他兄弟單位進(jìn)行競爭的唯一途徑和資本。