客戶：偉易達(dá)集團(tuán) 地點(diǎn)：廣東省 - 東莞 時(shí)間：2015/6/14 0:00:00 第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)者的定位 ? 變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)角色 ? 什么是情景領(lǐng)導(dǎo)？ ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ? 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？ ? 確定領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo) 2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知 ? 員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的反映 ? 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過(guò) ? 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位 3、提升領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ) ? 對(duì)改變的反應(yīng) ? 自我定位 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格 1、領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 ? 任務(wù)導(dǎo)向 ? 關(guān)系導(dǎo)向 2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格細(xì)分，應(yīng)景而變 ? 放任 ? 民主 ? 籠絡(luò) ? 游說(shuō) ? 強(qiáng)制 3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為和跟隨者的狀態(tài) ? 跟隨者主導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo) 4、四類(lèi)風(fēng)格的變通技巧 ? 指導(dǎo) ? 勸誘 ? 激將 ? 磨難 第三部分：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度 1、如何準(zhǔn)確判斷員工的能力 ? 給員工展示能力的平臺(tái) ? 展示的能力一定是“結(jié)構(gòu)化”的 ? 如何日常工作中甄別員工能力 ? 情境領(lǐng)導(dǎo)者與員工達(dá)成共識(shí) 2、員工意愿的劃分方法 ? 信心、動(dòng)機(jī)與承諾的概念 ? 互動(dòng)問(wèn)題：哪種意愿是最強(qiáng)烈的？ ? 情境領(lǐng)導(dǎo)者如何使員工做出承諾 3、如何準(zhǔn)確判斷員工的意愿 ? 關(guān)注員工意愿需要“以員工為本” ? 真正的意愿非表象 ? 員工的意愿與能力相互作用 4、 員工綜合準(zhǔn)備度的判斷 ? R1-R2-R3-R4的成長(zhǎng)過(guò)程 ? 四種員工的特點(diǎn)分析 ? 互動(dòng)識(shí)別練習(xí)：R1-R4 ? 描述四種員工的行為表現(xiàn) 第四部分：情境領(lǐng)導(dǎo)模式 1、“命令型領(lǐng)導(dǎo)”——“勇”的修煉 ? 如何打造自己的“武器” ? 命令型領(lǐng)導(dǎo)的自控能力 ? 如何保證溝通中的“渠道為王” ? 如何面對(duì)“兩個(gè)圈” ? 要學(xué)會(huì)控制自己的“感情負(fù)債” 2、“民主型領(lǐng)導(dǎo)”——“智”的修煉 ? 什么是“智”——知人者智 ? 員工的“情緒鐘擺”分析 ? 只有了解他人才能“對(duì)癥下藥” ? 民主型領(lǐng)導(dǎo)理解他人的“非正常情緒” ? 員工的抱怨的是“危機(jī)” ? 做“精神垃圾桶”的素質(zhì) ? 如何運(yùn)用“情感賬戶” ? 主動(dòng)的“引爆手”更需要智慧 ? 如何利用“揣摩” 3、“授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)”——“仁”的修 ? 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)需要給員工“四種感受” ? 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是做“幕后英雄” ? 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何搭建“思考走廊” ? 現(xiàn)代員工喜歡自我體驗(yàn) 第五部分：工作中的關(guān)鍵點(diǎn) ? 黃金規(guī)則 ? 企業(yè)文化的制造者 ? 員工需要激勵(lì)的信號(hào) ? 馬斯洛需求層次分析 ? 赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論 ? 營(yíng)造學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境 ? 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論 ? 心理學(xué)效應(yīng)