《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（三天）

第一章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念

◆一、團(tuán)隊(duì)定義                          ◆二、團(tuán)隊(duì)精神

◆三、團(tuán)隊(duì)精神的作用                    ◆四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

◆五、企業(yè)的凝聚力層次                  ◆六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn)

第二章：中西方國(guó)家團(tuán)隊(duì)精神分析

◆一、中國(guó)企業(yè)為什么缺乏團(tuán)隊(duì)精神        ◆二、發(fā)達(dá)的國(guó)家為什么有團(tuán)隊(duì)精神

第三章：企業(yè)家心目中的理想員工特質(zhì)

◆一、能給公司創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富            ◆二、任勞任怨、工做中老實(shí)肯干

◆三、為人厚道、對(duì)公司特別忠誠(chéng)          ◆四、尊敬上司、維護(hù)老板的尊嚴(yán)

◆五、愛動(dòng)腦子、為公司建言獻(xiàn)策          ◆六、為人真誠(chéng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神

◆七、聽話服從、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的

第四章：好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

◆特征之一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)              ◆特征之二：團(tuán)隊(duì)成員可共享

◆特征之三：不同的團(tuán)隊(duì)角色              ◆特征之四：良好的溝通氛圍

◆特征之五：共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范      ◆特征之六：團(tuán)隊(duì)成員歸屬感

◆特征之七：對(duì)下的有效授權(quán)

第五章：團(tuán)隊(duì)與幫派的區(qū)別

◆一、團(tuán)隊(duì)的特征與構(gòu)成要素              ◆二、幫派的特征

第六章：團(tuán)隊(duì)間人際關(guān)系和諧的五大原則

◆第一原則：互惠原則                    ◆第二原則：君子原則

◆第三原則：吃虧既福原則                ◆第四原則：如履薄冰原則

◆第五原則：達(dá)摩原則

第七章：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段

◆第一個(gè)階段：成立期                    ◆第二個(gè)階段：動(dòng)蕩期

◆第三個(gè)階段：穩(wěn)定期                    ◆第四個(gè)階段：高產(chǎn)期

◆第五個(gè)階段：哀痛期

第八章：合理的物質(zhì)利益——工資福利

◆一、合理的工資                        ◆二、正常的福利

第九章：職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

◆一、為什么領(lǐng)導(dǎo)看好的苗子不識(shí)抬舉？    ◆二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容

第十章：上下級(jí)倫理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

◆一、西點(diǎn)軍校俱樂部引發(fā)的思考          ◆二、上下級(jí)倫理可以維護(hù)正常的同事關(guān)系

◆三、正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)◆四、正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)規(guī)章制度

第十一章：公司發(fā)展的不同階段需要什么樣的人才？

◆一、創(chuàng)業(yè)階段需要任務(wù)導(dǎo)向型人才        ◆二、發(fā)展階段需要職業(yè)導(dǎo)向型人才

◆三、成長(zhǎng)階段需要競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型人才        ◆四、擴(kuò)展階段需要標(biāo)桿導(dǎo)向型人才

◆五、成熟階段需要變革導(dǎo)向型人才        ◆六、階段性任務(wù)完成后如何安頓人才

第十二章：人才引進(jìn)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響

◆一、從外部挖人才要注意什么            ◆二、挖來的人才的適應(yīng)性問題

◆三、挖來的人才挖錯(cuò)了怎么辦            

第十三章：人才的選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)

◆一、怎樣初步挑選“準(zhǔn)人才”            ◆二、從德行與才能的角度衡量

◆三、從才能與忠誠(chéng)的角度衡量            ◆四、怎樣對(duì)待恃才傲物的人才

◆五、選拔干部的技術(shù)方法——無領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù)

第十四章：干部人才的培養(yǎng)問題

◆一、在大學(xué)預(yù)約人才                    ◆二、實(shí)施“儲(chǔ)備干部”制度

◆三、上崗之前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)              ◆四、實(shí)習(xí)期間指派師傅或輔導(dǎo)員

