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孟凡奎:勝任力分析之-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
2016-07-27 2835

定義:

通過授權(quán)、激勵(lì)等管理手段充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,解決人員沖突,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作目標(biāo)。


關(guān)鍵點(diǎn):

激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。


行為分級(jí):


一級(jí):告知團(tuán)隊(duì)

- 主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)某項(xiàng)決定的內(nèi)容或工作任務(wù)的要求,清晰地表明工作的原則和權(quán)限范圍,明確要完成的目標(biāo)。

- 以正式的渠道公告授權(quán)內(nèi)容,向團(tuán)隊(duì)成員解釋其中的過程或原因,確保他們了解必要的信息,幫助他們獲得配合和減少?zèng)_突。


二級(jí):維護(hù)群體

- 確保團(tuán)隊(duì)的合理需要得到滿足,并為團(tuán)隊(duì)成員的工作開展?fàn)幦∷枰母鞣N信息、資源。

- 保護(hù)自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)及其聲譽(yù),采取各類實(shí)質(zhì)性的舉措讓團(tuán)隊(duì)成員感受到自己對(duì)團(tuán)隊(duì)利益的重視。


三級(jí):做好表率

- 通過以身作則,向團(tuán)隊(duì)成員示范自己所期望的行為,使他們接受自己為團(tuán)隊(duì)設(shè)定的使命和目標(biāo),以及做出的安排和決定等,確保集體的任務(wù)能夠完成。

- 在必要的時(shí)候與下屬同甘共苦,贏得下屬的信賴。


四級(jí):激發(fā)士氣

- 針對(duì)不同的情況,靈活采取不同的激勵(lì)手段,激發(fā)下屬的熱情。

- 善于描繪激動(dòng)人心的使命和目標(biāo),使下屬充滿熱情和希望。

- 采用各種方式來提高團(tuán)隊(duì)的士氣,如迅速解雇績(jī)效不佳者,對(duì)工作流程進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整等,以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)集體向心力。


五級(jí):創(chuàng)造氛圍

- 成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,從做事方式上深入影響下屬,利用個(gè)人人格魅力或突出的工作能力在下屬和同事間樹立威信。

- 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相幫助,創(chuàng)造坦率、溫暖、合作的團(tuán)隊(duì)氛圍。



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