《大數(shù)據(jù)分析定位店鋪和產(chǎn)品、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、選擇...》

l 課程背景：

放眼當(dāng)下，恰逢互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的大好時(shí)代，在國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略實(shí)施、幾大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商快速發(fā)展、各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)百花齊放的大背景下，年輕消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)力突飛猛進(jìn)，網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額不斷提升，網(wǎng)購(gòu)滲透率正逐年增加。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，到2016年，我國(guó)網(wǎng)上零售額將突破5萬(wàn)億，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.9%，網(wǎng)購(gòu)用戶滲透率達(dá)到64.0%。

l 課程對(duì)象

零售企業(yè)老板、高層，門(mén)店店長(zhǎng)，新媒體及社群運(yùn)營(yíng)人員，電商、微商從業(yè)者

l 課程大綱

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，休閑食品正在逐漸升級(jí)成為百姓日常的必需消費(fèi)品?，F(xiàn)階段，我國(guó)休閑食品電商三足鼎立格局初現(xiàn),龍頭優(yōu)勢(shì)明顯。三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)右牙卫握紦?jù)了休閑食品電商前三,其他品牌競(jìng)爭(zhēng)難度加大。

3、市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民生活水平和消費(fèi)能力不斷提高，消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變。從吃飽到吃好，消費(fèi)者對(duì)食品的需求和興趣從必須消費(fèi)品逐漸向可選消費(fèi)品轉(zhuǎn)移，零食不再是兒童、青少年的專屬，不再和不健康劃上等號(hào)，和正餐之間的界限也日漸模糊。因此，休閑食品線上銷售規(guī)模也在逐年增長(zhǎng)，2015年，我國(guó)休閑食品電商銷售規(guī)模約為450億元。

2014-2020年中國(guó)休閑食品電商市場(chǎng)交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、消費(fèi)特點(diǎn)

女性消費(fèi)者是絕對(duì)購(gòu)買(mǎi)主力：休閑零食消費(fèi)在性別的差異性放點(diǎn)明顯，女性消費(fèi)者是絕對(duì)購(gòu)買(mǎi)主力。根據(jù)尼爾森，在全球范圍內(nèi)，女性比男性消費(fèi)更多零食且女性對(duì)葛洪零食的消費(fèi)意愿高于男性。根據(jù)易觀智庫(kù)，女性消費(fèi)者不僅在購(gòu)買(mǎi)人數(shù)上超過(guò)男性消費(fèi)者（購(gòu)買(mǎi)力62.29%vs37.71%）。

80后、90后為零食網(wǎng)購(gòu)主力：從休閑零食網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡分布來(lái)看，28-38歲消費(fèi)者占比48.6%，18-28歲消費(fèi)者占比24.7%，年輕人成為絕對(duì)多數(shù)。80后基本步入職場(chǎng)，消費(fèi)能力也已承受。即將進(jìn)入社會(huì)的90后，消費(fèi)更具沖動(dòng)型、超前性，見(jiàn)識(shí)未來(lái)的生力軍。

白領(lǐng)為零食電商消費(fèi)的主要人群：休閑零食電商的手中人群職業(yè)分布較廣，不僅有白領(lǐng)人士、事業(yè)機(jī)關(guān)人員，還有自由職業(yè)者，家庭主婦及退休人員等。因此，市場(chǎng)對(duì)食品電商的產(chǎn)品需求多元化，長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯。其中，白領(lǐng)人士是零食電商的最主要消費(fèi)者（47%），性價(jià)比高、有個(gè)性有腔調(diào)、方便快捷是他們的訴求特征。

l 生鮮電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)生鮮電商呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。無(wú)論資本還是消費(fèi)者層面，生鮮電商似乎迎來(lái)了發(fā)展的黃金季節(jié)。眼下，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和行業(yè)巨頭加入生鮮電商戰(zhàn)場(chǎng)：從主打生鮮快遞為特色的京東到家，到前榮耀總裁劉江峰和前搜狐聯(lián)席總裁王昕，分別創(chuàng)建的生鮮O2O品牌Dmall和生鮮電商平臺(tái)春播網(wǎng)，還有包括天天果園、本來(lái)生活網(wǎng)這些在該行業(yè)內(nèi)已深耕數(shù)年的企業(yè)。未來(lái)生鮮電商發(fā)展空間巨大。

