當(dāng)然顧客不愿意和銷(xiāo)售員溝通有一個(gè)根本的原因,缺乏信任。你聽(tīng)見(jiàn)過(guò)顧客的異議:我不需要、我隨便看看、我只看看不買(mǎi)、我不喜歡等等,但很少有顧客對(duì)你說(shuō):我不相信你,我覺(jué)得你不靠譜。我們中國(guó)人總是不喜歡把心里話
食品中就終端銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)人員必備知識(shí)技能以及在銷(xiāo)售過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題等話題深度探討。對(duì)于一線銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),視頻節(jié)目對(duì)自己的日常銷(xiāo)售習(xí)慣,行為規(guī)范和一些常見(jiàn)銷(xiāo)售技巧都有很大的幫助。
此節(jié)選為日常授課中客戶錄制視頻中節(jié)選,比較模糊。主要內(nèi)容為知識(shí)點(diǎn)訓(xùn)練前的引入部分和氣氛激勵(lì)小節(jié)。