張麗,張麗講師,張麗聯(lián)系方式,張麗培訓師-【中華講師網】
45
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
張麗:酒店服務禮儀
2016-01-20 3640
對象
酒店行業(yè)
目的
通過禮儀培訓、儀容儀表規(guī)范、常用手勢的運用及其他基本禮儀的聯(lián)系，使更好的完成酒店服務。
內容


?課程大綱：


一、禮儀、禮貌與禮節(jié)

   1、酒店禮儀基本原則

   2、禮貌的概念

      禮貌十字金言、禮貌用語要求、杜絕四種語言

   3、杜絕的四種語言


二、儀容、儀表和儀態(tài)規(guī)范

   1、著裝打扮，服飾配飾搭配

   2、酒店形象打造

   3、態(tài)勢語、常用禮節(jié)


三、幾種常用手勢及使用場合


四、電話禮儀、介紹禮儀


五、基本社交禮儀


六、禮貌服務的基本要求


謝謝您的閱覽！

?課程大綱：


一、禮儀、禮貌與禮節(jié)

   1、酒店禮儀基本原則

   2、禮貌的概念

      禮貌十字金言、禮貌用語要求、杜絕四種語言

   3、杜絕的四種語言


二、儀容、儀表和儀態(tài)規(guī)范

   1、著裝打扮，服飾配飾搭配

   2、酒店形象打造

   3、態(tài)勢語、常用禮節(jié)


三、幾種常用手勢及使用場合


四、電話禮儀、介紹禮儀


五、基本社交禮儀


六、禮貌服務的基本要求


謝謝您的閱覽！

上一篇 政務禮儀
上一篇 涉外禮儀
全部評論 （0）
Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
講師網 kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網常年法律顧問：浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師