3、市場(chǎng)規(guī)模

生鮮產(chǎn)品作為高頻剛需產(chǎn)品，生鮮電商無(wú)疑是具有發(fā)展?jié)摿Φ囊黄{(lán)海。2015年，我國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到560億元，并預(yù)計(jì)2016年將突破900億元，2017年突破1400億元，未來(lái)幾年我國(guó)的生鮮電商市場(chǎng)仍會(huì)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2014-2020年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：電子商務(wù)研究中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、發(fā)展趨勢(shì)

線下仍為主力，但線上增長(zhǎng)迅速：中國(guó)的生鮮消費(fèi)市場(chǎng)仍將以線下為主，占據(jù)75%-85%的市場(chǎng)份額，生鮮品類在線上的起步較晚但增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。上層中產(chǎn)和富裕消費(fèi)者、新世代消費(fèi)者、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)購(gòu)者為促進(jìn)生鮮線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的三大消費(fèi)力量。根據(jù)市場(chǎng)不同的消費(fèi)動(dòng)力以及供給面的可能發(fā)展，預(yù)計(jì)線上生鮮消費(fèi)到2020年將占城鎮(zhèn)生鮮總消費(fèi)的15%-25%。

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化：品控是生鮮電商的生存根本。產(chǎn)品在上架銷售之前需制定一整套標(biāo)準(zhǔn)流程的審核機(jī)制，這些標(biāo)準(zhǔn)早于消費(fèi)行為建立，存在于消費(fèi)者不會(huì)涉及到的領(lǐng)域，即上游生產(chǎn)端和中游倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全過(guò)程控制的根本舉措。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)縮小產(chǎn)品的差異性，擴(kuò)大產(chǎn)品的相似性，打造一定量級(jí)的可復(fù)制性產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的貨源穩(wěn)定。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈運(yùn)輸減小產(chǎn)品的損耗率。規(guī)?；瘜?duì)于生鮮產(chǎn)品的高速流轉(zhuǎn)、成本均攤意義重大。

品牌化是實(shí)現(xiàn)高回購(gòu)率和高溢價(jià)的重要手段。品牌和IP的建立意味著品質(zhì)保證和知名度的建立，是提高客戶消費(fèi)粘性和高溢價(jià)的最有效手段。目前國(guó)內(nèi)水果叫得響的品牌寥寥無(wú)幾，品牌化的發(fā)展是必然也是必要的。專業(yè)化則多體現(xiàn)在商業(yè)行為，售前溝通、送貨速度、售后及時(shí)性等等，提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，專業(yè)化是品牌建立最重要的一步。

資本和創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加趨于理性：經(jīng)歷死亡倒閉潮之后，資本和創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加趨于理性。參考目前出行、外賣(mài)等行業(yè)的現(xiàn)狀，接下來(lái)燒錢(qián)的程度將會(huì)進(jìn)一步減小。資金緊張的企業(yè)可能通過(guò)收編合并的方式，抱團(tuán)取暖過(guò)冬，完成融資的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將更加謹(jǐn)慎，商業(yè)模式上小心試錯(cuò)會(huì)成為資金的最大流向之一。

總而言之，生鮮電商前景依然廣闊，但經(jīng)過(guò)資本寒冬的洗禮，生鮮電商已經(jīng)由資本熱捧走向理性的過(guò)渡期。O2O泡沫破裂和行業(yè)監(jiān)管的收緊叫醒了一大批“做夢(mèng)”的投機(jī)者，一些定位清晰的垂直電商已嶄露頭角，巨頭的介入也加速著產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展。同時(shí)，伴隨著VR、智能終端、視頻直播等新技術(shù)的走紅，生鮮電商在技術(shù)變革方面也會(huì)有新的思考。但究其根本，保證供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)才是生鮮電商們的核心。妥善利用資本力量，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確控制，建立生鮮產(chǎn)品快速流轉(zhuǎn)機(jī)制，生鮮電商們才有未來(lái)。

l 服裝電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)惠價(jià)格及方便快捷的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益成為越來(lái)越大眾的消費(fèi)行為，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大潛力吸引眾多品牌企業(yè)搶灘登陸。其中，傳統(tǒng)服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)這一新型銷售渠道中更呈井噴式發(fā)展。服裝是線上起步最早、規(guī)模最大、發(fā)展最為成熟的行業(yè)；目前依然保持著較快增長(zhǎng)，成交人數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)30%；服裝存在非常明顯的季末特征，每年的第一、四季度為銷售旺季，第二、三季度為淡季；雙十一對(duì)服裝行業(yè)的拉動(dòng)作用愈發(fā)顯著。

