第一部分：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待

二、每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值

第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的自然神奇法則

三、團(tuán)隊(duì)形成的四階段

第三部分：怎樣組建高效團(tuán)隊(duì)

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征

二、團(tuán)隊(duì)角色的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)

三、怎樣最佳組合團(tuán)隊(duì)的成員？

四、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英？

第四部分：高效團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀(guān)與心態(tài)調(diào)整

一、打造團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀(guān)

二、一流團(tuán)隊(duì)成員擁有的心態(tài)

心態(tài)修煉之一—忠誠(chéng)敬業(yè)

心態(tài)修煉之二—主動(dòng)進(jìn)取

心態(tài)修煉之三—負(fù)有責(zé)任

心態(tài)修煉之四—誠(chéng)實(shí)正直

心態(tài)修煉之五—嚴(yán)于自律

心態(tài)修煉之六—團(tuán)隊(duì)精神

三、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與自我激勵(lì)

第五部分：激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神

一、團(tuán)隊(duì)精神的三項(xiàng)內(nèi)容

二、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力？

三、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力？

第六部分：高效團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系

一、了解、把握人際關(guān)系

二、人際關(guān)系的重要法則

三、和諧、高效團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系

第七部分：團(tuán)隊(duì)溝通和沖突

一、溝通定義與模型

二、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

三、沖突在團(tuán)隊(duì)中的作用與面對(duì)

四、團(tuán)隊(duì)障礙與轉(zhuǎn)化

五、如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的強(qiáng)力溝通？

六、如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

第八部分：高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理

一、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

二、如何設(shè)定及完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃？

三、高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

四、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