第一部分：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待

二、每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值

第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的自然神奇法則

三、團(tuán)隊(duì)形成的四階段

第三部分：怎樣組建高效團(tuán)隊(duì)

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征

二、團(tuán)隊(duì)角色的特征及其優(yōu)缺點(diǎn)

三、怎樣最佳組合團(tuán)隊(duì)的成員？

四、如何有效訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英？

第四部分：高效團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀與心態(tài)調(diào)整

一、打造團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀

二、一流團(tuán)隊(duì)成員擁有的心態(tài)

心態(tài)修煉之一—忠誠(chéng)敬業(yè)

心態(tài)修煉之二—主動(dòng)進(jìn)取

心態(tài)修煉之三—負(fù)有責(zé)任

心態(tài)修煉之四—誠(chéng)實(shí)正直

心態(tài)修煉之五—嚴(yán)于自律

心態(tài)修煉之六—團(tuán)隊(duì)精神

三、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與自我激勵(lì)

第五部分：激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神

一、團(tuán)隊(duì)精神的三項(xiàng)內(nèi)容

二、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力？

三、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力？

第六部分：高效團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系

一、了解、把握人際關(guān)系

二、人際關(guān)系的重要法則

三、和諧、高效團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系

第七部分：團(tuán)隊(duì)溝通和沖突

一、溝通定義與模型

二、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

三、沖突在團(tuán)隊(duì)中的作用與面對(duì)

四、團(tuán)隊(duì)障礙與轉(zhuǎn)化

五、如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的強(qiáng)力溝通？

六、如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

第八部分：高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理

一、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

二、如何設(shè)定及完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃？

三、高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

四、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