3、市場(chǎng)規(guī)模

2015年，我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到7232億元，“十三五”期間，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到14%左右。2015年以來(lái)，服裝行業(yè)移動(dòng)端銷售額迅猛增長(zhǎng)，移動(dòng)端成交額已占到總體行業(yè)銷售額一半以上，移動(dòng)端滲透率在2015年1月左右突破50%，時(shí)間點(diǎn)晚于食品、家電數(shù)碼及美妝行業(yè)，但早于鞋包行業(yè)。服裝行業(yè)目前的移動(dòng)滲透率在所有行業(yè)里處領(lǐng)先地位。

2014-2020年中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：電子商務(wù)研究中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、發(fā)展前景

規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大：服裝類在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已占據(jù)主要份額，從近年來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)比分析，可以看出雖然服裝網(wǎng)購(gòu)交易額增長(zhǎng)持續(xù)減緩，但這也正是服裝電子商務(wù)趨向成熟發(fā)展的標(biāo)志。未來(lái)幾年，服裝電商整體規(guī)模仍將穩(wěn)步擴(kuò)大，占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的絕對(duì)份額。

移動(dòng)電子迅猛發(fā)展：隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，3G商用時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，無(wú)線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)紛紛試水移動(dòng)電商，移動(dòng)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，與此同時(shí)，服裝電子商務(wù)也將在移動(dòng)端不斷進(jìn)行渠道拓展和分流。

加強(qiáng)自身“誠(chéng)信度”建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物深入生活，第三方電子支付規(guī)模顯著增大，交易規(guī)范、信息安全等問(wèn)題不斷凸顯。服裝電商需加強(qiáng)自身“誠(chéng)信度”建設(shè)，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)交易透明、支付安全的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，增加用戶黏性。

“店”與“電”相輔相成：傳統(tǒng)服裝企業(yè)依賴革新發(fā)展，服裝電商離不開(kāi)品牌和質(zhì)量，兩者都要生存發(fā)展，線上線下融合是必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)服裝品牌做電商之所以能異軍突起，說(shuō)明了傳統(tǒng)服裝品牌的質(zhì)量和影響力深入人心，引導(dǎo)著網(wǎng)購(gòu)用戶的選擇。此外，隨著“用戶體驗(yàn)”概念的不斷加深，電商更加需要發(fā)展線下，提升形象工程。線下試穿、線上下單將成為服裝電商未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

l 化妝品電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)CNNIC第37次調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)民中女性占比由2014年底的43.6%上升至2015年底的46.4%，女性網(wǎng)民規(guī)模從2.83億人增長(zhǎng)至3.19億人。女性網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)為化妝品互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)和更為廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)電商平臺(tái)讓用戶的信息獲取更加高效，為美妝用戶提供了更快的消費(fèi)決策過(guò)程，美妝社區(qū)的快速發(fā)展為用戶提供了更有效率的交流平臺(tái)。

3、市場(chǎng)規(guī)模

2015年，我國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到1768億元，“十三五”期間，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到25%左右。化妝品線上渠道交易規(guī)模保持較快速增長(zhǎng)，化妝品向線上渠道滲透進(jìn)一步加深。

2014-2020年中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、驅(qū)動(dòng)因素

產(chǎn)業(yè)政策驅(qū)動(dòng)：國(guó)家連續(xù)出臺(tái)了一系列擴(kuò)大消費(fèi)和支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，提出電子商務(wù)成為正加速推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動(dòng)力。

法律法規(guī)驅(qū)動(dòng)：針對(duì)化妝品廣告夸大產(chǎn)品效果、產(chǎn)品使用安全等問(wèn)題，國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)法律法規(guī)對(duì)化妝品安全、線上銷售展示、支付交易等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，提升消費(fèi)者對(duì)化妝品線上銷售平臺(tái)的信任度，保障行業(yè)健康、有序發(fā)展。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)來(lái)營(yíng)造安全有序的線上購(gòu)物環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)線上化妝品產(chǎn)品安全、公平交易的信心。

