在強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健與持續(xù)發(fā)展的企業(yè)中,基本都要制訂和推動(dòng)事業(yè)部主要崗位繼任計(jì)劃的執(zhí)行,并將其納入到對(duì)現(xiàn)有崗位人的考核當(dāng)中去——事業(yè)部制管控專家梁學(xué)榮老師說(shuō)道。也就是說(shuō),這是公司立足持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)制度性安排,是崗位人的職責(zé)所在,絕不是可做可不做的事情。有些公司對(duì)事業(yè)部的發(fā)展貢獻(xiàn)要進(jìn)行針對(duì)性的考核,繼任計(jì)劃就被列在其中。
那么如何對(duì)事業(yè)部的主要崗位繼任計(jì)劃實(shí)施管控呢?
通常情況下,需要總部直接推動(dòng)這項(xiàng)工作的開展,因?yàn)槭聵I(yè)部除了迫于考核之外,就沒有其他更強(qiáng)的動(dòng)力去從事這件費(fèi)力卻不見效益,還很可能自掘墳?zāi)沟氖虑榱恕簩W(xué)榮老師說(shuō)道。因此,總部要對(duì)事業(yè)部崗位繼任計(jì)劃采取一系列剛性的做法,具體有如下幾條途徑:
(1)通過結(jié)構(gòu)性的組織及崗位架構(gòu)支持繼任計(jì)劃的實(shí)行及人才梯隊(duì)的建設(shè)
例如,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子必須三人制,事業(yè)部職能部門必須設(shè)立副職,事業(yè)部大區(qū)銷售機(jī)構(gòu)也要實(shí)行三人管理體制。這些要求不僅可起到加強(qiáng)決策力量、制衡權(quán)力的作用,隱藏的另一個(gè)作用就是將來(lái)的繼任——對(duì)此,要在公司繼任制度中進(jìn)行明確規(guī)定。
(2)總部“掛號(hào)”并跟蹤繼任人員
公司可規(guī)定,事業(yè)部主要在崗人員必須推薦兩名本崗位繼任人員,經(jīng)過初步調(diào)查認(rèn)可后,公司對(duì)繼任人選要進(jìn)行公司層面的有關(guān)管理,包括培訓(xùn)傾斜、崗位橫向調(diào)動(dòng)使用以增加工作經(jīng)驗(yàn)、工作狀態(tài)及業(yè)績(jī)觀察、總部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的策略性指導(dǎo)與溝通等。
(3)總部親自培養(yǎng)骨干力量
關(guān)于崗位繼任工作,不能僅僅依賴于事業(yè)部的推薦,必須另外開辟一條總部直接操控的繼任運(yùn)作線。梁學(xué)榮老師分析道,也就是說(shuō)總部的人力資源部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著“星探”的工作任務(wù),必須在事業(yè)部及公司層面鎖定一批精英,以支持事業(yè)部勝任計(jì)劃的穩(wěn)妥實(shí)施。
(4)明確并執(zhí)行事業(yè)部職務(wù)晉升路線
關(guān)于崗位繼任計(jì)劃的另一條推進(jìn)途徑屬于事業(yè)部基礎(chǔ)管理層面的內(nèi)容,那就是事業(yè)部公開的崗位晉升路線一定要清晰且能真正落到實(shí)處。即,現(xiàn)有的職務(wù)如何向上晉升,有幾個(gè)目標(biāo)職務(wù)方向,應(yīng)該具備什么條件才能晉升,晉升機(jī)會(huì)怎么產(chǎn)生,誰(shuí)在擔(dān)任本崗位的晉升指導(dǎo)師等等。關(guān)于職務(wù)晉升計(jì)劃每個(gè)企業(yè)都在喊,也在崗位說(shuō)明書或有關(guān)制度上有所規(guī)定,但作為時(shí)尚擺設(shè)的較多,真正操作的很少。常規(guī)崗位正常晉升路徑的確定是事業(yè)部繼任計(jì)劃執(zhí)行的“群眾”性基礎(chǔ),其與上述總部鎖定并培養(yǎng)的“繼任人”相結(jié)合,有利于將最優(yōu)秀的員工推到最合適的崗位上去。