課程背景： 聽→我知道了--在做中學(xué)； 看→我了解了--像真的一樣練； 想→我明白了--帶著問題去思考； 做→我掌握了--無(wú)論對(duì)錯(cuò)都要總結(jié)； 慣→我運(yùn)用了--在行為中評(píng)估； 獲→我分享了--在分享中收獲； 學(xué)習(xí)的方法--決定了學(xué)習(xí)的效果！

 課程收獲： 1.用行為評(píng)價(jià)，更客觀評(píng)價(jià)學(xué)員的管理水平 2.用完全仿真的角色扮演，呈現(xiàn)真實(shí)的即時(shí)教學(xué)效果 3.用生動(dòng)的情景再現(xiàn)，代替枯燥乏味的理論灌輸 4.用訓(xùn)練代替說教，真實(shí)有效提升管理者的管理技能 5.用分享倍增學(xué)習(xí)者的收獲 6.用及時(shí)的思考總結(jié)，啟發(fā)學(xué)員對(duì)管理知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí) 站在理論的高度，解決實(shí)際的問題，演練訓(xùn)練見真招，分享總結(jié)化難題。 

培訓(xùn)方式： 測(cè)試→角色扮演→游戲互動(dòng)→小組研討→總結(jié)分享→多媒體應(yīng)用→競(jìng)賽→體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

課程大綱（基層干部版）

一、課程導(dǎo)入：從新認(rèn)識(shí)管理

   1、管理的新定義

   2、基層干部為什么不好當(dāng)

   3、基層干部4項(xiàng)定位

   4、如何當(dāng)好基層干部

二、課程預(yù)備（測(cè)試：管理能力測(cè)試+研討）

   1、性格領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試+講解

   2、基層實(shí)戰(zhàn)管理情景測(cè)試+講解

三、角色準(zhǔn)備（三角互動(dòng)準(zhǔn)備+分組）

四、角色扮演（腳本設(shè)計(jì)+角色分配+實(shí)戰(zhàn)演練）

   #腳本1——不合格的上司

   #腳本2——遲到的代價(jià)

   #腳本3——小王請(qǐng)假

   #腳本4——姜?jiǎng)P的麻煩

   #腳本5——老馮辭職

   #腳本6——小安的不安

   #腳本7——不愿加班的老趙

   #腳本8——屢教不改的小丁

   #腳本9——兩個(gè)清潔工

五、評(píng)估、反饋（三角互動(dòng)）

六、管理工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用指導(dǎo)

   &工具1——4大角色錯(cuò)位

   &工具2——溝通黃金6步驟

   &工具3——情景管理4原則

   &工具4——時(shí)間管理4象限

   &工具5——沖突管理5要素

   &工具6——高效執(zhí)行5要素

   &工具7——激勵(lì)下屬10要素

   &工具8——培育育成6步驟

   &工具9——目標(biāo)管理5原則

七、領(lǐng)導(dǎo)者必備綜合能力訓(xùn)練

   1、森林之王競(jìng)選

   2、挑戰(zhàn)極限99秒

   3、曼陀羅思維方法

   4、領(lǐng)袖口才訓(xùn)練

八、課程總結(jié)、分享

訓(xùn)練安排（中層干部版）

一、課程導(dǎo)入：從新認(rèn)識(shí)管理

   1、管理的新定義

   2、中層管理者的挑戰(zhàn)

   3、管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者

   4、中層管理模式的建立

二、課程預(yù)備（測(cè)試：管理能力測(cè)試+研討）

   1、性格領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試+講解

   2、中層實(shí)戰(zhàn)管理情景測(cè)試+講解

三、角色準(zhǔn)備（三角互動(dòng)準(zhǔn)備+分組）

四、角色扮演（腳本設(shè)計(jì)+角色分配+實(shí)戰(zhàn)演練）

   #腳本1——兩個(gè)班組之間的恩恩怨怨

   #腳本2——女下屬鬧情緒

   #腳本3——受挫折的營(yíng)銷經(jīng)理

   #腳本4——領(lǐng)導(dǎo)的兒子

   #腳本5——陽(yáng)奉陰違的大明

   #腳本6——新部門就職講話

   #腳本7——被總經(jīng)理誤解的第二天

   #腳本8——任務(wù)下達(dá)不到位

   #腳本9——沖動(dòng)的胡師傅

五、評(píng)估、反饋（三角互動(dòng)）

六、管理工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用指導(dǎo)

   &工具1——4大角色錯(cuò)位

   &工具2——溝通黃金6步驟

   &工具3——情景管理4原則

   &工具4——時(shí)間管理4象限

   &工具5——沖突管理5要素

   &工具6——高效執(zhí)行5要素

   &工具7——激勵(lì)下屬10要素

   &工具8——培育育成6步驟

   &工具9——目標(biāo)管理5原則

七、領(lǐng)導(dǎo)者必備綜合能力訓(xùn)練

   1、森林之王競(jìng)選

   2、挑戰(zhàn)極限99秒

   3、曼陀羅思維方法

   4、領(lǐng)袖口才訓(xùn)練

八、課程總結(jié)、分享