消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)：我國(guó)消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)意識(shí)還處于初級(jí)階段，消費(fèi)能力較弱。中國(guó)人均化妝品消費(fèi)遠(yuǎn)低于美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家的化妝品消費(fèi)水平，尤其是對(duì)于高端奢侈化妝品的購(gòu)買(mǎi)仍處在探索階段。但隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化水平不斷提升，城鄉(xiāng)居民人均可支配收入逐年上升，居民購(gòu)買(mǎi)力水平提高。加之化妝品品牌國(guó)際化營(yíng)銷推廣，我國(guó)居民對(duì)化妝品的消費(fèi)需求正不斷提升，未來(lái)我國(guó)依然還有很大潛在化妝品消費(fèi)市場(chǎng)尚待開(kāi)拓。

l 醫(yī)藥電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

從2005年的第一家網(wǎng)上藥店到如今，中國(guó)的網(wǎng)上藥店已經(jīng)走過(guò)了十多年的發(fā)展歷程。然而，由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性與政策的嚴(yán)格監(jiān)管等原因，醫(yī)藥電商的發(fā)展非常緩慢而且坎坷。

據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年9月12日，可以查詢得到的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》共752張，其中醫(yī)藥B2B第三方平臺(tái)資質(zhì)的國(guó)A證書(shū)29張，醫(yī)藥B2B資質(zhì)的B證170張，自營(yíng)醫(yī)藥B2C資質(zhì)的C證553張，三類證書(shū)數(shù)量在近幾年都有了較大幅度的增加。這其中，在2015年頒發(fā)和更新的C證有159張，增加數(shù)量最多。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥B2C領(lǐng)域，已經(jīng)逐漸有了年銷售額上億元的二十多家網(wǎng)上藥店或企業(yè)，已經(jīng)逐漸形成了年銷售額近10億元的網(wǎng)上藥店第一梯隊(duì)。而在2015年度銷售額排名靠前的20家醫(yī)藥電商里，已經(jīng)至少有一半的網(wǎng)上藥店已經(jīng)在其背后出現(xiàn)上市藥企的身影，醫(yī)藥電商已經(jīng)真正進(jìn)入產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

3、市場(chǎng)規(guī)模

2015年，我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到152.0億元，“十三五”期間，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到43%左右。目前，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)藥品和醫(yī)療器械，同時(shí)更多的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，整體推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)藥模式的改變，特別是移動(dòng)APP購(gòu)藥模式，正在慢慢改變消費(fèi)者的購(gòu)藥習(xí)慣。

2014-2020年中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：電子商務(wù)研究中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、面臨挑戰(zhàn)

目前，我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥電商都處于虧損狀態(tài)。醫(yī)藥電商規(guī)模盈利階段還遠(yuǎn)未到來(lái)。醫(yī)藥電商發(fā)展的道路上仍然有不少絆腳石，政策正在收緊。

國(guó)家對(duì)于網(wǎng)售處方藥一直未明確表態(tài)，當(dāng)前醫(yī)藥電商的銷售依然僅限于OTC產(chǎn)品、醫(yī)療器械、保健食品、計(jì)生用品等。處方藥的市場(chǎng)容量大，但是不能網(wǎng)售，能夠銷售的OTC市場(chǎng)容量較小。容量不能翻倍擴(kuò)大，即使現(xiàn)在有部分醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)盈利，也并不能夠說(shuō)明醫(yī)藥電商的春天就來(lái)了。

部分醫(yī)藥電商出現(xiàn)盈利說(shuō)明部分醫(yī)藥電商已經(jīng)改變了原有單純靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)獲得銷售的電商思維，轉(zhuǎn)向了以服務(wù)為導(dǎo)向，重視產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。但是否進(jìn)入全面盈利還要看各自所擁有的資源優(yōu)勢(shì)和所具備的運(yùn)營(yíng)能力，不能一概而論。另外，網(wǎng)售處方藥的政策暫未放開(kāi)，醫(yī)保在線支付還有待開(kāi)放，這也是醫(yī)藥電商面臨的挑戰(zhàn)。

l 汽車電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，汽車電商已經(jīng)成為汽車營(yíng)銷渠道里重要的組成部分。傳統(tǒng)汽車企業(yè)和經(jīng)銷商紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以上汽集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車、龐大集團(tuán)等為代表的車企和經(jīng)銷商集團(tuán)開(kāi)始自建電商平臺(tái)。目前來(lái)看，汽車電商的形式主要有：基于天貓、京東等綜合購(gòu)物平臺(tái)，汽車之家、易車等汽車垂直網(wǎng)站開(kāi)通的網(wǎng)上購(gòu)車渠道，以及汽車廠家自建的銷售平臺(tái)。

