從事培訓十年,從營銷中心的銷售培訓,到人力資源的管理培訓。我嘗試發(fā)現(xiàn)培訓的核心價值。是人才梯隊?太遠。是崗位勝任?太假。那么,培訓的價值,近而真的是什么呢?
績效改善(立竿見影)+知識管理(基業(yè)長青)。
如果培訓不是首要為了績效改善,那是極大的浪費。企業(yè)不是大學。企業(yè)是盈利組織。每個員工在公司的每分鐘都要產生價值。
那如何幫助績效改善呢?培訓組織者要參與進業(yè)務流程,發(fā)現(xiàn)問題,分析關鍵問題,設計培訓相關方案,組織實施。由其是銷售團隊,培訓要和管理層密切溝通。緊盯目標。動態(tài)介入。
那如何實現(xiàn)知識管理呢?每次培訓的課件,認真準備,完整完善。尤其是首頁的教學目標,要非常明確。對象,目標,目的,方案等。
綜合以上,培訓不能立竿見影,不要組織。那叫企業(yè)文化活動。培訓不能對部門進行知識管理,那就浪費了過往的經驗和教訓。讓我們培訓管理者的思路更清晰,更貼業(yè)務,更助組織長遠發(fā)展。
細水教育 鄭少華2015.11.17 杭州