他是杜蕾斯社交營銷的幕后推手。 范冰冰李晨公布喜事，杜蕾斯微博9分鐘后以“冰冰有李”借勢營銷；北京獲冬奧會舉辦權(quán)，其又一分鐘做出反應(yīng)：滑到家了。 其實提起公司做過的事兒，金鵬遠(yuǎn)有些郁悶：京東、大眾點評、陌陌都是我們的客戶，但大家提起來還只是杜蕾斯。 品牌如何在社交時代做好粉絲互動，玩轉(zhuǎn)借勢營銷？在黑馬營課堂上，金鵬遠(yuǎn)講了其中的傳播之道，但分享不止于此。
1、做傳播不要自我陶醉，要走到你的消費者當(dāng)中去
作為市場營銷人員，我們大多活在自己的圈子里。微信朋友圈大部分都是跟你相似的人，大家的敏感點是一樣的。推廣也好，傳播也罷，在這個時代，變得越來越無效，大部分的案例都活在軟文中。
好的傳播要具有質(zhì)感和美感，不能為了奪人眼球，去做一些下三俗的東西。廣告應(yīng)該積極去創(chuàng)造流行的、美好的事情，需要知道你的受眾想要的是什么。
我有三個微信號，其中一個是從來不加與自己相似的人群，也不加客戶，加的是什么？飯館服務(wù)員、報攤?cè)嘶蚩爝f人員，有很多這樣的人。當(dāng)我要去做一個快消品，或是希望它被大眾接受的時候，我要看看他們談?wù)撨@些事。但悲哀地發(fā)現(xiàn)，他們基本上不會傳播媒體廣告，他們傳播的是“吃大蒜容易致癌”、“不轉(zhuǎn)不是中國人”這類的東西。只活在自己的意識中，認(rèn)為受眾的世界跟自己是一樣的，這是個很大的錯誤。
你在做一個產(chǎn)品之前，至少需要半年或者是更長的時間去深入了解這個事情。站在受眾的角度去想，他們是不是需要，他們拿到這該干嘛，我如何從中獲益。
2、請記住，消費者的習(xí)慣永遠(yuǎn)和自身利益相關(guān)
很多創(chuàng)業(yè)者為了獲取用戶，玩命砸錢。消費者都是聰明的，占完便宜，你想從他腰包里掏錢的時候，不好意思，“No”。打車軟件補助一少，你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上很多人在講“還是出租車司機好，他們認(rèn)路”，其實不過是費用的問題。我們試圖引導(dǎo)消費者改變習(xí)慣，有一些習(xí)慣是可以改變的，而有一些習(xí)慣在與你利益完全相關(guān)的時候，是很難改變的。
3、專心研究90后，他們是互聯(lián)網(wǎng)的大玩家
90后現(xiàn)在成為消費的主流群體，而我們很多企業(yè)管理者對90后卻壓根不了解，大家只是沉浸在自己的世界里，假設(shè)自己喜歡的事情90后也會喜歡。90后的世界跟我們很不一樣，而他們正是互聯(lián)網(wǎng)傳播的最重要推動力。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，內(nèi)容的傳播和放大，70%多是90后創(chuàng)造。他們可能是一群叛逆者，更向往自由；他們可能是一群創(chuàng)新者，更想要了解這個世界是什么，需要足夠多新奇而有趣的創(chuàng)意；他們是一群物以類聚的人，有虛擬的正義感。
4、都在說痛點，你找的點消費者會痛嗎
每次我跟客戶見面聊天之后，我會跟客戶講，你要給我半個月到一個月的時間去消化。怎么消化呢？比如去年的時候我們跟游戲接觸，接觸完之后每天晚上我下班沒事，8點鐘吃完飯，溜達(dá)去我家附近的兩個網(wǎng)吧，在那花20塊錢，買3個小時的時間。我不打游戲，就溜達(dá)，看小孩在打游戲，我就坐邊上給他買瓶水，我問他好玩嗎？教我吧。為什么呢？因為我要了解這個世界是如何。而我們很多時候在研發(fā)或創(chuàng)造產(chǎn)品的時，并沒有更多的了解，就說市場有機會，這是消費者的痛點，但實際上有幾個消費者真痛，只不過你以為會痛。
5、追熱點不要超過品牌底線
為什么我們要追熱點？這是因為人們會經(jīng)常去熱點發(fā)生的地方，這是人性的本質(zhì)。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關(guān)聯(lián)度有多少，傳播渠道是怎樣的。
因為在這個世界，如果你的創(chuàng)意很安全，也意味著你的創(chuàng)意可能很無效。但是如果你想做一些新鮮而冒險的創(chuàng)意，你要考慮到會不會損害你的品牌知名度。我以前有一個論點，無論是好聲音還是壞聲音，只要有聲音就OK，就怕是沒有聲音。但是今天回過頭來說，這句話不對，我還沒有一個定位。我們要知道你的品牌底線和做人底線在哪，不要超越它，如果超越它，你后面的麻煩就會很多。
6、自己不愿意寫，也就沒有人愿意看
營銷是用創(chuàng)意將無趣的世界變得有趣。有趣要創(chuàng)造時效，創(chuàng)造有效。如果我們傳播的產(chǎn)品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會愿意看。如果我們是苦悶的，覺得世界對我們非常不公平，帶著這樣的情緒去創(chuàng)業(yè)，去做東西，做出來的大部分是不可能成功的。
有趣不是嘩眾取寵，更不是粗制濫造?；ヂ?lián)網(wǎng)里中充斥著一些無聊到家的流行語和圖像，就算你絞盡腦汁去做一些吸引眼球或者引發(fā)爆點的事，有可能你一瞬間取得了銷量，但從長遠(yuǎn)來看，如果你想做10年、20年的企業(yè)，你會有一天把你脫下的衣服一點點重新穿回來。
很多人覺得只要能夠吸引眼球，任何事情都是可以接受的，任何底線也是可以突破的。我把這稱之為“裸體擁抱互聯(lián)網(wǎng)”。為了謀求眼球，你去裸奔了，但是裸奔的過程中，沒有衣服、沒有美感，人們對你也沒有印記。
7、好廣告并不能改變一個爛產(chǎn)品
所有的人對廣告先天是免疫的，但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂于去傳播和放大它。一個好的營銷，首先要把你的產(chǎn)品做好，“一個壞的產(chǎn)品加上一個好的廣告等于死得更快”。如果產(chǎn)品本身具有病毒式傳播的可能，受眾有分享的欲望，那么廣告對你產(chǎn)品起到的作用并沒有多大，你只需要告知。
8、不要跟競爭對手撕逼
不要跟競爭對手撕逼，那是沒有意義的。你越攻擊別人，如果別人的品牌比你的大，他的獲益會更大，我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。
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