終端運管是一個非常重視執(zhí)行的工作,消費者對企業(yè)的評價更在于一些實實在在的“好處”——優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、干凈的店面、合理的價格、高超的銷售技巧及話術、親切專業(yè)的服務。這些都需要終端門店有良好的執(zhí)行,良好的執(zhí)行更依賴于科學的營銷方法和管理方法。公司對門店的銷售要求執(zhí)行,商品部門的調(diào)價要求,店面陳列要求,與經(jīng)銷客戶之間的關系處理,與大客戶之間的關系處理,我們中層管理者都會碰到,總之麻雀雖小,五臟俱全......
在企業(yè)快速拓展的今天,優(yōu)秀中層管理者的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸。高層有遠大的戰(zhàn)略目標,中層有詳細的工作計劃,但往往在在直接面對消費者的地方---門店的執(zhí)行會走樣。。。。造成這樣的原因有很多,但管理者自身的素質(zhì)無疑是其中的一個重要原因。從內(nèi)部提升的管理人員,業(yè)務知識不錯,但提升后看到的結果往往是少了一個優(yōu)秀的員工,多了一個令人失望的領導;從外部招牌有經(jīng)驗的人員未必適合公司的企業(yè)文化......我們必須建立一套人才的生產(chǎn)流水線,讓領導們能更快勝任工作,跟上公司發(fā)展步伐。