◆五、讓人才跟在身邊做沙盤推演          ◆六、讓人才到部門去實(shí)習(xí)鍛煉

◆七、把人才下派到子公司掛職鍛煉        ◆八、定期檢討他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或任務(wù)

第十五章：理智地對(duì)待跳槽

◆一、員工跳槽的十大原因                ◆二、重要人才流失的風(fēng)險(xiǎn)

◆三、人才流失的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制          ◆四、留住員工的十種方法

◆五、墻內(nèi)開花墻外香的現(xiàn)象              ◆六、員工跳槽率測(cè)試表

◆七、一定比例的跳槽是正?，F(xiàn)象

第十六章：輪崗對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的益處

◆一、輪崗可以克服心理惰性              ◆二、輪崗可以打破本位主義

◆三、輪崗可以補(bǔ)強(qiáng)弱項(xiàng)短板

第十七章：正副手的配合、黨務(wù)政務(wù)的合作

◆一、企業(yè)行政一把手定位                ◆二、副手定位

◆三、黨委與黨委書記的定位

第十八章：生產(chǎn)“人才”的技術(shù)方法——離場(chǎng)單飛測(cè)試

◆第一步：清晰地告訴下屬應(yīng)該做什么      ◆第二步：告訴下屬表現(xiàn)優(yōu)良的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

◆第三步：訓(xùn)練下屬怎樣才能做好           ◆第四步：鼓勵(lì)下屬去反復(fù)嘗試、練習(xí)

◆第五步，反復(fù)教練直到自己可以離場(chǎng)       ◆第六步：上司可以去做更應(yīng)該做的事

◆第七步，讓下屬也學(xué)會(huì)“離場(chǎng)單飛測(cè)試”技術(shù)

第十九章：高績(jī)效會(huì)議技術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

◆一、傳統(tǒng)會(huì)議的弊端                     ◆二、會(huì)議功用

◆三、會(huì)議倫理                           ◆四、三種高效會(huì)議技術(shù)

◆五、會(huì)議類型與案例研討

第二十章：企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用

◆一、企業(yè)文化是什么                     ◆二、企業(yè)憑什么凝聚人心？

◆三、企業(yè)文化的構(gòu)成                     ◆四、企業(yè)文化六倡導(dǎo)和六反對(duì)

第二十一章：培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

◆一、企業(yè)培訓(xùn)的目的和作用              ◆二、企業(yè)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

◆三、資訊鏈接

第二十二章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)

◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”◆二、領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家”

◆三、遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎

◆五、以“開明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度

第二十三章：團(tuán)隊(duì)八種角色分析

◆一、實(shí)干者                            ◆二、協(xié)調(diào)者

◆三、推進(jìn)者                            ◆四、創(chuàng)新者

◆五、信息者                            ◆六、監(jiān)督者

◆七、凝聚者                            ◆八、完善著

第二十四章：良性沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響

◆一、重新解讀沖突與績(jī)效                ◆二、處理沖突的五種取向原則

◆三、如何解決沖突

第二十五章：?jiǎn)栴}員工的征兆及問題員工的處理

◆一、問題員工的八大征兆？              ◆二、怎樣處理問題員工？

第二十六章：領(lǐng)導(dǎo)的人文素養(yǎng)與人格魅力

◆一、人文素養(yǎng)                          ◆二、人格魅力

◆三、員工心目中的理想老板

第二十七章：企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展速度的辯證關(guān)系

◆一、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展速度之間關(guān)系    ◆二、個(gè)人發(fā)展速度要緊跟企業(yè)發(fā)展速度

◆三、企業(yè)發(fā)展速度要引領(lǐng)個(gè)人發(fā)展速度    ◆四、企業(yè)發(fā)展速度與個(gè)人發(fā)展速度測(cè)試表