課程說(shuō)明
情緒管理是指用心理科學(xué)的方法有意識(shí)地調(diào)適、緩解、激發(fā)情緒,以保持適當(dāng)?shù)那榫w體驗(yàn)與行為反應(yīng),避免或緩解不當(dāng)情緒與行為反應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。包括認(rèn)知調(diào)適、合理宣泄、積極防御、理智控制、及時(shí)求助等。良好的情緒管理能力對(duì)于身心健康、職場(chǎng)發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。本課程通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘9ぷ髦性谇榫w管理上存在的誤區(qū)的分析及情緒管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員有效改善情緒管理能力、提高工作績(jī)效。
參加學(xué)習(xí)后,學(xué)員將在以下方面獲得收益:
了解情緒管理的涵義
掌握情緒管理的方法與技巧
對(duì)在過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技巧加以應(yīng)用
課程內(nèi)容
1.導(dǎo)語(yǔ)
2.壓力情緒管理概述
情緒產(chǎn)生的過(guò)程
情緒管理的重要性
中國(guó)人的情緒負(fù)載
3.認(rèn)知人類(lèi)行為原則
成本原則
利己原則
因果原則
4.情緒管理外功四法—發(fā)現(xiàn)屬于你的情緒發(fā)泄之道
5.情緒管理內(nèi)功六法
一切從“變臉”開(kāi)始
難得同理心
學(xué)會(huì)忽視
保持松弛與幽默
舍得心
記得你的夢(mèng)想
6.課程總結(jié)
7.Q&A
課程對(duì)象
本課程適用企業(yè)各級(jí)管理者與基層員工。
課程時(shí)間 1天