課程目標：

　課程目標

　　1、認識企業(yè)，了解應具備的職業(yè)素養(yǎng);

　　2、學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀;

　　3、掌握好人際關系、有效溝通等一系列溝通技能;

　　4、清楚的認識到作為從業(yè)者應該具備的職業(yè)意識;

　　5、掌握作為一個從業(yè)者應該具備的基本職業(yè)技能;

　　6、學會打造一個從業(yè)者正確的職業(yè)方向。

　　課程特點

　　結合中國企業(yè)員工的實際情況，構思、設計并創(chuàng)建出一套完善的課程內容，以追求能最大化得體現(xiàn)出最終“效應”為導向，教、授、練、輔、評、導緊密相結合，及與學員相互動，以此來提高課程的質量。幫助企業(yè)員工如何快速、有效地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提升在職場中的自我價值，發(fā)揮出更大的職業(yè)潛能，從而開辟出更為廣闊的職場空間。以此來增強團隊的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

課程內容：

一、專業(yè)化的商務禮儀

　　1、樹立專業(yè)化的形象

　　2、商務社交中的禮儀

　　3、商務拜訪與商務接待禮儀

　　4、商務交往的四忌

　　5、與下屬相處的禮儀

　　6、與上司相處的禮儀

　　7、與同事相處的禮儀

　　8、蘊藏在商務電話中的禮儀

　　9、英語E-mail 禮儀

　　10、拜訪客戶的禮儀

　　11、商務用餐禮儀

二、企業(yè)和員工都需要職業(yè)化

　　1、何謂“職業(yè)化”

　　2、企業(yè)和個人的“職業(yè)化”內容

　　3、個人職業(yè)化的體現(xiàn)

4、中國企業(yè)經營管理的真正黑洞

三、職業(yè)意識之自我認知

　　1、為什么成功的人那么少

　　2、人生的三個階段

　　3、如何自我認知