2016年8月24日，受廣藥白云山控銷(xiāo)事業(yè)部省總胡總的邀請(qǐng)，在武漢新龍酒店和廣大的控銷(xiāo)精英們做了《OTC終端開(kāi)發(fā)與維護(hù)》的分享，開(kāi)篇語(yǔ)，鄢老師以自己的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“我的OTC銷(xiāo)售觀點(diǎn)”開(kāi)頭，作為開(kāi)胃菜，比如，永遠(yuǎn)不要然后按照銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)7步曲，銷(xiāo)售二次跟蹤作為銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部分的內(nèi)容；在維護(hù)方面，鄢老師圍繞“終端拜訪五大目標(biāo)”和“客情建設(shè)六把利劍”展開(kāi)。