近幾年二手車行業(yè)進(jìn)入電商化時(shí)代，眾多初創(chuàng)型企業(yè)涉足并爭(zhēng)相探索適合中國(guó)二手車在線交易的新模式，資本的追捧也開(kāi)始升溫。二手車交易比例大幅上升，市場(chǎng)格局更加集中

3、市場(chǎng)規(guī)模

2015年二手車電商投入大規(guī)模廣告，為其帶來(lái)了巨大流量增長(zhǎng)，全年中國(guó)二手車電商平臺(tái)交易規(guī)模達(dá)到101.2萬(wàn)輛，，“十三五”期間，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到44%左右。

2014-2020年中國(guó)二手車電商交易量

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、發(fā)展趨勢(shì)

1、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，越來(lái)越多的新型商業(yè)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。

2、發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)+汽車金融，營(yíng)利創(chuàng)新謀出路：2015年，眾多傳統(tǒng)汽車門(mén)戶、二手車汽車電商、專注于汽車領(lǐng)域的P2P紛紛入局汽車互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，探索新型金融產(chǎn)品。未來(lái)該領(lǐng)域?qū)⒊蔀槠囆袠I(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)的新引擎。

3、汽車生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，汽車生活場(chǎng)景化服務(wù)市場(chǎng)巨大：隨著信息技術(shù)的深度介入，汽車企業(yè)的商業(yè)模式也將向轉(zhuǎn)型于基于數(shù)據(jù)、平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。除了現(xiàn)有的租車叫車、地圖導(dǎo)航、汽車后市場(chǎng)等服務(wù)外，包括互聯(lián)網(wǎng)停車、汽車共享租賃等基于用戶汽車生活中不同場(chǎng)景、時(shí)段、價(jià)值取向的產(chǎn)品服務(wù)還將更加豐富，以滿足人們個(gè)性化、多樣化的用車和出行需求。

l 酒類電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)酒業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)探索并不長(zhǎng)久，盡管也買(mǎi)酒、酒仙網(wǎng)相繼于2008、2009年成立，但真正放量并產(chǎn)生影響還是在白酒進(jìn)入調(diào)整期后。從發(fā)展階段看，2013年酒業(yè)仍全部處于低迷期，剛剛開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，2014年開(kāi)始全面探索酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑，但思路并不清晰，2015年開(kāi)始路徑漸趨明朗，企業(yè)開(kāi)始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，B2B端提高渠道效率降低渠道層次，B2C端實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同推進(jìn)O2O已成為酒類渠道主要方向，2016年多個(gè)渠道經(jīng)銷商如名品世家、華龍酒業(yè)轉(zhuǎn)型上新三板融資，可以預(yù)計(jì)將進(jìn)入一個(gè)跑馬圈地時(shí)代。

3、市場(chǎng)規(guī)模

2015年，我國(guó)酒類電商交易規(guī)模達(dá)到180億元，“十三五”期間，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到44%左右。酒類電商行業(yè)目前處于深度整合期，競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)使單一商業(yè)模式難以實(shí)現(xiàn)盈利，傳統(tǒng)B2C“產(chǎn)品搬運(yùn)工”式的模式也已無(wú)法滿足用戶越來(lái)越多元化的需求?？v觀市場(chǎng)多家酒類電商的布局不難看出，多元化的模式是謀求未來(lái)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)造血能力的關(guān)鍵，而B(niǎo)2B+O2O+定制產(chǎn)品是目前實(shí)現(xiàn)盈利的有效手段。

2014-2020年中國(guó)酒類電商交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、發(fā)展趨勢(shì)

