總之,如果你有足夠的熱情,那么你周圍的人就會深受你的感染。不論跟任何人在一起,都要做一個最主動、最熱忱的人,這樣自然而然地你就會成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
——如何提升你的影響力
領(lǐng)導(dǎo)不要不可一世
IBM乃享譽全球的最大的計算機公司,此公司之所以發(fā)展成為今天這樣的龐大規(guī)模,其原因完全得歸于一任董事長湯姆斯·華德遜。華德遜的經(jīng)營方法完全是以自己的生活信念為骨干,衍生而成。
華德遜原為美國北部紐約州的農(nóng)家子弟出身,平素家訓(xùn)甚嚴,自幼秉承父親教誨,生活舉止中規(guī)中矩。其父教誨重點有三:
1.平日待人接物,需有敬老尊賢之愈;
2.保持開朗個性,尤以誠實處世為實;
3.凡是要務(wù)在身,莫不全力以赴方罷。
華德遜奉之為自己的生活準則,終生信守不渝,并以此信念為IBM公司的建立與崛起奠定了良好的基礎(chǔ)。
這種將生活理念融入工作的方式,并非華德遜所獨有。事實上,卓越的經(jīng)營者或領(lǐng)導(dǎo)人,多半都懂得利用自己的生活經(jīng)驗來確立經(jīng)營方針及制定管理方法。懂得用人之法,方能使人盡展其才。
舉目四望我們的工作圈子,你會發(fā)現(xiàn),許多“領(lǐng)導(dǎo)人”并不足以配戴“卓越”、“杰出”或“優(yōu)秀”這些桂冠,你甚至為此提出這樣的疑問:“我的單位究竟有沒有領(lǐng)導(dǎo)人?”要注意的是,人們常說的最高主管并不一定就是領(lǐng)導(dǎo)人。
在我們這個社會,無論是國家行政機關(guān),還是企事業(yè)單位,都有自己的、各個層次的領(lǐng)導(dǎo)人或主管領(lǐng)導(dǎo),從他們中的個別人身上,你可以看到都有如下現(xiàn)象存在:
自以為是“領(lǐng)導(dǎo)”、“老板”,便覺得高人一等甚至數(shù)等。喜歡高高在上,喜歡發(fā)號施令,再等待結(jié)果出現(xiàn);以少與職員見面、少接觸等形式營造神秘氛圍,并期望在這種神秘氛圍中登上“神壇”;以為“領(lǐng)導(dǎo)”、“老板”是“特權(quán)”的代名詞,喜歡擁有各種形式的特權(quán),比如豪華轎車、漂亮住房、華麗辦公大廳、隨呼隨到的下屬,諸如此類。
個人主義?;蛘叱嗦懵?,或者琵琶遮面,只顧及私人的利益、地位,以及自己的“外交形象”,只有在自己利益受到損害時,才堅持原則,才明辨是非,才敢于堅持己見,不屈做“惡人”;對上、對下總是以“老好人”面孔出現(xiàn);最注意的事就是不讓任何人搶自己占據(jù)或者準備占據(jù)的職位;除了自己以外,什么都不關(guān)心;總希望自己姓顯名揚,而要別人隱名埋姓。
傲慢自大,總以為老子天下第一。認為職員尤其是藍領(lǐng)階層和女性員工懶散,沒有能力,忘恩負義,無論哪一方面均比自己低、賤,對一般員工沒有熱情和興趣,叫不出員工名字,不愿接見員工,和員工關(guān)系不和睦,甚至僵化;不能容忍別人的反對意見,自己有錯,卻死不承認,還老是責(zé)怪別人,對他人所犯錯誤則認為是大不敬,應(yīng)嚴加責(zé)罰。
言行虛浮,好耍小聰明,喜弄權(quán)柄。只會滔滔不絕說話,說話時或興之所至、模棱兩可,或只說自己認為員工愛聽的話,輕易許諾,諾后即忘,試圖給人特別有本事,特別有把握的光彩形象,事不成,諾不行時,臉亦不紅,心亦不慌,從不認為這是一種毛病;喜歡說些讓人“眩暈”的話,最喜把事情復(fù)雜化,喜歡“闡釋”單位最復(fù)雜的規(guī)章制度,認為別人弄不懂自己的話或事就足以顯示自己的聰明與高超;做事秘不示人,故弄玄虛;好嘩眾取寵,平淡無奇的事或話偏要故意弄得“風(fēng)趣”、“幽默”;喜歡用備忘錄,喜作長篇大論的報告,喜用公司手冊,紙上作業(yè)一大堆;喜歡耍手段,喜歡新的控制權(quán);決策武斷、或猶豫不決;好大喜功,老是想擴展得更大,更復(fù)雜,對任何事情,無論輕重大小,都要保留自己的最后決定權(quán),要在任何事情上都插上一腿,以顯示自己能力足可以統(tǒng)攬四方,智慧可解萬般難題;有功時,功勞是自己的,出錯時,盡管是自己一手造成的,卻不愿承擔,尋找替罪羔羊,時常埋怨沒有人才,老從外面挖角……諸如此類,不一而足。
某些“領(lǐng)導(dǎo)人”或“老板”看了上述諸般,或者有人沾沾自喜,說:“這些毛病我都沒有呀!”或者有的要跳高,說:“這些也算毛病?真是夸大其辭!”很少會有人正視自己,正視這些現(xiàn)象,久而久之,造成自己所轄單位領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間隔閡甚深,互不信任,彼此之間如盤中散沙,連一件小事也不能順利成就,更別說其他大事了。失敗之果,誰造成的?正是那些所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”及“老板”。