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通用管理與現(xiàn)場(chǎng)管理專(zhuān)家
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王云飛:情緒管理
2016-01-20 2900
對(duì)象
本課程適用企業(yè)各級(jí)管理者與基層員工
目的
本課程通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘9ぷ髦性谇榫w管理上存在的誤區(qū)的分析及情緒管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員有效改善情緒管理能力、提高工作績(jī)效。
內(nèi)容
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課程說(shuō)明

情緒管理是指用心理科學(xué)的方法有意識(shí)地調(diào)適、緩解、激發(fā)情緒,以保持適當(dāng)?shù)那榫w體驗(yàn)與行為反應(yīng),避免或緩解不當(dāng)情緒與行為反應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。包括認(rèn)知調(diào)適、合理宣泄、積極防御、理智控制、及時(shí)求助等。良好的情緒管理能力對(duì)于身心健康、職場(chǎng)發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。本課程通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘9ぷ髦性谇榫w管理上存在的誤區(qū)的分析及情緒管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員有效改善情緒管理能力、提高工作績(jī)效。

參加學(xué)習(xí)后,學(xué)員將在以下方面獲得收益:

  1. 了解情緒管理的涵義

  2. 掌握情緒管理的方法與技巧

  3. 對(duì)在過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技巧加以應(yīng)用

 

課程內(nèi)容

   1.導(dǎo)語(yǔ)

    2.壓力情緒管理概述


        • 情緒產(chǎn)生的過(guò)程

        • 情緒管理的重要性

        • 中國(guó)人的情緒負(fù)載

    3.認(rèn)知人類(lèi)行為原則


        • 成本原則

        • 利己原則

        • 因果原則

    4.情緒管理外功四法發(fā)現(xiàn)屬于你的情緒發(fā)泄之道

    5.情緒管理內(nèi)功六法


        • 一切從“變臉”開(kāi)始

        • 難得同理心

        • 學(xué)會(huì)忽視

        • 保持松弛與幽默

        • 舍得心

        • 記得你的夢(mèng)想

 

    6.課程總結(jié)

    7.Q&A

 

課程對(duì)象

本課程適用企業(yè)各級(jí)管理者與基層員工。

 

課程時(shí)間 1

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