課程目標(biāo)：

　課程目標(biāo)

　　1、認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng);

　　2、學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;

　　3、掌握好人際關(guān)系、有效溝通等一系列溝通技能;

　　4、清楚的認(rèn)識(shí)到作為從業(yè)者應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí);

　　5、掌握作為一個(gè)從業(yè)者應(yīng)該具備的基本職業(yè)技能;

　　6、學(xué)會(huì)打造一個(gè)從業(yè)者正確的職業(yè)方向。

　　課程特點(diǎn)

　　結(jié)合中國企業(yè)員工的實(shí)際情況，構(gòu)思、設(shè)計(jì)并創(chuàng)建出一套完善的課程內(nèi)容，以追求能最大化得體現(xiàn)出最終“效應(yīng)”為導(dǎo)向，教、授、練、輔、評(píng)、導(dǎo)緊密相結(jié)合，及與學(xué)員相互動(dòng)，以此來提高課程的質(zhì)量。幫助企業(yè)員工如何快速、有效地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提升在職場(chǎng)中的自我價(jià)值，發(fā)揮出更大的職業(yè)潛能，從而開辟出更為廣闊的職場(chǎng)空間。以此來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)績(jī)效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

課程內(nèi)容：

一、專業(yè)化的商務(wù)禮儀

　　1、樹立專業(yè)化的形象

　　2、商務(wù)社交中的禮儀

　　3、商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀

　　4、商務(wù)交往的四忌

　　5、與下屬相處的禮儀

　　6、與上司相處的禮儀

　　7、與同事相處的禮儀

　　8、蘊(yùn)藏在商務(wù)電話中的禮儀

　　9、英語E-mail 禮儀

　　10、拜訪客戶的禮儀

　　11、商務(wù)用餐禮儀

二、企業(yè)和員工都需要職業(yè)化

　　1、何謂“職業(yè)化”

　　2、企業(yè)和個(gè)人的“職業(yè)化”內(nèi)容

　　3、個(gè)人職業(yè)化的體現(xiàn)

4、中國企業(yè)經(jīng)營管理的真正黑洞

三、職業(yè)意識(shí)之自我認(rèn)知

　　1、為什么成功的人那么少

　　2、人生的三個(gè)階段

　　3、如何自我認(rèn)知