定義：

隨機(jī)應(yīng)變，在工作及周?chē)沫h(huán)境發(fā)生變化時(shí)，能依照情況需求改變自己的工作方法或處事方式，并在組織或工作要求上有所改變或能容易接受改變。

關(guān)鍵點(diǎn)：

不呆板，隨機(jī)應(yīng)變。

一級(jí)：接受變化

- 能客觀地看到情況的變化，面對(duì)新的、不同的環(huán)境或條件時(shí)，表示愿意調(diào)整。

二級(jí)：愿意改變

- 面對(duì)不同的證據(jù)和信息，有改變自己看法的意愿，不固執(zhí)己見(jiàn)。

- 能夠分析周?chē)h(huán)境的變化情況，判斷自己需要怎樣調(diào)整。

三級(jí)：個(gè)體變通

- 為了完成任務(wù)或達(dá)到組織目標(biāo)，適當(dāng)?shù)貙?duì)正常的工作程序或規(guī)章制度做臨時(shí)調(diào)整以適應(yīng)某種特殊情況。

- 針對(duì)情況或他人的反應(yīng)，改變自己的策略、目標(biāo)或計(jì)劃，以適應(yīng)個(gè)人情況和客觀環(huán)境。

四級(jí)：組織調(diào)整

- 在自己的組織內(nèi)部提倡或進(jìn)行小規(guī)?；蚨唐诘恼{(diào)整，以應(yīng)情況所需。

五級(jí)：策略調(diào)整

- 在自己組織內(nèi)部對(duì)工作計(jì)劃、行動(dòng)方案、預(yù)期目標(biāo)等進(jìn)行較大規(guī)模的全面及長(zhǎng)期的調(diào)整以適應(yīng)具體環(huán)境的要求。