課程大綱
六西格瑪管理綜述(原理、模型、組織、資源與活動(dòng))
什么是六西格瑪
為何需要六西格瑪
六西格瑪誕生和發(fā)展
六西格瑪目標(biāo)
六西格瑪六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果
如何應(yīng)用六西格瑪
六西格瑪?shù)牧笤瓌t
真正關(guān)注顧客
以數(shù)據(jù)和事實(shí)驅(qū)動(dòng)的管理
專注于過程,把流程的改進(jìn)作為成功的關(guān)鍵
建立預(yù)防管理
無邊界團(tuán)隊(duì)合作
追求完美,允許失敗
六西格瑪?shù)幕窘y(tǒng)計(jì)原理
總體和樣本
參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量
位置的測(cè)量
方差的測(cè)量
描述統(tǒng)計(jì)
六西格瑪項(xiàng)目選擇
VOC、卡諾分析
公司戰(zhàn)略
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量問題
團(tuán)隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化與六西格瑪
六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)模式DMAIC
定義階段:
流程及流程圖、流程概述方法、流程的風(fēng)險(xiǎn)管理
測(cè)量階段:
潛在影響因素的挖掘、測(cè)量系統(tǒng)分析、流程能力、流程目標(biāo)
分析階段:
圖形工具及應(yīng)用、檢驗(yàn)、回歸分析
改善階段:
改善方法、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
控制階段:
流程控制計(jì)劃、防錯(cuò)設(shè)計(jì)、SPC、標(biāo)準(zhǔn)化
六西格瑪項(xiàng)目案例分享
案例分析
項(xiàng)目之外的注意事項(xiàng)
六西格瑪組織
推進(jìn)步驟和注意事項(xiàng)
高層管理的角色、激勵(lì)舉措等