價(jià)格到底線了，客戶還殺價(jià)怎么辦？ 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)： ①價(jià)錢我們已經(jīng)讓到位了，不能再低了 ② 再讓我們就沒錢賺了； ③ 我只有這個(gè)權(quán)限了！ 分析：客戶表面上是討價(jià)還價(jià)，實(shí)際上是想通過還價(jià)來證明自己是聰明的消費(fèi)者并通過這種行為尋找一種安全感，虛擬一個(gè)公平的價(jià)格來捍衛(wèi)自己應(yīng)有的被尊重的地位，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給了她關(guān)心和尊重，就能成交！ 正確：先生，我們非常能理解您！我也是消費(fèi)者，我知道消費(fèi)者掙錢不容易，最怕就是買到一個(gè)根本不值那么多錢的東西。先生，您放心，如果你買回家發(fā)現(xiàn)這款商品我們給您的價(jià)格比別人貴了，我們雙倍把錢退給您！ 如果先生還是不信的話，我可以寫個(gè)證明給您。好啦，買賣雙方相互信任才是最重要的，先生，請(qǐng)到這邊來，我先給您填三包卡！