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實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專家
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孟凡奎:管理的新理念
2016-01-20 2657

——讓B級(jí)人做A級(jí)事

這種做法的意思是讓低職者高就,目的是壓擔(dān)子促成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的做法是量才而用。人事相宜,什么等級(jí)的人就安排什么等級(jí)的事。讓B級(jí)人做A級(jí)的事這種做法既不同于人才高消費(fèi),又有別于人才超負(fù)荷,比較科學(xué),恰到好處,既使員工感到有微的壓力,但又不至于感到壓力過大。工作職位富有挑戰(zhàn)性,有助于激勵(lì)員工,奮發(fā)進(jìn)取。

二、業(yè)績(jī)最佳時(shí)立即調(diào)整

這是一種打破常規(guī)的做法。人才成長(zhǎng)是規(guī)律的,人的才能增長(zhǎng)是有周期性的,通常是一個(gè)人在一個(gè)崗位上工作的時(shí)間不宜過長(zhǎng),另外,經(jīng)營(yíng)也是一種財(cái)富,與其給庸人,不如給人才。適時(shí)調(diào)整那些優(yōu)秀人才的崗位和職位,對(duì)于他們不斷提高繼續(xù)成長(zhǎng)有益處,這是造就復(fù)合型人才的有效方法之一。

三、評(píng)選優(yōu)秀的比例必須達(dá)70%以上

長(zhǎng)期以來,無論是機(jī)關(guān),事業(yè)單位是企業(yè)單位,每逢總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候,優(yōu)秀的比例都在30%以內(nèi)。這種做法似乎成了社會(huì)的慣例,得到了廣泛的認(rèn)可。就在這樣一種社會(huì)背景這下,聰明的白領(lǐng)則建議上司每年年終評(píng)為優(yōu)秀的人保持在70%以上,他們的理論依據(jù)是:應(yīng)當(dāng)以多數(shù)人的行為為正確行為,把70%以上的員工都評(píng)為優(yōu)秀,有利于激勵(lì)多數(shù)鞭策少數(shù)。

四、走動(dòng)管理

這是西方比較流行的一種管理新方法。克林頓較為擅長(zhǎng)此法,他經(jīng)常是采取突然襲擊的辦法走進(jìn)白宮的各個(gè)辦公室,有時(shí)別人在開會(huì),他也偷偷地溜進(jìn)去旁聽。起動(dòng)管理有兩大好處,第一手材料,第二可以增強(qiáng)下屬的責(zé)任感和自豪感。

五、新官上任“三把溫火”

美國(guó)得克薩斯州電視機(jī)廠因經(jīng)營(yíng)不善,瀕臨破產(chǎn),老板聘請(qǐng)日本企業(yè)家山田耕夫來管理這家企業(yè),山田耕夫不像其他人上任伊始就施展自己的權(quán)威,而是用三把溫火融合了他與職工的感情。

首先,他把員工召集在一起,聚會(huì)唱咖啡,談心事,還贈(zèng)送每人一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī),當(dāng)氣氛融洽時(shí)山田說:“你們看看,這么臟的環(huán)境怎么搞生產(chǎn)?!庇谑谴蠹乙积R動(dòng)手,使工廠面貌煥然一新。

其次、拜訪工會(huì)負(fù)責(zé)人。山田一反當(dāng)時(shí)美國(guó)資方的與工會(huì)對(duì)立的傳統(tǒng),主動(dòng)登門拜訪工會(huì)負(fù)責(zé)人,希望多多關(guān)照。此舉使工人們很快消除了戒備心理,在感情上這位外來經(jīng)理靠近。

第三、請(qǐng)回被解雇的老工人。“三把溫火”使工人們感恩戴德之心油然而生。工人為工廠忘我勞動(dòng),在很短時(shí)間里工廠起死回生。

六、“金魚缸”式管理方法。

日本最佳電器株式會(huì)社社長(zhǎng)長(zhǎng)北田光男精心創(chuàng)造的“金魚缸”式管理方法,受到世人的稱贊,“金魚缸”作為一種透明的玻璃器皿,人們無論從哪一種透明的玻璃器皿,人們無論從哪個(gè)角度去看,都可以一目了然地觀察到玻璃缸中金魚的活動(dòng)情況?!敖痿~缸”式的管理方法也是一種極富有透明度的民主管理。北田光男強(qiáng)調(diào)把增加透明度的重點(diǎn)放在各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)濟(jì)收入和費(fèi)用報(bào)銷要如實(shí)地向職工群眾的意見,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者予以獎(jiǎng)懲。這樣做一方面可以敦促經(jīng)營(yíng)管理者接受職工的監(jiān)管、做到廉潔奉公,潔身自好。另一方面能有效地增強(qiáng)職工群眾,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的信任感,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

成功者的成功經(jīng)驗(yàn)也從長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)出來。我們只能借鑒,不能去照搬,照抄,因?yàn)槭挛锟偸窃诎l(fā)展變化的。凡事都要因時(shí)、因地、因人而異。列寧曾經(jīng)說過一句話:真理再向前邁一小步就成了謬誤。

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