銷售40字方針第一句便是“銷售并不難”就是要樹立信心,信心比黃金還要重要。銷售最大的敵人是自己,害怕別拒絕,敢做比做重要! 你的自信心來自哪里?特別是剛剛做銷售的人員,要克服心理障礙,銷售是從被拒絕開始的,客戶拒絕是正常的行為,銷售的工作就是讓客戶最終相信自己,解除抗拒。 信心來自兩條:①我是專業(yè)的,②我是來幫你的 20年前,我們給企業(yè)做ISO9000業(yè)務,我培訓業(yè)務員,什么是ISO9000,有什么好處,企業(yè)為什么需要,怎么推行?一個剛剛做業(yè)務的小王,我告訴他,你現(xiàn)在可以做業(yè)務了,因為通過學習你比企業(yè)老板要懂,在這方面你是專業(yè)的,所以企業(yè)老板不管多有錢,多有勢,開什么車,住大房子,都沒關系,在ISO方面你比他懂,所以你就自信了!另外,你是去帶客戶找合作伙伴,找專業(yè)公司推ISO,對企業(yè)有幫助,對管理有提升,對品牌有價值,對銷售有幫助,所以客戶需要你這樣的業(yè)務員。后經(jīng)過證明,小王業(yè)績做得很出色,跟自信心的提升是有關的,有道理嗎