馬老師具有5年的禮儀教學和實踐經(jīng)驗，在浙江旅游職業(yè)學院酒店管理系專門給學生講解五星級酒店的服務禮儀與服務意識，對高標準的禮儀服務行業(yè)具有深刻和獨到的見解。馬老師同時作為多家五星級酒店的指定禮儀培訓師，對這些酒店的實習生進行禮儀培訓和指導，同時參與組織各大禮儀賽事并擔任評委。
    馬老師還參與了第八屆全國殘疾人運動會全國性賽事，并擔任禮儀志愿者領隊，對志愿者進行專業(yè)的禮儀培訓，受到賽事組委會的一致和廣泛認可。馬老師自身氣質高雅，儀態(tài)優(yōu)美，課程生動有趣，注重訓練和互動，實用性強，受到學員的一致好評，課程滿意度均在90%以上。