大踏步引進(jìn)國(guó)外葡萄酒：無(wú)論平臺(tái)電商還是垂直電商，都把進(jìn)口葡萄酒作為重點(diǎn)發(fā)展方向。原因有二，一是國(guó)內(nèi)白酒品牌格局已定，酒類電商品臺(tái)更多的是承擔(dān)線上渠道責(zé)任，在運(yùn)營(yíng)上處于弱勢(shì)地位，此前雙方交惡也是因此。第二是80后、90后新消費(fèi)群體的崛起，中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)始抬頭，進(jìn)口葡萄酒欲打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)，需要倚仗酒類電商品臺(tái)支持，這讓平臺(tái)的話語(yǔ)權(quán)更高，也是未來(lái)趨勢(shì)，重要的是能幫助酒類電商實(shí)現(xiàn)盈利。

定制酒興起：垂直酒類電商興起后，也是采取價(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲取流量、關(guān)注，并借此擴(kuò)大規(guī)模，通過(guò)補(bǔ)貼走量迅速做大，謀求規(guī)模效應(yīng)。因此，許多垂直酒類電商起初在平臺(tái)上賣(mài)的酒都比線下渠道便宜5%~10%左右，這讓一直對(duì)線下渠道擁有絕對(duì)價(jià)格控制權(quán)的酒品企業(yè)不爽，爆發(fā)了封殺垂直酒類電商的風(fēng)波。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，線上酒類銷售價(jià)格確實(shí)比線下多層代理模式要便宜，一些如茅臺(tái)、郎酒等品牌采取用手段控制線上售酒價(jià)格，避免線上線下左右互搏，茅臺(tái)甚至在唯品會(huì)、1919等平臺(tái)直接全部自己經(jīng)營(yíng)來(lái)控制。另一些品牌，則走的中和路線，一個(gè)因酒類電商而產(chǎn)生的酒品類出現(xiàn)——定制酒（既只在線上渠道銷售的品牌，如此拉開(kāi)線下同品牌的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)）。如酒仙網(wǎng)與瀘州老窖合作的三人炫，與沱牌舍得合作的定制產(chǎn)品“智慧舍得”，都獲得不錯(cuò)的銷售，另?yè)?jù)傳聞，茅臺(tái)將給某平臺(tái)電商巨頭定制一款小容量的飛天茅臺(tái)。

B2B成香餑餑：2016年3月，酒類B2B電商易酒批完成B+輪2億元人民幣融資，估值30億。雖然易酒批成立于2014年9月，其對(duì)外聲稱月銷售流水已達(dá)3億元。如今，許多一開(kāi)始做O2O、B2C的酒類電商開(kāi)始發(fā)力B2B，因?yàn)橄啾让鎸?duì)C端物流上、獲客成本的高昂，酒類電商做B端如餐飲、酒吧、KTV、茶樓等目標(biāo)商戶可獲利更大，而且這些B端此前也都并非從酒企直接進(jìn)貨，也需要在酒類線下一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)代理中購(gòu)買(mǎi)，酒類電商利用價(jià)格上優(yōu)勢(shì)可以很快圈地。酒類電商發(fā)力B端買(mǎi)賣(mài)，既加速了渠道信息透明，又減少中間流通渠道和中介費(fèi)用，雙方實(shí)現(xiàn)雙贏，可能成為未來(lái)酒類電商盈利的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

l 跨境電商

1、產(chǎn)業(yè)綜述

2、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì)，而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)出易額增幅超過(guò)30%，其中，部分地區(qū)的電子商務(wù)進(jìn)出易額增幅甚至達(dá)到幾十倍。2015年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模約4.8萬(wàn)億元，網(wǎng)民跨境網(wǎng)購(gòu)的滲透率達(dá)到10%，跨境電商平臺(tái)企業(yè)近萬(wàn)家，通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電商的企業(yè)超過(guò)30萬(wàn)家。

3、市場(chǎng)規(guī)模

2015年，盡管全球貿(mào)易增速放緩，中國(guó)跨境電商增速亦有所下降，但是中國(guó)跨境電商增速仍大幅高于貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額增速，中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的電商滲透率持續(xù)增長(zhǎng)。2015年，中國(guó)跨境電商（包括批發(fā)和零售）交易規(guī)模達(dá)4.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28%，跨境電商交易額占中國(guó)進(jìn)出口總額的19.5%。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)11.9萬(wàn)億元，占中國(guó)進(jìn)出口總額的約37.6%。

