如同任何寓言一樣,“紅珠實驗”也有其寓意:
----“變異”乃是過程的一部分。
----進(jìn)行計劃前,必須先預(yù)測人事物未來可能的表現(xiàn)。但任何測試(實驗)過去的成績表現(xiàn)既使頗具價值,還是無法準(zhǔn)確。
----員工都在某一個自己控制不了的系統(tǒng)下工作
——既使他們努力嘗試。決定成績表現(xiàn)的是“系統(tǒng)”,而非“個人技能”。
----唯有管理階層才能改變系統(tǒng)。
----某些員工的表現(xiàn)總在水準(zhǔn)之上,某些總在水準(zhǔn)之下。
戴明博士保證,任何人只要看過一眼,就永遠(yuǎn)忘不了他這個簡單而“愚蠢”的實驗。
“無論走到哪里,你都會看見紅珠子?!?