直銷課堂 1、你要閉上你的“嘴”
你會有一位領(lǐng)導(dǎo)人來幫你一起跟進(jìn)可能參加這個生意的朋友。你的領(lǐng)導(dǎo)人希望你什么也不要說,因?yàn)樗麜幚硪磺?,他會正確的回答所有的問題,他會幫助那位朋友得到正確的起步。
計(jì)劃的主講人才是應(yīng)該講話的人,因?yàn)樗饶愀靼走@個生意的內(nèi)涵。你的工作就是在一旁幫助你的領(lǐng)導(dǎo)人做跟進(jìn)。而且在第一次跟進(jìn)時,一句話也不要說,你應(yīng)該記筆記。學(xué)習(xí)最重要的是把跟進(jìn)的所有內(nèi)容盡量吸收為你的經(jīng)驗(yàn)。
2、整個跟進(jìn)過程最好控制在1個半小時之內(nèi)
你的領(lǐng)導(dǎo)人都很忙,他們還有別的生意計(jì)劃,他們才不會跟你的朋友聊太多。所以,請你一定要懂得你的領(lǐng)導(dǎo)人的時間是十分寶貴的,他需要在1個半時離開。
3、你要等你的領(lǐng)導(dǎo)人來,你們一起進(jìn)去
一定要等你的領(lǐng)導(dǎo)人來,因?yàn)樗攀墙榻B你朋友的關(guān)鍵人物。不管你的朋友對你有多么信任,你都不應(yīng)該這樣做。跟進(jìn)是有技巧巧的,你要學(xué)習(xí)這些跟進(jìn)的技巧。
4、制造一個輕松愉悅的環(huán)境
在做跟進(jìn)的時候,第一是要打破僵局,與跟進(jìn)的對象聊一聊,建立友誼??梢砸槐杌蚴强Х?,聊一聊足球賽,什么都可以聊,要輕松一下氣氛。
5、要控制局面
控制局面的惟一辦法就是向?qū)Ψ教釂?,因?yàn)橥ㄟ^提問,你才會占主導(dǎo)地位。
第一個問題是:“你是不是已經(jīng)聽過資料袋里面的磁帶?”這樣你就會知道對方對生意是否有很認(rèn)真的研究。回答只有兩個,是或不是。如果他們還沒聽過,那說明他們不太可能有很大的興趣來從事這個生意。如果他們聽過磁帶,一般他們都會說,我聽過,沒什么問題。
第二個問題是:“請問你是否看過公司系統(tǒng)的簡介,是否明白這個生意帶來人們生活上的好處。那些成功人士也是在3年、5年或10年之前看到了同樣的生意計(jì)劃,然后開始這個生意的。今天,你也有一樣的成功機(jī)會?!?
一般在跟進(jìn)時提出這樣的問題,一定要保證對方一直是在回答你的問題。而不是你在回答他們的問題。你一般只能用10-15分時間來確實(shí)對方是否對這個生意感興 趣,你不要在那里坐上1個半小時和對方大談參加的好處,公司和系統(tǒng)如何出色。在跟進(jìn)的15分鐘之內(nèi),你就知道對方有沒有興趣參加了。如果沒有興趣,你就早 點(diǎn)離開那里,然后再邀請其他人來看這個生意。
6、不要給別人壓力,更不能強(qiáng)求別人來參加
如果對方聽了磁帶,看了資料,還是沒興趣,也對那些成功的人士不以為然的話,你就可以走了,然后繼續(xù)去找下一個。你的產(chǎn)品再好,這個生意再有吸引力,仍然有不需要你產(chǎn)品的顧客
7、在跟進(jìn)時,一定要推崇你的領(lǐng)導(dǎo)人
在你的領(lǐng)導(dǎo)人開始提問題之前,你首先要向你的朋友推崇你的領(lǐng)導(dǎo)人,讓你的朋友覺得你的領(lǐng)導(dǎo)人是一個受人尊敬的權(quán)威地位。如果對方一開始對你的領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生了尊敬,那么最后介紹他參加就容易多了。
作為一個新的營業(yè)代表,在跟進(jìn)的過程中,你可以說:“我非常慶幸,很多時候我有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人幫助我建立這個生意,這個生意最大的好處是在這個團(tuán)隊(duì)里可以充分享受到別人的幫助。將來你也有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人來幫助你建立這樣的生意。你想想看,這是一個多么美好的事業(yè)?!?
8、在跟進(jìn)時,要明白你的角色是配角,你的工作是配合和支持你的領(lǐng)導(dǎo)人的工作
你的領(lǐng)導(dǎo)人會教你如何跟進(jìn),如果你掌握了這些原則,你就會在這個生意里一往直前。