2014-2020年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：電子商務(wù)研究中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院

4、商業(yè)模式

M2C模式：工廠對(duì)消費(fèi)者,平臺(tái)招商。這一類的典型玩家如天貓國(guó)際，開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。

B2C模式：保稅自營(yíng)+直采。這一類的典型玩家如京東、聚美、蜜芽。

C2C模式：海外買(mǎi)手制。典型玩家如淘寶全球購(gòu)，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買(mǎi)手（個(gè)人代購(gòu)）入駐平臺(tái)開(kāi)店，從品類來(lái)講以長(zhǎng)尾非標(biāo)品為主。

BBC保稅區(qū)模式：跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商，通過(guò)保稅進(jìn)行郵出模式，與跨境電商平臺(tái)合作為其供貨，平臺(tái)提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。這些服務(wù)商很多還會(huì)提供一些供應(yīng)鏈融資的服務(wù)。

海外電商直郵：典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢(shì)在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU；痛點(diǎn)是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對(duì)本土用戶消費(fèi)需求的把握就尤為重要。

返利導(dǎo)購(gòu)/代運(yùn)營(yíng)模式：一種是技術(shù)型，目前形態(tài)典型的玩家有么么嗖、Hai360、海貓季。這些是技術(shù)導(dǎo)向型平臺(tái)，通過(guò)自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)抓取海外主要電商網(wǎng)站的SKU，全自動(dòng)翻譯，語(yǔ)義解析等技術(shù)處理，提供海量中文SKU幫助用戶下單，這也是最早做跨境電商平臺(tái)的模式。還有一種是中文官網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)，直接與海外電商簽約合作，代運(yùn)營(yíng)其中文官網(wǎng)。

內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：典型玩家如小紅書(shū)，內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。

中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，市場(chǎng)不斷優(yōu)化,未來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展將趨于場(chǎng)景化、國(guó)際化、個(gè)性化和社交化。

場(chǎng)景化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)開(kāi)始由傳統(tǒng)的價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為場(chǎng)景導(dǎo)向。隨著移動(dòng)購(gòu)物模式的多樣化，與場(chǎng)景相關(guān)的應(yīng)用將成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者遷移的新增長(zhǎng)點(diǎn)；

國(guó)際化：隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，對(duì)商品的品質(zhì)越來(lái)越看重，加上國(guó)家政策的大力支持，國(guó)內(nèi)的跨境消費(fèi)由代購(gòu)、海淘向跨境進(jìn)口零售電商轉(zhuǎn)移；

個(gè)性化：消費(fèi)需求個(gè)性化在電商發(fā)展中快速演變、升級(jí)，適應(yīng)用戶的轉(zhuǎn)變并期待引領(lǐng)用戶消費(fèi)觀，包括女性電商、母嬰電商等一批垂直電商興起，圍繞人群深耕；

社交化：在網(wǎng)紅風(fēng)靡、內(nèi)容電商興起及大數(shù)據(jù)的沖擊與推動(dòng)下，社交和電商不斷融合發(fā)展，電商行業(yè)已逐漸向基于社交的去中心化共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代過(guò)渡。

l 用大數(shù)據(jù)分析確定店鋪&產(chǎn)品總結(jié)：

無(wú)論是在線上還是線下，作為商家，都需要對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行一定的分析，例如賣(mài)女裝，是針對(duì)兒童女裝、青少年女裝或是中老年女裝，以及每個(gè)年齡階段針對(duì)的不同的層次，每個(gè)商家都需要對(duì)自己的店鋪進(jìn)行定位，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。那么，什么是數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù)分析其實(shí)是把一大堆看起來(lái)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)，集中、萃取和提煉出來(lái)，以找出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。那么，如何才能更好地定位目標(biāo)人群以及店鋪的整體發(fā)展趨勢(shì)？帶著這些問(wèn)題，我們進(jìn)行本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

? 利用店鋪的消費(fèi)人群鎖定潛在顧客

? 利用大數(shù)據(jù)挖掘潛力爆款

? 利用大數(shù)據(jù)分析提升店鋪?lái)?yè)面裝修